Utente ospite
26 gennaio 2023
Ho avuto una brutta esperienza con questo hotel. Prima di tutto la roba non sa cosa sia il servizio clienti. Oppure se ne fregano dei clienti (non tutti ma pochi…) troppo arroganti.
La stanza aveva un cattivo odore ed era completamente diversa dalle foto.
Anche se, volevamo prenotare altre 2 camere alla fine del nostro viaggio per 2 notti (poiché nessun hotel disponibile sul lato della spiaggia durante l'alta stagione). Abbiamo chiamato l'hotel prima di arrivare e hanno confermato che va bene e hanno camere disponibili. Una volta arrivati lì con le nostre valigie pesanti, la reception ci ha informato che hanno solo 1 camera disponibile ma non 2..
Alla fine del mio soggiorno, l'anello che collega la chiave della camera e la scheda è stato rotto perché è di qualità molto economica. Mi fanno ancora pagare 500 pesos per un piccolo anello di ferro.
Non tornerò mai più lì e non lo consiglio a nessuno che soggiorna lì, perché a parte la posizione dell'hotel, niente va bene.
Camere economiche e servizio economico!
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