Santa Clara Hotel

Santa Clara Hotel offers a captivating waterfront retreat nestled amidst lush greenery. This three-star gem surprised me with its charm and amenities. The hotel's small two-story apartment buildings dot the landscape, adding to its unique appeal. The main area of the hotel boasts a restaurant serving delicious cuisine, a relaxing pool lounge, and a waterfront massage table for ultimate relaxation. The sea-view rooms are spacious and come with a complimentary breakfast buffet, making each morning delightful. The onsite spa offers indulgent massages and body treatments, while the outdoor pool, complete with sun loungers and umbrellas, is perfect for soaking up the sun. Free self-parking adds convenience to your stay. The room features are impressive, offering furnished lanais, wet bars, free WiFi, and efficient air conditioning. Santa Clara Hotel is a hidden treasure that I highly recommend for a rejuvenating getaway.

Excellent facilities. Very clean. Stunning view from the room. Spacious. Fast Wi-Fi. Perfect silence at night. Plenty of parking. Safe. Only ten minutes away from Parati. And the best of all: the shower. Very powerful! Second to none. Like a hot waterfall

What to say! Absolutely crazy situation! I have receipt of the money that I put in their safe box but while I asked at the check out they return it back with 2300 USD less! It would be a distaste for a tourist to follow up with police and staff! Manager of the hotel DISAPPEAR! Can’t talk to any responsible person here!

Só elogios ao Santa Clara Hotel. O lugar é lindo, com muita área verde, jardins e espaço de sobra para quem gosta de caminhar e de um ambiente tranquilo. Quartos e camas confortáveis e tivemos ótimas noites de sono e dias muito agradáveis. Funcionários atenciosos e tudo muito limpo e bem cuidado. Uma excelente opção para quem procura um bom custo benefício em Paraty.

Hotel muito bom, com muita área verde, vista para o mar e uma tranquilidade única. Apartamentos confortáveis e funcionários muito prestativos na revelação e no restaurante. A única ressalva foi a TV que não tinha muitas opções de canais.

Venho a Paraty a mais de 25 anos e sempre que passava na porta desse hotel dizia que um dia me hospedaria nele. Chegado o dia de realizar esse desejo, que decepção. Chegamos no hotel às 16h para o check in, com fome, e fomos informados que o restaurante só funciona até as 15h, mas o bar estava funcionando. Ao chegar no bar, uma única funcionária que informou que não tinham nada para comer, pois a vizinha estava fechada, pois estavam com deficiência de funcionários. O quarto é bom, com bom chuveiro, a vista é linda, o que aliás é o que deve ser a justifica para o valor da diária, mas a TV não funciona e eles não tem ninguém disponível na manutenção. Viemos para comemorar nosso aniversário de casamento, mas a falta de estrutura do hotel foi uma ducha de água fria. O hotel está vivendo de história

Após a instalação de um amigo, optamos por nos hospedar no Santa Clara Hotel, que foi uma grata surpresa !! Hotel lindo, com um excelente atendimento desde a reserva até a nossa saída. Recomendo e quando voltar a Paraty com certeza me hospedarei novamente.

Estrutura é linda, antiga mas está conservada. As camas são boas, a limpeza razoável. O serviço em geral é péssimo. Os funcionários não tem preparo, sequer usam uniforme. Os poucos que vimos pareciam não estar satisfeitos, alguns hóspedes que tivemos contato também não estavam. O café é muito básico, pouquíssimas opções. O hotel tem mais de 40 quartos e apenas 10 mesas no bar onde sevem o café da manhã, e dependendo do horário, 5 mesas pegam sol. As mesas da piscina apenas uma tem guarda sol. O restaurante/bar funcionou 1 dia de forma muito precária e nos outros não, o sinal de tv tb não e eles não informam sobre isso antes da reserva. O hotel fica distante da cidade e de qualquer opção de refeição e o hotel não oferece serviço de restaurante nem bar. Se a internet cair e vc precisar de alguma coisa da recepção precisa ir até lá, não tem telefone nos quartos, (será mais fácil se não estiver chovendo). Cuidado com as bagagens pesadas, o acesso aos quartos é distante da recepção/estacionamento, íngreme e de pedras. Ocupamos 3 quartos por 6 noites, tinhamos grandes expectativas e foram frustadas com sucesso, lamentável, porque o hotel é lindo, num cenário espetacular, a beira do mangue, mas a administração é péssima e faz um excelente trabalho pra oferecer um péssimo serviço. O custo não vale pelo que oferecem, cobram muito e oferecem pouco. Não se iludam com cenário. Não recomendo.

Ficamos no apartamento luxo superior, com vista para piscina e mague. Serviço de limpeza bem precário, em uma semana só trocaram os lençóis uma vez porque pedi. O cobertor que fica dentro do armário estava com cheiro característico de que já tinha sido usado (cheiro de suor/óleo de corpo) por isso tive que me cobrir com o lençol da cama. ..Deixamos cair o celular debaixo da cama e vimos que tinha muito pó (sou alérgica) além de teias de aranha. Além disso, o quarto só tinha a tomada da TV e do frigobar, não havia tomadas próximas a cama com diz no site e tivemos que pedir uma extensão para conseguir carregar nossos celulares devido a falta de tomadas... Não tinha secador no quarto também, então tivemos que pedir um emprestado na recepção. O estacionamento é bem longe do quarto e pegamos chuva algumas vezes... E para fechar, nossa maior decepção: o café da manhã. Bem diferente do que tem no site e Instagram deles, sendo quase todos os dias bebidas, pãezinhos com frios, pão de queijo, bolo e 3 frutas (que sempre estavam cheia de mosquitinhos devido cobridores estarem rasgados) ... passamos quase uma semana tomando esse café e por termos ido numa baixa temporada, tínhamos que acordar bem cedo para conseguir tomar... teve um dia que chegamos 8h30 (café vai das 7h30 as 10h30) e já tinha coisa que tinha acabado e não houve reposição. Enfim, não recomendo, não pretendo voltar e acho que está entregando muito abaixo do preço cobrado.