Recensioni su Novotel Paris Porte de Versailles

L'hotel è nuovissimo, la camera è molto confortevole, il ristorante per la colazione è molto bello ed è molto vicino alla stazione della metro e alla stazione del tram!

La stanza era più grande per l'Europa. Era solo un po' lontano dalle cose, ma è stato bello vedere la Torre Eiffel di notte sul tetto.

La TV è enorme e la stanza è confortevole. Voglio restare sempre in hotel e non voglio uscire. La posizione è ancora lontana dalle principali attrazioni.

Le camere e le strutture dell'hotel sono molto moderne e la cena e la colazione al ristorante sono buone, entrambe a buffet. La cosa più importante è che è vicino alla sala espositiva Porte de Versailles, il che è molto comodo. C'è una piccola porta all'ingresso dell'hotel accanto. Dall'uscita alla sala espositiva si trova a circa 200 metri. Ci sono tram nelle vicinanze e non è lontano da Parigi. Un taxi costa meno di 20 euro.

Il trasporto è comodo e mangiare nelle vicinanze è molto conveniente. Tuttavia, due donne di colore erano impazienti durante il check-out e il deposito dei bagagli All'inizio dissero che non c'era posto dove riporli, ma non ci aiutarono finché non dicemmo che volevamo cenare all'interno molto bello.

L'hotel era vicino alla metro, a meno di 10 minuti a piedi. L'hotel è pulito e accogliente ma piccolo, appena sufficiente per 3 persone (2 adulti, 1 bambino) con bagagli ecc. Il personale era complessivamente buono. La colazione è stata la stessa per 3-4 giorni, nella media ma un po' cara, l'unico lato positivo è che i bambini mangiano gratis. La parte peggiore è la mancanza di bottiglie d'acqua o servizi di base come spazzolini da denti/dentifricio, cuffia per la doccia ecc. che normalmente ti aspetteresti da un hotel a 4 stelle. La stazione di rifornimento dell'acqua che non funziona la maggior parte delle volte, quindi un po' fastidiosa. Parigi è costosa quindi preparati a pagare un prezzo elevato per tutto e ottenere poco in cambio. Immagino che questa sia l'Europa in generale. La mia lamentela principale è il ristorante Rose che serve cibo terribile, servizi super costosi e lenti (SUPER LENTI). Hanno bisogno di più camerieri, la nostra serata era piuttosto affollata e non avevano il personale per questo, quindi tutto era lungo e il cibo era insipido e freddo quando siamo arrivati ​​a mangiarlo. Non è un posto piacevole e non lo consiglio, forse il ristorante sul tetto è migliore ma è necessaria la prenotazione e la maggior parte delle sere è prenotato.

Ambiente: Sono molto soddisfatto dell'hotel. È molto moderno e ben arredato durante il periodo natalizio. È un po' lontano dai punti panoramici, ma ci sono stazioni della metropolitana, tram e autobus nel raggio di 500 metri, quindi è molto comodo. per andare ovunque. Servizio: L'atteggiamento del servizio è molto buono. Se chiedi le pantofole alla reception, ti verranno consegnate a casa. Se c'è un problema con la doccia, cambieremo la stanza. Non ci sono problemi a comunicare in inglese. Servizi: molto spaziosi, allo stesso livello degli alberghi nazionali a quattro stelle. Gli alloggi sono molto confortevoli. Non viene fornita acqua minerale, ma ci sono distributori d'acqua su ogni piano e bollitori nelle camere. Ci sono bicchieri di carta e un asciugacapelli. C'è una porta USB per la ricarica accanto al letto. Tutti gli ascensori richiedono carte di credito, che sono molto sicure e vengono pulite ogni giorno.

L'arredamento dell'hotel è ok, l'ambiente è buono e anche la colazione è molto buona, tuttavia mi ha reso molto infelice al momento del check-in. Ho prenotato una camera king executive, ma mi è stata assegnata la camera nella foto 1. Ero davvero arrabbiato, sono andato a discutere con loro, hanno detto che questa tipologia di camera è tutta così, se pensate che non sia possibile potete aggiungere 30 euro per passare ad una camera con una grande finestra, perché dovrei essere trattato così quando ho prenotato una camera che non è del livello più basso? La seconda volta siamo andati di nuovo con le foto della tipologia di camera prenotata da Ctrip. In teoria, la spiegazione riguarda la camera nella foto. Una persona responsabile è venuto alla reception e ha detto che l'hotel ha più di 200 camere e non vi è alcuna garanzia che ogni camera assomigli a quella mostrata nella foto. Non accettiamo che stiano imbrogliando, è solo che sono stato aggiornato con riluttanza gratuitamente nella stanza della foto 2. Il viaggio a Parigi è iniziato in modo molto spiacevole. Non ho potuto percepire la gentilezza dei francesi. Non so se fosse una questione razziale o qualcos'altro.

La posizione è davvero buona. I trasporti sono comodi e ci sono molti ristoranti nelle vicinanze.

La posizione è molto comoda, i trasporti sono comodi, il personale è cordiale, la colazione è piuttosto ricca e ci sono spettacoli di magia nei fine settimana, il che è una sorpresa nel complesso.

L'hotel è in stile pastorale nel sud della Francia, con un'atmosfera casalinga ed è davvero unico. Le dotazioni delle camere sono complete, lo spazio è ragionevole, il bagno è separato da quello umido e quello asciutto e le condizioni sono buone. Il ristorante al primo piano serve specialità provenzali, deliziose e a prezzi ragionevoli. C'è una stazione della metropolitana nelle vicinanze e il trasporto è comodo.

Non mi lamento, sono preparato mentalmente prima di andare in Francia e devo fare come fanno i romani. Puoi sentirti più a tuo agio solo se scegli marchi internazionali. Sapevo che dovevo fare il check-in in hotel, il che è stato un processo lento (nessuno ha aspettato in fila per 15 minuti), e mi è stato dato un numero di camera quando ho fatto il check-in, poi quando sono andato in camera, io ha scoperto che non è stato possibile aprire la carta. Sono tornato alla reception per chiedere ed ero molto impaziente. Più tardi ho scoperto che aveva commesso un errore. Poi ci ha assegnato una stanza per disabili. Dopo aver soggiornato per 4 giorni, non avevamo né pantofole né spazzolini da denti, ho semplicemente chiesto loro faccia a faccia e ci hanno accolto con un sorriso, ma poi hanno detto che eravamo chinois gênant in francese. In effetti, ho appena preso alcuni oggetti, starò attento la prossima volta che soggiornerò in questo hotel. Non sono qui per lamentarmi; ero mentalmente preparato prima di venire in Francia, sapendo che avrei dovuto adattarmi alle usanze locali. Tuttavia, la scelta di un marchio internazionale questa volta si è rivelata un'esperienza molto negativa. All'arrivo in hotel, ero consapevole che dovevo effettuare il check-in, ma il processo è stato lento poiché non c'era nessuno in fila per 15 minuti. Quando ho ricevuto il numero della mia camera e sono andato nella stanza, ho scoperto che la chiave la carta non ha funzionato. Tornando alla reception, ho chiesto assistenza, ma il personale sembrava impaziente. Alla fine, si è scoperto che l'errore era da parte loro e ci avevano assegnato una camera per disabili. Dopo aver soggiornato per quattro giorni, ci siamo accorti che non avevamo né ciabatte né spazzolini da denti. Quando ho chiesto informazioni di persona, il personale ci ha accolto con un sorriso ma poi ci ha chiamato "chinois gênant" in francese, che significa "fastidioso". " Cinese." In realtà avevo preso solo pochi articoli, presterò attenzione nella scelta di questo hotel per soggiorni futuri.

12 dicembre 2023. Primo giorno del nostro arrivo. Internet non funzionava. Abbiamo aspettato quasi un'ora alle 20:00 per le 3 camere dopo 16 ore di volo e 1 ora di viaggio e camminando su per un pendio con tutti i nostri bagagli, non siamo riusciti a ottenere le nostre camere perché non l'hanno fatto non ricevere la nostra prenotazione. 15 dicembre 2023. L'ultimo giorno, abbiamo deciso di rimanere un extra e siamo andati allo sportello per confermare se dovevo fare qualcosa. Non hanno detto nient'altro. Alle 11:59 hanno chiamato ripetutamente tutte le nostre camere per scendere a pagare il deposito di 51 euro. 12 gennaio 2024. Abbiamo ricevuto dall'hotel l'addebito completo della prima prenotazione in euro. O Trip.COM O L'hotel stava truffando o veniva truffato. In ogni caso, non consiglio a nessuno di soggiornare lì o di prenotare con Trip.com poiché avrebbero dovuto rispondere alle nostre chiamate 2 giorni fa, oggi è il 15 gennaio 2023. Nessuna parola da nessuno. Richiamato 3-5 volte tutte le volte che riscontrano un volume di chiamate elevato. In qualità di membro diamante, mi pento di essere membro e di aver prenotato tramite loro. E questa non è la prima volta che si verifica questo problema. Prenotazione e niente camera. Se l'app non riesce a gestire il volume, non accettare ordini Sto ancora aspettando di essere richiamato. Spero di ripristinare il mio saldo bancario e la fede in questa app.

È molto vicino al centro espositivo e l'atteggiamento del servizio è molto buono.