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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.9/5
Buono
75 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi3.9
Servizio3.8
Pulizia4.0
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Tutte le recensioni(75)
Recensioni positive(58)
Recensioni con foto/video(5)
Recensioni negative(17)
kikishek
Suite Junior
Soggiorno: set 2021
Solo
40 recensione
1.0/5
Pubblicata: 28 set 2021
Tutto è rotto e il personale non lo ha ammesso!
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Utente ospite
Suite Junior
Soggiorno: giu 2023
Solo
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 lug 2023
It is located in a great location, just 10 minutes from the Champs Elysees. A small boutique hotel with a clean and decent room. I would definitely stay here again if I were to visit Paris again.
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Utente anonimo
Suite Junior
Soggiorno: apr 2023
Amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 apr 2023
good service, very nice reception staff!
I will recommend this to my friends
Chambre en Rez de chaussée :
Nous entendons l’eau des canalisations des eaux usée.
Chambre propre et pas très loin des champs.
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Utente ospite
Suite Junior
Soggiorno: nov 2023
Altro
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 25 nov 2023
又貴又不好,就是一個破爛的賓館!巨小巨小!而且要上一個大破!每天爬都要累死!
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Qiushuiyiren
Suite Deluxe
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
7 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 ago 2023
房間比較久,但是歐洲風格,還算好,小廚房,配料應有盡有
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Utente ospite
Suite Junior
Soggiorno: feb 2023
Solo
32 recensione
3.5/5
Pubblicata: 26 feb 2023
Sympathique
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2023
Altro
0 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 gen 2023
Ottima posizione e pulizia. Personale cordiale e sempre disponibile. L'angolo cottura presente nelle camere è completo di tutto e viene sempre sistemato quanto viene effettuata la pulizia della camera. Unica pecca l'insonorizzazione insufficiente.
Risposta dalla struttura: Gentile Bea, La ringraziamo di aver scelto la Maison Helzear per il suo soggiorno a Parigi. Innanzitutto, grazie per i complimenti rivolti al nostro personale che lavora con impegno e dedizione per proporre un servizio impeccabile ed un’esperienza indimenticabile ad i nostri clienti. Siamo molto dispiaciuti che alcuni rumori del vicinato abbiano potuto alterare l’immagine che ha della nostra struttura. Peccato che non ce lo abbiate segnalato subito, avremmo fatto il necessario per trovare l’origine del rumore e fare in modo che cessasse. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti per cui, in occasione di un prossimo soggiorno presso la nostra struttura, vi preghiamo di non esitare ad indicarci immediatamente qualunque inconveniente in modo da poter intervenire tempestivamente e garantirvi la migliore permanenza possibile. Speriamo che tornerete a trovarci per usufruire di tutti i comfort di cui la Maison Helzear dispone e del quartiere situato nel cuore pulsante di Parigi, a meno di 3 minuti a piedi dagli Champs-Élysées, 9 minuti dalla Senna e 18 minuti dalla Tour Eiffel, la situazione geografica ideale per scoprire tutte le bellezze della capitale. Cordiali saluti Fanny Weber, E-reputation Manager
Utente ospite
Soggiorno: ago 2022
Altro
0 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 18 ago 2022
Ho soggiornato presso Suites & Hotel Helzear Etoile per due notti, è andato tutto benissimo, tutto il personale dell'Hotel con cui abbiamo avuto piacere di parlare è stato gentilissimo e disponibile, l'Hotel è davvero in una posizione fantastica, camera un po' piccolina per 4 persone ma molto carina e pulita. Sicuramente se dovessi tornare a Parigi, sarei felice di soggiornare di nuovo qui.
Utente ospite
Soggiorno: set 2021
Coppia
0 recensione
1.0/5
Pubblicata: 20 set 2021
Pessima esperienza, suites solo nel nome . Camera peggiore mai vista ! Esploso fhon per capelli ,saltato contatore e impianto elettrico , TV compresa, poter spiegare in reception con nessuno che parla italiano !! Camera sembrava di stare in un ospizio, doccia fatiscente e sporca , muffe in ogni angolo , porta carta igienica caduto , mai più!! Sconsigliatissimo !!
Lucrezia A
Soggiorno: giu 2021
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 giu 2021
L’hotel si trova a poca distanza dalla fermata della metro e dall’arco di trionfo. Intorno molti locali (un po’ costosi) ma è una zona tranquilla e ben servita. Stanze pulite, colazione in camera molto buona. Tornerei sicuramente!
Risposta dalla struttura: Gentile, La ringraziamo per questo commento. La soddisfazione della nostra clientela è lo scopo del nostro lavoro ed il nostro maggiore appagamento. Saremo lieti di ospitarla nuovamente nel nostro hotel al suo ritorno a Parigi. Cordiali saluti, Fanny Weber, E-reputation Manager
Utente ospite
Soggiorno: apr 2024
Altro
0 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 apr 2024
I stayed at the Suites & Hotel Helzear Etoile with my family. The location is amazing, rooms were cosy and well decorated with full amenities. Considering the area and the prices in Paris, this is good value for money. The staff were very kind, always happy to help. I fully recommend this hotel. Prices at the website were lower than at booking.