Recensioni su The Arnawa Hotel

Van alle accommodaties in Indonesië tot nu toe het minste hotel. Wij verbleven er twee nachten. Van de buitenkant heeft het Arnawa Hotel een fraaie uitstraling evenals het zwembad. Helaas het verdere verblijf een teleurstelling. Bij aankomst kregen we een kamer die zo muf en zuur rook doordat deze heel vochtig was dat we daar niet konden verblijven. De alternatieve kamer die we kregen was en kamer op de bovenste verdieping (downgrade) in plaats van beneden met tuin zit. In deze kamer stond de airco onafgebroken te blazen met temperaturen tot 16 graden zonder dat deze bijgesteld of uitgezet kon worden. De badkamer is echt aan een grondige renovatie toe. De douche heeft weinig waterdruk waardoor je vrijwel tegen de muur moet staan om enigszins te kunnen douchen. De spiegel is geheel verweerd en de deur aan de onderkant rot. Voor het ontbijt wordt met een tijdslot gewerkt en ontbijt bon die je de avond vooraf moet ophalen bij de receptie. Dit is zogenaamd om alles wat beter te organiseren. Echter het lijkt of niemand zich hier aan houd of er is geen toezicht. Gevolg is een complete chaos. Je waant je in in All-Inclusive “vreet schuur” van het ergste soort. De gerechten worden niet of zeer langzaam aangevuld waardoor t****erde niet meer te krijgen is. De bediening spreekt geen Engels en kijk glazig wanneer je hun iets vraagt. De enige reden dat hier twee sterren wordt gegeven is omdat we op West-Java gewend zijn aan de lagere standaarden die je kunt verwachten. De receptie hoort opmerkingen alles vriendelijke met een glimlach aan maar doet niets.