Utente ospite
28 settembre 2021
Ero già stato un paio di volte in questo hotel prima della pandemia e mi ero trovato bene. Questa volta è stato tutto indecente. Le stanze non corrispondono alle fotografie sul web. Non puliscono la stanza, come da loro direttiva anticovid e non si preoccupano se il cestino è pieno, se gli asciugamani sono sporchi, se la moquette è imbrattata, se i prodotti per la pulizia (sapone e shampoo) sono terminati. Lo spazio doccia è imbarazzante . una tendina circolare appiccicosa e un doccino che non sta bloccato e ti obbliga a tenerlo in mano per tutto il tempo. La colazione, in un luogo sotterraneo senza finestre, non offre prodotti freschi : i croissant storici francesi sono di gomma (sicuramente acquistati in busta al supermercato) e non croccanti di sfoglia. C'è un solo piatto piccolo per mettere tutti i prodotti del buffet e i tavoli non sono mai pronti per la colazione. Bisogna continuamente chiedere tutto. Dulcis in fundo il giorno della partenza non c'era l'acqua calda e mi sono dovuto arrabattare per lavarmi a pezzi con acqua fredda. Un vero peccato perché la zona intorno è deliziosa e adiacente la metropolitana. Non tornerò più perché le risposte del Responsabile sono state imbarazzanti. Perché mettere delle foto sul web che non corrispondono alla realtà ? Perché non avvisano all'arrivo (check-in) che le stanze non verranno pulite e ogni cosa deve essere richiesta ? E' normale tutto ciò ? Che delusione ...