Ho prenotato in questo hotel un mese fa e non ho avuto brutte esperienze. Quando stiamo per fare il check-in e parlare con lo staff nella hall. Ha appena controllato o confermato la prenotazione senza controllare il loro sistema e ci ha trasferito nel vecchio edificio e ci ha dato la stanza che non è proprio buona, che non è la stanza che prenotiamo. Quando siamo arrivati al nuovo edificio, il personale nella hall ha chiamato qualcuno e ha detto che non abbiamo prenotato in quell'edificio e lei sta chiedendo perché ci trasferiscono lì, ma poi ci danno comunque la stanza non così buona. Meno male che il mio amico con me può capire e sa cosa sta succedendo, quindi combatte per questo. Hanno fatto qualche conversazione e hanno finito per darci la stanza giusta che paghiamo. Non sono sicuro del perché non lo facciano. Ma fa davvero schifo
Testo originaleTraduzione di Google