Best Western Plus Opera Batignolles

Ci sono stati alcuni disagi... arrivo in 3 con non garanzia di mantenimento della camera e acqua calda assente per due giorni su 4 di soggiorno. La manager dell'hotel è stata eccezionale. È riuscita a mantenere la stessa stanza e ci ha regalato la colazione ottima per 3 e con un ottimo sconto... veramente impeccabile. La struttura è buona e soprattutto molto comoda per raggiungere Versailles e il centro di Parigi. Perfetto per raggiungere Monmatre e i locali in zona sono ottimi

Personale che ti tratta con aria di sufficienza appena sente che sei italiano, già dal momento della prenotazione! Ho dovuto chiamare più volte perché non erano in grado di darmi la conferma che il bonifico della caparra per confermare la camera fosse arrivato, addirittura quando ho chiesto se fosse disponibile un parcheggio (avevamo una macchina a noleggio) ci hanno risposto ridendo in faccia, dicendoci di aspettare perché stavano facendo un check-in...invece non c'era nessuno e ridevano tra di loro! Per non parlare poi del degrado delle stanze... ti fanno pagare per una Superior e ti ritrovi la porta completamente rovinata con la maniglia difettosa, la doccia con il braccio del soffione che non puoi toccare altrimenti si stacca dal muro, ed il telefono fisso che non funziona! Inoltre ciliegina sulla torta per concludere in bellezza, appena entrati in stanza notiamo che le lenzuola sono macchiate di non si sa cosa, in compagnia di alcuni simpatici peli! Essendo il telefono non funzionante per chiamare la reception, siamo dovuti scendere di persona per far presente il problema. Tornati in camera dopo qualche minuto arriva la governante che all'improvviso APRE LA PORTA CON IL SUO BADGE, completamente scocciata e nervosa nel rifare il letto, togliendo semplicemente all'inizio i peli con le mani! Quando le faccio notare che i peli erano anche nelle lenzuola interne, lei borbotta dicendomi che parla solo in francese e con aria ancora più svogliata comincia a cambiare tutte le lenzuola...posando i cuscini ed il piumone a terra!!! Sconsigliatissimo, soprattutto per il rapporto qualità/prezzo!