Utente ospite
31 luglio 2022
Avendo visitato la zona due volte l'anno negli ultimi 10 anni, abbiamo pensato di provare questo hotel perché è proprio sulla *****. Abbiamo prenotato una camera nel seminterrato che era tutto ciò che rimaneva essendo una vacanza turca. Poi ho letto alcune recensioni negative riguardanti le camere nel seminterrato, quindi ho inviato un'e-mail all'hotel che mi ha informato che le camere non erano umide e andavano bene. Siamo arrivati tardi, siamo stati accolti bene e ci hanno mostrato la nostra camera. La mattina dopo, dopo aver dormito male a causa dell'odore di umido, era evidente che la stanza era molto umida. La carta da parati si stava staccando dal muro e c'era della muffa nera sulle pareti. Ci siamo lamentati e abbiamo chiesto di cambiare camera (non importava se avessimo dovuto pagare un extra) e ci hanno informato che l'hotel era pieno. A seguito di ulteriori lamentele rivolte ai 2 receptionist maschi, siamo stati informati che la carta da parati sarebbe stata riparata. Siamo tornati nella nostra stanza e la carta era stata registrata e stava già cadendo. Il muro era umido, quindi non ero sicuro che qualcosa si sarebbe bloccato. Quando ci siamo lamentati ulteriormente perché l'umidità stava colpendo il petto (il partner ha l'asma). Uno degli addetti alla reception di sesso maschile che porta gli occhiali mi ha consigliato "cosa vuoi che faccia al riguardo". Atteggiamento costantemente scarso da parte degli addetti alla reception maschi. La nostra area piscina è incantevole e molto rilassante. Nessun intrattenimento, tuttavia suonano musica ogni giorno intorno alla piscina. La colazione consiste in una semplice colazione turca, uova su pane tostato o cereali con tè o caffè. Se desideri succo o qualsiasi altra cosa, paghi il prezzo intero, non è possibile eseguire l'aggiornamento. I ragazzi del ristorante lavorano molto duramente e sono molto cordiali. La posizione è eccellente in quanto è sulla *****. Ci torneremmo? Probabilmente non a causa della nostra scarsa esperienza in camera. Peccato perché questo hotel potrebbe essere molto migliore. Se stai pensando di soggiornare, eviterei assolutamente le stanze nel seminterrato.
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