Pullman Paris Montparnasse

L'intero processo è stato terribile! Innanzitutto, c'erano dei lavori in corso all'esterno dell'hotel, il che era molto scomodo. In secondo luogo, quando abbiamo fatto il check-in, la persona nella foto alla reception ci ha dato la carta della camera sbagliata, quindi l'ascensore non saliva. Altri membri dello staff hanno detto che si trattava di un problema operativo. Di conseguenza, quando siamo arrivati ​​non abbiamo potuto aprire la stanza. Dopo aver passato altre difficoltà e aver cambiato la scheda della stanza corretta, non si è scusata affatto e alla fine ha detto: "Di niente". Poi sono entrato e ho scoperto che il copriletto era molto sporco. Poi la mattina dopo, abbiamo insistito più volte di non entrare nella stanza per pulire, ma quando siamo tornati la sera, abbiamo scoperto che erano entrati lo stesso. Ho comunicato a lungo con lo staff dell'hotel, incluso il direttore, ma non mi hanno dato un risarcimento ragionevole. Al momento del check-out, ho chiesto alla reception quando sarebbe stata accreditata la cauzione sul mio conto. Hanno detto entro 48 ore. Quando gliel'ho chiesto 48 ore dopo, mi hanno detto entro 35 giorni. È incredibile che un hotel di queste dimensioni e prezzo possa prendersi così tanti impegni.

Era la prima volta che soggiornavo al Pullman. Mi sono sentito a disagio quando ho fatto il check-in per la prima volta. C'erano dei lavori in corso al piano di sotto e la strada era stretta e dissestata (non aveva nulla a che fare con l'hotel, semplicemente non avevo fatto i compiti). La situazione era ancora peggiore quando entrai nella stanza. L'aria condizionata era molto rumorosa e la sentivo quando passavo davanti alla porta delle altre stanze (28° piano). Penso che siano tutti uguali. L'ho misurato con un'app sul mio telefono. Il rumore era di 48 decibel sotto il condizionatore all'ingresso e di 40 decibel sul letto della stanza. Per tutto il tempo mi ronzavano le orecchie e mi chiedevo come avrei potuto dormire la notte con quel rumore. Quando ho spento il pannello dell'aria condizionata, all'inizio non c'era alcuna risposta, ma fortunatamente ha smesso dopo circa dieci minuti, quindi il problema è stato risolto. Penso che il servizio dell'hotel possa essere valutato 0 a causa del problema del rumore dell'aria condizionata. Ho consultato la receptionist, che era una ragazza cinese. Ha detto che era necessario che un tecnico lo controllasse. Le ho detto che sarei uscita e lei ha detto che andava bene, ma dopo non ho più ricevuto alcuna risposta. Il giorno dopo nessuno pulì la stanza. Forse non importava perché non c'era nessuno, ma alle 22.30 qualcuno bussò frettolosamente alla porta e mi chiese se avevo bisogno di farla pulire (per risolvere il problema ho usato un software di traduzione). La pulizia della stanza avrebbe dovuto essere effettuata alle 22:30! ! ! Al momento del check-out, probabilmente perché era la prima volta che alloggiavo lì, non c'era il servizio di check-out veloce, quindi ho aspettato in fila per più di dieci minuti, e poi mi hanno confermato che la tassa sarebbe stata detratta dal deposito cauzionale per l'alloggio. Questo può essere confermato al momento del check-in, così non dovrai fare la fila per il check-in o addirittura per il check-out! ! ! L'ambiente interno dell'hotel è piuttosto buono. Ci sono due supermercati al piano inferiore ed è molto comodo prendere un taxi. Tuttavia, si consiglia di soggiornare lì quando la strada esterna è riparata e quando non si ha bisogno dell'aria condizionata. Ci vuole un po' per spegnere l'aria condizionata. Nei commenti non ho notato il problema del rumore dell'aria condizionata, ma ho avuto conferma che anche l'aria condizionata nelle altre stanze in fase di pulizia era molto rumorosa. Non sono una persona molto sensibile al rumore. L'aria condizionata dell'hotel in cui ho soggiornato a Monaco era rumorosa e spesso si sentivano rumori di colpi provenienti dai lavori di ristrutturazione nella stanza accanto, ma questo non mi disturbava. Ma non posso accettare questo ronzio che supera i 40 decibel.

L'ingresso è in costruzione. La vasca da bagno ha i corrimano, il che è adatto a persone con mobilità ridotta. La colazione è buona. La stanza non era angusta. Vicinissimo alla stazione ferroviaria, adatto per gli spostamenti. L'hotel è molto grande, con diversi ristoranti nella hall e una palestra. È collegato a un centro commerciale al piano inferiore e ha una grande caffetteria. Se la strada non verrà riparata, la situazione generale non sarà male.

La camera è spaziosa per un hotel simile a Parigi, il servizio è accettabile e la colazione è buona. Al momento del check-in in hotel viene anche riscosso un deposito. C'è attualmente una strada in costruzione all'ingresso e una stazione della metropolitana non è lontana, rendendo il viaggio comodo. L'unico inconveniente è che il bagno dell'hotel non è progettato correttamente. Quando fai la doccia, l'acqua scorre sul pavimento esterno e potresti cadere se non stai attento. Alla fine non se ne fece nulla. Nel complesso è conveniente e può essere consigliato.

Ho trascorso un soggiorno meraviglioso per il mio compleanno. Lo staff è stato eccellente e ha reso l'intera visita a Parigi memorabile. Grazie mille.

Bell'hotel, ottimi servizi sotto tutti gli aspetti, alto tasso di occupazione, buon servizio e ascensori sicuri. Puoi strisciare la tessera della tua stanza per andare al piano in cui abiti. Anche la colazione è molto buona. La posizione è eccellente, accanto alla stazione ferroviaria, ed è comodo prendere il treno. Ci tornerò la prossima volta. L'unico aspetto negativo è che il governo municipale sta facendo dei lavori di costruzione, il che ha un certo impatto. Spero che le riparazioni saranno completate la prossima volta che andrò.