Utente ospite
12 luglio 2022
L’hotel si presenta bene: pulito, ordinato, in un’ottima posizione, con un bel ristorante, di livello, una SpA carina ed addirittura una piccola piscina interna. Il personale della reception è molto disponibile, professionale, cortese ed educato. Come il personale del bar. Quindi eravamo contenti della scelta. Poi sono accadute alcune cose che ci hanno colpito negativamente. È normale ordinare un’omelette, a colazione, con la sala praticamente vuota e doversene andare senza aver ricevuto nulla, dopo mezz’ora? Secondo me no. Oppure è accettabile ritrovare per 3 giorni di seguito i pezzi di vetro di una bottiglietta di vino, caduta sul terrazzo? È normale ritrovate gli stessi mozziconi di sigaretta nel posacenere per giorni o non trovare l’acqua nel frigo bar per due giorni? A mio parere no, nemmeno in un 3 stelle. Ancor di più se sei in un 5 stelle ed occupi una suite che ti dicono la migliore. Così però ci è accaduto. Mi auguro che la recensione possa aiutarli ad evitarlo con altri clienti perché è un peccato sprecare un hotel così carino per la poca voglia di lavorare di pochi. PS nonostante tutto ciò non ho voluto essere troppo duro nel giudizio dando il 3 che hai dato, perché penso che, accorgendosi del problema avuto a colazione, abbiano voluto farsi perdonare facendoci trovare come dono due asciugamani con il nome dei nostri figli: mossa intelligente perché in questo modo hanno trovato due alleati! E le mosse intelligenti vanno premiate.