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Four Points by Sheraton Omaha Midtown
3.9/5103 Recensioni
I would not stay at this location again, When I arrived I stood at the front desk for about 7 to 10 mins waiting for someone, they did have a sign saying they would be right back. The front entrance is in line with the backdoor as I was waiting 3 employees came rolling in, I joked with them and said cigarette break and they laughed and said yes, no big deal but do all 3 need to go smoke at the same time and leave the whole lobby empty while knowing people would be checking that time of day. We had a 3-night stay Thursday-Sunday. This is a good location in a borderline area hence the fence around the property. The room was nice and comfortable but the service at the front desk was very poor. It is not a big deal to me and they always ask on the Marriott Bonvoy surveys if they acknowledge your frequent user membership, which they didn't. There was a young man with black hair slender who was at the counter two days during our stay and a younger girl also on one occasion, I promise you they did not look up not even once they had their heads down looking at their phones the whole time and I am talking with probably 15 people in the small lobby people coming and going, we were waiting for my niece to pick us up. After arriving home I checked my emails and the bill from the stay and this is the main reason I wouldn't stay they had put a Green Tax of $4.99 a day along with other fees of $ 22.97 a day total in taxes and fees. I was never once advised about a Green Tax and it is not in the Omaha Tax code as far as I could see. This is criminal or should be. STAY AWAY.

Domande frequenti

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