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Pubblicata:16 mag 2024
YC008
Here's why we gave the experience 3 stars;
First of all, when we booked the hotel, neither Trip.com nor The Aster, Los Angeles, mentioned anything about the rooftop being closed on the dates we booked. On May 13 and May 14, we stayed in room 3 0 6. The hotel pictures showed and bragged about having a rooftop and plenty of pics of people there, and nowhere was revealed anywhere on their website or Trip.com that would not be available on those dates. When we reached out to Trip.com, they pretty much said that the rooftop amenities weren't listed as part of our package. Really Trip.com? You have to list the rooftop as the amenity... Got it. That was so lame a response. Everyone knows people book due to the pictures, and this was a seriously lame response from the Trip.com customer support personnel. We decided to save our opinion for this review.
The Aster had nice people, but it's hard to believe the availability missing on their website is a detail they would miss. Their hotel has impeccable detail and design. One can only surmise they conveniently left out the information because people would obviously not book there and go somewhere else. I told the front receptionist this as we were checking in. She mentioned, well, it said it on *******. But we didn't book through *******, we booked through Trip.com. And those specific details were not evident. After July 1st the Government is getting stricter on transparency with hotels having to mention things so we missed this window, but we're happy to hold hotels like The Aster accountable:-)
Also, on Wednesday, we checked out, and they had a fire alarm drill test that lasted about 10 minutes. They forgot to mention another minor ”inconvenience” when we booked on their website. It was at 10 am. It wasn't so bad, but to state the obvious, they left out the ability for customers to decide by not making that information transparent during the booking process. It's not like the fire department or tech people didn't schedule that in advance.
1. If you book through Trip.com, please make sure you specify, call their customer support, and get it in writing. The clickbait and pictures seem shady and sketchy and reflect a lack of credibility in the process.
2. Trip.com asked which room we wanted to be in. When we picked the room, we picked the city-view balcony. But we got put in the poolside view instead. It wasn't bad, but that was missing in the booking details that Trip.com sent to The Aster. My fiance ended up being okay with the poolside view, but it should have been in the booking details via Trip.com. So please, please make sure you watch this if you book through them and call the hotel in advance.
Lastly, the decor, valet, and, in general, the service people were very nice and thoughtful. We would give them 5 stars.
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Prezzo per notte da:393 SGD
Pubblicata:11 mar 2026
Utente ospite
My wife and I visited Catalina Island for our 28th anniversary — our first time back since before we were married in 1997. We chose the Catalina Canyon Inn specifically for the pool, jacuzzi, on-site restaurant, and shuttle service. Their website is very nice and seemed like a perfect match for the occasion. Unfortunately, very little matched what was advertised.
Shuttle: The shuttle was not waiting at the Catalina Express port when we arrived on the last ferry Saturday evening which was unexpected. Four of us were left waiting in the dark for about 20 minutes until the other couple called the hotel. The driver was friendly and apologized, but this set the tone for the weekend. The shuttle was consistently unreliable throughout our stay. They tell you to call the driver directly, but he often didn't answer. You'd end up having to call the hotel instead, and the shuttle only seemed to come after someone went inside and told the front desk in person. At one point we waited 45 minutes. Some guests got frustrated and just decided to walk, but the hotel sits at the top of a steep hill — not a realistic option, especially for older guests like us. Their website suggests the shuttle runs regularly, but that was far from our experience.
Restaurant: We arrived at the restaurant at 7:30 PM Saturday and were turned away, even though their website says they're open until 8:00 PM. We had to rush down the hill to find dinner to-go in town before the shuttle stopped running at 8:45. It was a shame we didn't even have time to stay and eat on our anniversary or face having to trek up that hill. The next morning I mentioned this to the restaurant owner, who insisted they closed at 8:00 and that she was there. She then told us the restaurant closes at 2:00 PM on Sundays — so dinner there that night wasn't an option either. She was very friendly though I must say. On Monday we finally had breakfast before checkout. The food was mediocre and didn't match the glowing reviews at all. The prices were also odd — $12 for mozzarella sticks, $20 for nachos, but only $11 for pulled pork sliders, which you'd expect to be the pricier item. The pricing just didn't add up. While we were there, another couple was turned away at 1:30 PM because the restaurant closes from 2–4 on Mondays. We could feel their frustration.
Jacuzzi: The jacuzzi we were looking forward to was covered up and converted into a gazebo with chairs. At first we couldn't find it but yea. No mention of this on the website.
Room issues: The soap dispenser in the shower was empty. The front desk told us we can mention it to housekeeping, who didn't come until after 5:00 PM. We got the soap and a couple fresh towels. The towels themselves were thin and didn't dry well overnight so fresh ones were sorely needed to get at least one shower in with soap before we had to leave the next day. The TV didn't work at all, and the microwave was unplugged — though I was able to fix that myself. The hotel also doesn't offer complimentary coffee, which is standard at most hotels we've stayed at for half the price.
The good: The staff was friendly, the bed was comfortable, the A/C worked well, and the balcony was a nice touch. The room was quiet.
Bottom line: The website gives a very different impression than what you actually get. Between the unreliable shuttle, limited and unpredictable restaurant hours, missing amenities, thin towels, and no coffee, this was not the anniversary experience we hoped for. I'd recommend staying somewhere closer to downtown so you're not dependent on a shuttle and stuck with limited options. I think we need to redo our anniversary. It was a miss for sure.
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Prezzo per notte da:291 SGD
Pubblicata:24 feb 2024|Camera con 2 letti matrimoniali alla francese
Johnny B Good
This hotel is not convenient from the airport. There is no shuttle bus from the airport. We saw a fake review that said there is a shuttle bus. it's so bad! Ctrip should not allow such a review!! When we realised that there is no shuttle bus from the airport, we called an Uber from the airport to go to the hotel. Each way the Uber cost 46 dollars (without tip). Even though the hotel is not very far from the airport. We don't know why it's so expensive. So we paid 100 dollars just to from and to the airport. We are not happy about it :(
So don't stay at this hotel if you are going from the airport. Don't make the same mistake we did and waste your money.
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Prezzo per notte da:172 SGD
Pubblicata:25 mar 2025|Camera Ospiti (2 letto matrimoniale)
Utente ospiteLa camera era pulitissima e il personale è stato assolutamente incredibile: gentile, disponibile e accogliente per tutta la durata del soggiorno.
Tuttavia, la situazione del parcheggio è stata un incubo. L'unica opzione era il servizio di parcheggio e riconsegna auto, che non era stato specificato in anticipo. Trovare l'ingresso è stato complicato e, una volta trovato, abbiamo scoperto che il servizio di parcheggio e riconsegna auto era obbligatorio al costo di 63 dollari al giorno. Il personale del servizio di parcheggio e riconsegna auto è stato molto gentile, ma preferisco la flessibilità di poter parcheggiare e accedere all'auto secondo i miei orari. C'era un hotel nelle vicinanze che offriva il parcheggio a 40 dollari al giorno, ma i continui spostamenti rendevano questa opzione poco pratica.
La camera in sé era elegante e ben tenuta, ma estremamente piccola e con una privacy minima. Viaggiavo con i bambini per una gara di cheerleading, quindi avevamo un sacco di cose e non c'era abbastanza spazio. La camera aveva solo un tavolino sotto la TV, alcuni comodini e una panca: non c'era spazio per bagagli extra o per muoversi comodamente. La disposizione era stretta, soprattutto tra il letto e i mobili.
La disposizione del bagno è stata un grosso svantaggio. Non c'era un bagno separato, solo una doccia e un WC, senza una parete o una porta per garantire la privacy. Con un gruppo di ragazze in camera, la situazione diventava davvero imbarazzante, soprattutto quando non mi sentivo bene e avevo bisogno di uno spazio privato. Non c'era un ventilatore o una porta per chiudere completamente la zona bagno, il che era un grosso problema.
Sebbene la camera fosse complessivamente pulita, ho notato della polvere in alcune zone: sui ripiani più alti, sopra il frigorifero e sul soffione della doccia. Faccio sempre una pulizia al momento del check-in e, sebbene pavimenti e superfici fossero generalmente puliti, quei punti più difficili da raggiungere erano stati trascurati. Inoltre, non c'erano abbastanza ganci o spazio per appendere e organizzare vestiti o attrezzature.
Nel complesso, la pulizia e il personale erano ottimi, ma la mancanza di spazio, privacy e informazioni chiare sul parcheggio hanno davvero rovinato l'esperienza. Solo per la disposizione della camera, non sceglierei di nuovo questo hotel, soprattutto se viaggio con bambini o per un evento in cui lo spazio è fondamentale.
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Prezzo per notte da:368 SGD
Pubblicata:24 mag 2026
Utente ospiteWithout giving any reason, the staff sent me to another staff member to check me in while he continued assisting others. I was checked into a room that was already occupied. They kept saying they were experiencing system errors, which prevented them from telling which room had been taken. It took me about 2 hours to check into a room. However, the room was filled with a bad odor.
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Prezzo per notte da:171 SGD
Pubblicata:20 nov 2025
TMENG29
The Sonesta Los Angeles Airport is a fantastic choice for an easy stay near LAX.
Location: Excellent—less than a mile from LAX with frequent, free 24/7 shuttle service.
Rooms: Recently renovated, quiet (great soundproofing), and very comfortable.
Amenities: Multiple dining options, friendly staff, and a heated outdoor pool.
Highly recommended for a reliable and comfortable airport stopover.
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Prezzo per notte da:142 SGD
Pubblicata:18 mag 2024|Camera Tradizionale (2 letto matrimoniale)
Utente ospiteCi sono stato per una notte, e la stanza era super confortevole e silenziosa! Ci sono metro e autobus nelle vicinanze ed è molto facile esplorare la città!
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Prezzo per notte da:205 SGD
Pubblicata:15 lug 2025|Camera Standard King
Utente ospiteÈ un po' lontano dalla stazione ferroviaria, ma per fortuna c'è un McDonald's proprio di fronte e una fermata dell'autobus proprio di fronte, quindi è pulito, tranquillo e sicuro. C'è anche un ristorante all'interno dell'hotel. Il sistema di sicurezza è molto efficiente perché bisogna toccare l'ascensore ogni volta prima di poter salire.
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Prezzo per notte da:143 SGD
Pubblicata:30 mag 2025
Utente ospite
Questo è il mio hotel!Lo standard stellare dell'hotel Kayang non è superiore a quello del paese.Molti hotel di marchio sono molto generici negli Stati Uniti, ma hanno creato un hotel di cinque stelle di lusso a casa, molto magnifico. Quando sono arrivati negli Stati Uniti, abbiamo ancora aspettato lo stesso hotel di marca, e inevitabilmente c'è un declino, ma l'hotel Cayenne è di prima classe!
Quando si ospita, ci saranno champagne di benvenuto, bevande di salsa, che possono essere usate nel bar di primo piano e nel bar di sopra.
Il design dell'hotel e l'ambiente di pranzo sono oltre le aspettative!Il colazione è utilizzato nel ristorante aperto sul tetto.Quando si soggiorna, il tempo è molto buono, il sole è lucido, si può guardare al marchio di Hollywood lontano, molto carino e un senso di vacanza.
La grande camera da letto prenota ha anche un talento inaspettato. Ha un divano dotato di un divano, dove si può sedersi e parlare con la famiglia per bere un po'di vino.
Dall'alloggio alla partenza, il personale di servizio dell'hotel ti fa sentire un servizio caldo.
La mancanza di bellezza e cinese è che c'è una città di ruggine vivente in ovest di Hori. A mezzanotte, a mezzanotte, potrete sentire tutti i tipi di feste, e la notte dopo si calma.
Ma non c'è un hotel molto bello.I suoi vantaggi sono stati coperti insufficiente, e il suono disturbato non è colpa dell'hotel.Più tardi, sceglieremo l'hotel.
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Prezzo per notte da:346 SGD
Pubblicata:29 ago 2023|Camera King
Utente ospiteL'hotel numero uno dovrebbe essere un nuovo hotel a cinque stelle che ha iniziato a crescere negli ultimi anni?L'hotel ha usato un sacco di legno grezzo come ispirazione per il design ecologico originale, il lobby e la decorazione della stanza. La posizione è buona. L'hotel è sulla collina. La grande piazza dell'hotel può essere sfruttata in tutta la città. La serata di LA è molto bella ~ Vieni qui per sapere che la casa di Xijiang è la città di ragazzi ~ Il fulmine di arcobaleno è anche molto interessante e divertente vicino a hahaha. Non come molti vagabondi nella città, ho vissuto cinque giorni nel complesso e mi sento molto comodo ~ Oh, giusto, la colazione dell'hotel è molto buona. Ho quasi provato ogni piatto principale sul menu. Non c'è nessuna miniera, la frutta è anche grande. L'hotel utilizza tutti i frutti della stagione in California, Se viviamo, provate a fare il bagno. Caffè e tè sono solo un po'difficili. Non è buono bere ... ci sono altri punti di tintura: per esempio, il custode non ha controllato il frigorifero, c'è una bevanda non finita nell'ultimo ospite del frigorifero ... l'hotel è molto nuovo, ma la manutenzione non è molto buona. L'indirizzo ha un grande pezzo di sporco ... la ricezione ha un atteggiamento del cameriere Molto cattivo ... ha anche raggiunto la sciopero collettivo dei dipendenti dell'hotel LA, e alcuni servizi non possono seguire.
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Prezzo per notte da:551 SGD