Agua Hotels Riverside

El desayuno muy simple de los más simple que he visto por 9€ por persona muy poca cosa. Pedimos cama de matrimonio NO la tenían lista. El checking fue a las 17:00 y encima nos cobraron una taxa que por lo visto es nueva en Portugal de 4€ por un día. No entiendo que le ha pasado al hotel hemos ido muchísimas veces y es una cadena que nos gusta hemos ido a todos sus hoteles el personal demasiado recto. Poco cercanos con los clientes otra cosa que tampoco es habitual en la cadena. En fin espero que esta valoración llegue a todas las personas principalmente a la dirección del hotel.

Em geral foi uma boa experiência. O quarto com WC inclui sala e uma pequena cozinha. As condições de acesso ao SPA poderiam ser melhores, visto que temos de passar mais de metade do caminho pela rua qualquer seja o percurso que façamos, o que se torna frio e desagradável, talvez tapar as laterais dos corredores e a passagem de um lado do hotel para o outro fosse uma boa opção. O mesmo acontece na ida para o restaurante. Muitas crianças na piscina e no jacuzzi, a saltar para a piscina e a correr pelo recinto da mesma, o que torna o espaço pouco agradável de usufruir. O pequeno almoço é bom, muitas opções de pão, doces, pastelaria e máquina de café. No entanto para um hotel de 4* estrelas tem fruta pouco variada, não tem salmão fumado, abacate, ou opções para pessoas celíacas, leite sem lactose só a pedido. Staff muito simpático e limpeza excelente!

Hôtel bien placé, service et personnel au top petit déjeuner très appréciable et à volonté super séjour

Un soggiorno di 1 notte deludente perché ci aspettavamo un'esperienza 4 * ed è difficile vedere come sia stato valutato questo posto. Era appena 3 *. Tutto è stato ridotto al minimo. Abbastanza caldo nella stanza con un condizionatore rumoroso ma senza acqua calda di notte e appena tiepido al mattino. La camera era pulita e spaziosa ma con solo una sedia da scrivania, niente bollitore per il tè o persino bicchieri in bagno per lavare i denti. Cuscini bitorzoluti e piccoli asciugamani da bagno. Abbiamo chiesto un bollitore ma era inutile senza tazze o bustine di tè, anche se ci è stato detto che potevamo comprarne alcuni. Il ristorante era freddo a tutti i pasti, quindi il cibo si è raffreddato rapidamente. Ci è stato detto che era perché c'era molta facciata in vetro ma il riscaldamento era inadeguato. Tutti tenevano i cappotti addosso, quindi cenare non era comodo. Il posto più caldo era la reception ed era bizzarro dover uscire per accedere alla stanza, al ristorante e alla spa poiché nessun passaggio interno si univa agli edifici. Potrebbe non essere così male in una calda estate, ma l'accesso alla spa è stato particolarmente difficile. Accappatoi e asciugamani erano "a noleggio", spogliatoi sporchi, niente sapone nelle 2 piccole docce. Circa 15 armadietti ma solo una minuscola panca per sedersi a malapena 3, quindi cambiarsi era scomodo e non c'era nessun posto dove rilassarsi. Sorprendentemente, non c'era acqua potabile disponibile, quindi la spa soddisfaceva a malapena gli standard di salute e sicurezza per i trattamenti e certamente nessun lusso 4 *.

Loved the location, view, staff. The bar/restaurant was amazing, and their staff were also quite polite and accommodating.

A very nice location with a beautiful view on the river and Portimao. Good breakfast and beautiful pool. The sunbeds at the pool need to be replaced.

The room was huge, loved it! The breakfast has a Chef that made me fried eggs. The best breakfast in the whole trip.

Quiet neighborhood,,excellent view from my room, nature blessed. Wake up w sunset & birds chirping. Recommended

We had a lovely stay. Great suite with a kitchen. The fridge was broken before we got there and we’re given a minibar fridge instead and upgraded to half board rather than just breakfast. Breakfast was lovely and the evening dinner buffet changed the main meals every evening. The hotel and surroundings are quiet with great views over the river. The infinity pool is lovely and was never very busy. Only downside is that there was no tea and coffee making facilities in the room and the bottled water wasn’t refreshed.