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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
Molto buono
74 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.3
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(74)
Recensioni positive(44)
Recensioni con foto/video(4)
Recensioni negative(3)
XiaoyaoyaoAimee
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2022
Famiglia
10 recensione
2.5/5
Pubblicata: 1 mag 2022
Sono rimasto completamente sbalordito da questo hotel. La tariffa del parcheggio mi ha addebitato più di 200 euro, che potrebbe essere la tariffa del parcheggio più costosa della mia vita. La mia macchina era parcheggiata, l'auto è stata graffiata dal parcheggiatore, non l'ho trovata in quel momento e non me l'ha detto. Sono tornato in Svizzera e ho perso 1000 franchi svizzeri a favore della compagnia di autonoleggio. Quando ho appena fatto il check-in in hotel, sono stato condotto per la prima volta in una stanza molto rotta. Non era che la camera deluxe che avevo prenotato avesse un'immagine completamente diversa. Ho sollevato un'obiezione e il cameriere mi ha detto che era quasi la stessa . The same room as in the picture, but much newer. Penso che potrebbero averlo fatto apposta. Oh, non consiglio di scegliere questo hotel. Ci sono così tanti buoni hotel a Parigi, questo non è economico, non c'è bisogno di averlo.
L’hotel si presenta bene: pulito, ordinato, in un’ottima posizione, con un bel ristorante, di livello, una SpA carina ed addirittura una piccola piscina interna. Il personale della reception è molto disponibile, professionale, cortese ed educato. Come il personale del bar. Quindi eravamo contenti della scelta. Poi sono accadute alcune cose che ci hanno colpito negativamente. È normale ordinare un’omelette, a colazione, con la sala praticamente vuota e doversene andare senza aver ricevuto nulla, dopo mezz’ora? Secondo me no. Oppure è accettabile ritrovare per 3 giorni di seguito i pezzi di vetro di una bottiglietta di vino, caduta sul terrazzo? È normale ritrovate gli stessi mozziconi di sigaretta nel posacenere per giorni o non trovare l’acqua nel frigo bar per due giorni? A mio parere no, nemmeno in un 3 stelle. Ancor di più se sei in un 5 stelle ed occupi una suite che ti dicono la migliore. Così però ci è accaduto. Mi auguro che la recensione possa aiutarli ad evitarlo con altri clienti perché è un peccato sprecare un hotel così carino per la poca voglia di lavorare di pochi. PS nonostante tutto ciò non ho voluto essere troppo duro nel giudizio dando il 3 che hai dato, perché penso che, accorgendosi del problema avuto a colazione, abbiano voluto farsi perdonare facendoci trovare come dono due asciugamani con il nome dei nostri figli: mossa intelligente perché in questo modo hanno trovato due alleati! E le mosse intelligenti vanno premiate.
Utente ospite
Soggiorno: ott 2021
Coppia
3.0/5
Pubblicata: 21 ott 2021
Abbiamo soggiornato in questo hotel nel cuore di Parigi per 4 notti. La posizione è molto comoda e vicino a tutte le cose principali di Parigi. Il quartiere in cui si trova è molto tranquillo e carino, vicino al Palais Garnier. Il personale e tutto lo staff è davvero molto educato e simpatico. L'unica nota dolente è stato il servizio concierge, abbiamo prenotato un taxi per l'aereoporto di Beauvais il giorno prima della nostra partenza. Il taxi doveva arrivare alle ore 9:00 am del mattino ma non si è presentato nessuno. L'adetta alla reception ci ha risposto che al momento non era in grado di poter prenotare un nuovo taxi e quindi ci ha invitato ad andare con tutte le nostre valige( due trolley grandi e due zaini) fino all'incrocio per cercare un taxi. Da premettere che non c'era una postazione taxi quindi avremmo dovuto fischiare stile New York sotto il diluvio universale per fermarne uno. Questo tipo di trattamento in un hotel di 5 stelle mi ha veramente deluso. Morale della favola abbiamo speso 232€ e siamo andati all'aereoporto con Uber, siamo arrivati ovviamente in ritardo e stavamo per perdere il volo. Non ci torneremo sicuramente.
Utente ospite
Soggiorno: giu 2022
Lavoro
3.0/5
Pubblicata: 23 giu 2022
L'hotel viene visitato la prima volta a Parigi. Posizione comoda per lavoro, stanze nuove, la mia era piccola per il prezzo. Il concetto di colazione era nuovo ed efficiente. Persone e personale cordiali, disponibili e desiderosi di accontentare. Camera pulita, buone strutture, pulite e moderne, soffitti bassi, bella piscina e piccola palestra, bel giardino interno
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Guide49609712584
Soggiorno: set 2024
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 set 2024
Hotel is in an excellent location. Around the corner from Gallery Lafayette, the opera house and excellent restaurants. You need to be prepared to walk to sites The staff is very attentive and most staff speaks English very well. The elevator is small and does work well. The room was lovely. We were in a -03 room. There is one on every floor. It had an excellent bathroom, great closet and lots of space. Courtyard view. The breakfast was good. It was in the bar area. Quite elegant. You could order pancakes, eggs and omelette. Croissants, fruit and yogurt were served on a tray. Coffee was good and service very pleasant. We were staying at the end of the para-olympics so there were a couple glitches when we were there. Like road closed. Not the fault of the hotel but complicated our ability to get a taxi. Also the hotel had country flags in the lobby very festive. Nice display of olympic flames stuffies too. The display of flags was missing Israel's flag. We found that disappointing. We did point it out to the front staff. Not the right place to be making a political statement. We were celebrating our birthdays and we found a lovely birthday greeting in our room. The hotel really tries to be five star and generally succeed. The pool and exercise room are easily accessible and very pretty. When we arrived we were offered coffee and our luggage was taken to our rooms . Overall this hotel was an excellent choice. Quite large but we rarely saw other guests milling about. An elegant quiet spot in otherwise a very busy itinerary.
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romaysaoumoussi
Soggiorno: ago 2024
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 27 ago 2024
I would come back, because its a good hotel and everything is a walk away. But I had a stain on my towel, thats the only thing that i didn’t liked.
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Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 20 giu 2024
Attentive, gracious, generous and great follow through. The amenities and snacks in the lobby and room were excellent and free. Two things for us were limitations. Space for clothing (we were traveling for several weeks and there was not much room for clothes so we had to step around our suitcases, and limited hours and options for room service. I think this boutique hotel would be amazing for most couples, business, friends and solo. Less so for families bc of the space and limited menu options and times of day meal service was available. Overall, we were impressed!
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María M
Soggiorno: giu 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 giu 2024
Staff is amazing!! We were extremely happy to stay here! Even breakfast was delicious. Would def stay here again!
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Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 8 giu 2024
This is a very nice high quality property. Our only disappointment was that we reserved an upgraded room yet we were given a room with a very small window nothing at all like the photos of the room on their website. It appeared that of the 51 rooms there were only a very few with a small window in a dormer. The desk person merely said we had the correct room and offered no other solution.
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Utente ospite
Soggiorno: mag 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 mag 2024
My husband and I loved this hotel! The staff is friendly, breakfast is out of this world amazing, location is great, and the rooms are comfy and clean! The only downside to the room would be the lack of space for luggage. This property also has a nice pool area, and sauna.