Hotel con parcheggio a Malang

Ottimo hotel con tutti i comfort e un servizio impeccabile. Il personale è incredibilmente cordiale e disponibile. L'hotel dispone di un buon ristorante italiano. Le camere sono moderne, pulitissime e spaziose. La posizione a Malang è ideale come punto di partenza per esplorare la città, ma l'unico inconveniente è che si trova su una strada piuttosto trafficata. Nel complesso, un hotel davvero fantastico in cui soggiornare.

un hotel con un servizio cordiale e veloce... il sapore del cibo nel ristorante è davvero delizioso e la bevanda Sherrly Temple è molto rinfrescante... le camere dell'hotel sono molto confortevoli...

L'hotel è in un'ottima posizione a Malang. Tutto il personale è stato molto cordiale e disponibile. La camera ha una bella vista sui giochi d'acqua e un balcone. Tutti i servizi sono buoni, anche se la camera sta diventando un po' vecchia e usurata e avrebbe bisogno di una piccola ristrutturazione. Il ristorante dell'hotel offre una colazione molto gustosa con un'ampia scelta di piatti indonesiani e occidentali.

Abbiamo soggiornato al Grand Mercure Malang Mirama per la nostra luna di miele per 3 notti e 4 giorni e, onestamente, è stata una delle migliori esperienze alberghiere che abbiamo mai avuto. Mia moglie ha adorato tutto di questo hotel, e anch'io. Fin dal nostro arrivo, l'ospitalità è stata eccezionale. Siamo stati accolti da Wike alla reception, che ha reso il nostro soggiorno davvero speciale. È stata sempre sorridente, rispettosa, gentile e molto disponibile durante tutto il nostro soggiorno. Ci ha persino offerto attività e buoni gratuiti, un gesto davvero apprezzato. La sorpresa più grande è stata l'upgrade alla Executive Suite, la categoria di camera più lussuosa dell'hotel. Un enorme grazie a Wike per aver reso la nostra luna di miele indimenticabile! La camera in sé era incredibile. Vista mozzafiato, un ampio soggiorno, camera da letto separata e un bagno fantastico con vasca affacciata sul panorama. Tutto era lussuoso e molto confortevole. Dato che era la nostra luna di miele, la camera era anche splendidamente decorata e siamo stati accolti con un cesto di frutta, che ci ha fatto sentire davvero speciali. Anche la colazione è stata un punto forte. La varietà era incredibile, c'erano così tante opzioni che onestamente non sapevamo cosa scegliere. Tutto ciò che abbiamo assaggiato era delizioso. Una cosa che ci ha davvero colpito è stato il personale. Ho viaggiato molto, ma il servizio qui era diverso. Ogni singolo membro dello staff che abbiamo incontrato sorrideva, ci salutava calorosamente, si accertava che tutto andasse bene e ci aiutava immediatamente quando necessario. Si percepisce davvero la genuina ospitalità. Abbiamo anche ricevuto un servizio fotografico gratuito dall'hotel, un'esperienza davvero piacevole. Il fotografo era bravissimo e ci hanno persino regalato una foto stampata e incorniciata da portare a casa come ricordo. L'unica nota dolente del nostro soggiorno è stata l'esperienza Teppanyaki al ristorante giapponese. Purtroppo, non ha soddisfatto affatto le nostre aspettative. La chef si è limitata a cucinare davanti a noi senza alcuna interazione o intrattenimento, e quando ho provato a conversare, sembrava infastidita. Considerando il prezzo, è stata un'esperienza davvero deludente. Personalmente, non consiglierei l'esperienza Teppanyaki in questo ristorante. A parte questo, tutto il resto è stato davvero fantastico. Anche se non ricordo i nomi di tutti, grazie a ogni singolo membro dello staff che ha reso la nostra luna di miele così memorabile. Abbiamo adorato il nostro soggiorno e torneremo sicuramente. E ancora una volta, un ringraziamento speciale a Wike, sei una star! ⭐

La posizione è molto buona, le camere non sono molto spaziose ma pulite. Il bagno è piccolo ma lo scaldabagno funziona bene. La connessione Wifi è fluida ma la scrivania è troppo piccola per un laptop e un bollitore. Ma nessun problema. C'è anche un servizio di parcheggio gratuito. Il problema era che l'aria condizionata nella nostra camera 9012 (soggiorno dal 9 al 24 aprile) non funzionava normalmente, siamo arrivati ​​solo di notte dopo essere tornati a casa, ma aspettavamo da molto tempo ma non faceva freddo. Alla fine lo staff tecnico è venuto a controllare e ad aggiungere freon all'aria condizionata esterna, dopodiché la temperatura della stanza è diventata un po' fredda ma non così fredda come dovrebbe essere 😢 ma poiché era già sera non volevamo cambiare stanza. Per il menu della colazione compreso così così, i bambini di 5 anni pagano 50.000 IDR, a differenza del solito, i bambini di 5 anni sono comunque gratuiti. Non c'è una piscina per bambini, solo una piscina per adulti con una profondità di 120 cm. E purtroppo apre solo alle 10, dopo l'ora della colazione (forse perché è sullo stesso piano). E chiude alle 17:00. Si spera che i servizi e le strutture vengano ulteriormente migliorati, in particolare l'aria condizionata e la piscina. 👌

The location is actually top notch, located close to the city Centre and easy to reach all the most famous destination. The cleanliness is the best by far, I was ordering 2 times to get new towels and they prepared it well. On top of that, I was asking to change the cover of the bed and they did it at their best. The only minor in my opinion, but to me is bothering my last stay at the hotel. On the last day, I was getting breakfast as usual, ordering 2 sunny side up (half cook). I knew it was on Saturday morning and more busy compare the normal days. The cook was quite new I believe, he looked overwhelm with all the orders and suddenly he said that he ran out of the gas. Boom…all the cooking was off, all the staffs looked busy to get a new gas tube. It was around 15 minutes I guess until I came to the egg station again and asked to the same order. The cook was saying okay I will prepare it first then I would be sending to your table. No I said, I will be waiting here because the last time I ordered it he just said yes while other guests was also ordering the same thing. He was even not typing at all then how could he be remembering whose ordering the eggs. All and all, it was still a great experience and ambience to stay at this hotel. I would definitely be staying back in the next visit.

La colazione è molto varia, il che è ottimo. Tuttavia, la caffetteria dell'hotel (Napa Eatery & Bar) non era altrettanto buona. Ci sono voluti 30 minuti per servire il cibo, visto che la mia famiglia era l'unica a cena. Il sapore del cibo non era all'altezza delle recensioni che ho letto. I servizi dell'hotel non sono altrettanto eccellenti. Ci hanno assicurato che avrebbero fornito ciò che non era presente in camera (ad esempio, il ferro da stiro per stirare i vestiti), ma non l'abbiamo ricevuto.

L'hotel è piccolo ma le strutture sono buone. Il colazione servito è buono. Tuttavia non è vicino a Kayoetangan. La dimensione della camera è buona. Il personale è gentile. L'hotel lobby è piccolo e solo un ascensore per servire il blocco principale.

L'hotel è bello e il personale non c'è piscina. Nella foto c'è una piscina ma non esisteva. La camera è bello, ma è chiaramente un vecchio hotel

Large room and bathroom. Outside seating area. Kettle provided but no fridge. Plenty of storage space. Good aircon. Slow WiFi. The hotel is dated but overall very good. Good location, close to station and main parts of town. Wonderful staff, very helpful. The soundproofing is not great and there are no blackout curtains so the room gets very bright, very early.