Hôtel Mercure Paris Opéra Grands Boulevards

Recensioni su Hôtel Mercure Paris Opéra Grands Boulevards

Hôtel Mercure Paris Opéra Grands Boulevards

42 R. des Petites Écuries, Paris, 75010, FranceDettagli hotel
Hôtel Mercure Paris Opéra Grands Boulevards
Hôtel Mercure Paris Opéra Grands BoulevardsHôtel Mercure Paris Opéra Grands BoulevardsHôtel Mercure Paris Opéra Grands Boulevards
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.9/5
Buono
59 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi3.9
Servizio3.9
Pulizia3.9
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Tutte le recensioni(59)
Recensioni positive(33)
Recensioni negative(14)
HO YING
Camera Classic matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Solo
13 recensione
3.5/5
Pubblicata: 4 apr 2024
È quasi come un hotel economico, le camere all'interno sono molto piccole, il soffitto è molto basso, l'ascensore è piccolo e può ospitare solo 2 persone e non ci sono altre forniture tranne il gel doccia e l'asciugacapelli. I trasporti nelle vicinanze sono ottimi e ci vogliono solo 15 minuti a piedi per raggiungere la stazione Eurostar di Parigi. È anche a 15 minuti a piedi dal Museo del Louvre, a 25 minuti a piedi dal Museo dell'Orangerie e ho anche camminato fino alla Cattedrale di Notre Dame, a 40 minuti a piedi.
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Utente ospite
Camera Premier (divano letto)
Soggiorno: set 2022
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2022
È stato un soggiorno assolutamente meraviglioso qui dall'inizio alla fine. Il personale era eccezionale in quanto ogni membro del personale era gentile, educato e disponibile. La camera era di dimensioni perfette per noi tre ed era pulita, confortevole ed era silenziosa. Abbiamo particolarmente apprezzato la possibilità di depositare i bagagli prima del check-in e anche dopo il check-out. Anche la posizione è ottima dato che era a circa 10 minuti a piedi dall'Eurostar e a 20 minuti a piedi dal Louvre. Non posso sottolineare quanto siamo rimasti soddisfatti del nostro soggiorno e ci tornerei al prossimo viaggio a Parigi.
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Utente ospite
Camera Classic matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 set 2024
還可以挺不錯
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Utente ospite
Soggiorno: ago 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2024
Personale accogliente ed efficiente. Camera pulita e prodotti da bagno eco sostenibili, anche la colazione è stata molto soddisfacente con inserimento di prodotti locali. Ottima la posizione per la vicinanza di locali e ristoranti di vario genere e di mezzi di trasporto.
AntonioC_95603
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 ago 2024
Recentemente sono ritornato in questo hotel.Ho ritrovato l'ottima accoglienza da parte del personale.La camera comoda per le mie esigenze.La posizione centrale e ben collegata dell'hotel mi permette di visitare comodamente il centro di Parigi.Tornerò ancora
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 ago 2023
Stelle sempre in relazione al prezzo (percezione prezzo medio di zona Parigi) , livello servizio e pulizia Mercure sempre buono , Noi eravamo in tre con stanza abbastanza grande , ma altre stanze pendo siano piccole. Piccola la zona colazione (con frutta e ottimi prodotti) ,causa limitata dimensione della dispensa a fine mattinata mancano molti prodotti, posizione eccellente per la vicinanza a 3/4 stazioni metropolitana. Il quartiere non è il massimo di notte ..
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 ago 2023
Hotel super, camera pulita e con ogni confort, vicino a 2 metro e in zona ricca di ristorantini! Ancora grazie al personale, veramente gentile e disponibile, un saluto ad Alexia per il prezioso consiglio sulla colazione! Alla prossima 😊, Cesare & family
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 feb 2023
Ottimo rapporto qualità prezzo.Il personale gentile e professionale ha contribuito alla piena riuscita del soggiorno,in particolare la capo reception italiana Alexia mi ha saputo fornire tutte le informazioni richieste.Colazione ottima ,varia e abbondante.
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 feb 2023
Hotel in posizione centralissima e si trova a pochi passi dal teatro dell'Opera e dalle Gallerie Lafayette. I receptionist sono stati molto gentili e disponibili. La camera era pulita e il letto comodo. Torneremo sicuramente!
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Altro
2.0/5
Pubblicata: 6 feb 2023
Hotel molto "datato", con molte pecche. La reception è piccola e poco visibile, la struttura necessiterebbe di interventi di ammodernamento; la moquette è consumata in molti punti, il bagni sarebbero da rifare. La colazione viene servita in locali angusti e non è semplice muoversi negli spazi destinati ad ospitare le pietanze. Il rapporto qualità/prezzo non regge.
Risposta dalla struttura: Gentile Sig.ra Caparelli, Grazie per aver lasciato un commento a seguito del suo soggiorno nel nostro hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Distinti saluti, Alexia Capo Reception
Utente ospite
Soggiorno: set 2022
Famiglia
3.0/5
Pubblicata: 11 set 2022
Hotel in posizione centrale e ideale per visitare la città, pulito ma camere un po piccole per la categoria. Personale attento e molto gentile. Dopo le ore 16:00 le camere non vengono ne pulite e ne rifatte. Se vi dovesse capitare come è successo a me, di rientrare in hotel alle 15:00 per un riposino pomeridiano dopo una lunga camminata e con le gambe doloranti, di non trovare la stanza rifatta, o aspettate o non vi sarà rifatta. Una situazione che mi ha creato fastidio per la categoria dell’hotel e il prezzo pagato. Non mi è stato effettuato un servizio regolarmente pagato. Vorrei fare un plauso alla Direttrice e a tutto il personale che hanno cercato in tutti i modi di farmi ingoiare la pillola . Penso però che in una struttura del genere le parole “non è possibile” non debba quasi mai essere detta. Avevo solo chiesto di rifare la stanza dopo il riposo visto che alle 15:00 ancora non era stata fatta. Hanno dato degli asciugamani puliti a mio figlio e in serata dopo le mie proteste volevo darmi delle lenzuola pulite e rifarmi il letto da solo. Inaccettabile.
Risposta dalla struttura: Gentile MassimoaY7241LE, La ringraziamo per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Paris Opéra Grands Boulevards. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti sulla posizione centrale del nostro hotel e sulla gentilezza del nostro personale. In compenso, ci dispiace moltissimo leggere quanto accaduto durante il suo soggiorno riguardo alla pulizia della sua camera. La informiamo che nel nostro hotel, cosi come in moltissimi altri della stessa categoria, il servizio di pulizia non è H24, in quanto lavoriamo con una sociatà esterna, con determinati contratti e orari da rispettare. Nel momento in cui al suo rientro in hotel ha segnalato che la sua camera non era stata ancora pulita, la direzione le ha risposto che avrebbero effettuato il servizio di pulizia in quel momento, precisando che essendo l'ultima camera non ci sarebbe sato più il servizio di pulizia dopo le 16h. Al suo rifiuto dunque la camera non è stata pulita. Ci dispiace che questo singolo episodio abbia avuto un impatto negativo sul suo soggiorno. Nella speranza di averla nuovamente come gradito ospite, le porgiamo i nostri più distinti saluti. Alexia Capo Reception
Utente ospite
Soggiorno: apr 2022
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 apr 2022
Abbiamo soggiornato in questo albergo per 6 giorni è siamo stati benissimo. La cortesia di tutto il personale, la pulizia, l'ottima colazione sono i suoi punti di forza. Le camere non sono molto grandi, ma sono arredate con gusto e funzionali. Ottima insonorizzazione delle stesse. In posizione strategica e centrale per visitare comodamente le principali attrazioni della città. Lo consiglio e ci tornerò volentieri
Risposta dalla struttura: Gentile Sig.ra Mariella, La ringraziamo per aver lasciato un commento sul suo soggiorno trascorso nel nostro hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti sulla cortesia del nostro personale, la pulizia e la colazione. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio di qualità. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Alexia Capo Reception
Utente ospite
Soggiorno: mar 2022
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 21 mar 2022
Hotel molto carino e in una buona posizione. Personale eccellente, molto disponibile e ci ha dato molti consigli sia sui ristoranti, che sulla città in generale. Pulizia buonissima, camera piccolina ma pratica e moderna. Consigliatissimo.
Risposta dalla struttura: Carissima giuliaFnove, Grazie per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno a Parigi nel nostro hotel e di aver preso il tempo per scrivere un commento sulla sua esperienza trascorsa con noi. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Siamo molto contenti che abbia gradito la posizione del nostro hotel e la disponibilità del nostro personale. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Alexia Capo Reception
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Coppia
2.0/5
Pubblicata: 27 ago 2023
La nostra esperienza non è stata eccezionale in questo hotel. Avevamo prenotato (tramite Costco Travel) per un soggiorno di 3 notti, ma abbiamo fatto il check-out dopo il primo giorno e ci siamo trasferiti in un altro hotel nonostante sapessimo che probabilmente non saremo rimborsati. Per perfezionare questa recensione veniamo dall'America, dove la maggior parte delle volte più grande è meglio. Tutto in questo hotel era minuscolo e francamente claustrofobico. L'hotel in sé si trova in un piccolo vicolo su una strada a senso unico. Bella posizione nel quartiere dell'opera, ma a 30 minuti buoni (o più dal traffico) da attrazioni come la Torre Eiffel e Lourve. La nostra esperienza è stata che l'intero hotel sembrava una piccola casa delle bambole. L'ascensore poteva ospitare a malapena 2 persone, i corridoi erano stretti e bui, la stanza si adattava a malapena al letto matrimoniale e non c'era modo che 2 persone potessero entrare in bagno contemporaneamente per prepararsi. La colazione era molto buona ma l'area dove mangiare era come mangiare in una piccola grotta con soffitti bassi. Ciò che ci ha portato a partire dopo 1 notte è stato in definitiva il personale, che abbiamo trovato basso e molto inospitale dal primo arrivo alla nostra partenza. La prima notte abbiamo chiesto alla reception se fosse disponibile una camera più grande, il membro del personale era molto basso e ha dichiarato che tutte le camere erano della stessa dimensione. In generale, ci hanno fatto sentire un fastidio invece che un "ospite". Abbiamo prenotato all'Hyatt vicino alla Torre Eiffel e non potremmo essere più felici. La nostra esperienza è stata completamente opposta con il check-in anticipato consentito, una camera aperta e spaziosa (per Parigi) e l'aria condizionata che funziona. Se ti piace l'ambiente pittoresco e claustrofobico forse questo hotel fa per te. Per noi non era la soluzione giusta.
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Utente ospite
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 set 2024
We enjoyed our stay at the Park Lane. The location and overall experience were great. Our room was very nice and comfortable.
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