Utente ospite
8 gennaio 2024
Premetto che il costo di una singola in formula notte e colazione è davvero buono e quindi, considerata la posizione (vicina alla stazione e abbastanza comoda al centro) e il fatto che necessitavo di un appoggio veloce (per una sola notte), ha soddisfatto le mie aspettative. Il personale che ho incontrato (la persona che mi ha accolta al mio arrivo in reception e la signora che gestisce la colazione), si è mostrato gentile e accogliente. La colazione, sebbene non “entusiasmante” - per i miei gusti personali- (ho preso un muffins sul quale era stato spolverizzato dello zucchero a velo ma, al mio palato, non sembrava fatto in casa e non mi piaceva particolarmente), è comunque varia e con prodotti di marca e quindi adeguata. La camera era arredata in stile moderno e complessivamente di mio gusto, con un bel televisore piatto, poltroncina, poggia valigia, ecc. Il letto era comodo. La pulizia della camera era abbastanza adeguata (salvo per lo stampo di una “pedata” sulla sedia della scrivania). Detto ciò, per la mia esperienza l’hotel è sicuramente consigliabile per chi è di passaggio in città e non vuole spendere troppo per dormire; però curando di più alcuni piccoli dettagli, secondo me si potrebbe migliorare l’esperienza dell’ospite, senza particolare costo/sforzo per la struttura. Ad esempio nella mia camera la porta del bagno non si chiudeva e il termosifone del bagno era caldo solo negli ultimi due elementi (forse per la presenza di aria) ed essendomene accorta dopo la chiusura della reception (chiusa dalle 22 alle 8), ho dovuto fare la doccia in un bagno non particolarmente caldo. Inoltre il fatto che venga assegnata una camera al terzo piano, senza ascensore, dovrebbe a mio parere essere comunicato all’atto della prenotazione, perché per me non ha rappresentato un problema (e comunque al mio arrivo la ragazza alla reception si è gentilmente offerta di aiutarmi con i bagagli), ma per altri potrebbe esserlo.