Utente ospite
8 settembre 2023
Sono molto sorpreso da tutte le recensioni positive che ha questo hotel. Non sono mai stato in un hotel così sopravvalutato e sporco! È una truffa totale! Prima di tutto, siamo arrivati alle 15:00 in hotel e la porta era chiusa a chiave e non c'era nessuno (abbiamo informato che arriveremo in hotel tra le 14:30 e le 15:30). Ho chiamato al numero di telefono dell'hotel e Sonia ha risposto. Ha detto che arriverà tra ca. 20 minuti, ma ci ha dato il codice per accedere all'hotel e ci ha chiesto di ritirare la chiave della nostra camera dalla reception (devono fidarsi davvero delle persone). Prendemmo l'ascensore per andare al terzo piano dove si trovava la nostra camera. L'ascensore diceva max. 3 persone e max. 250 kg, ma se siete 2 persone con 2 bagagli a mano, l'ascensore non funzionerà. Il mio ragazzo ha deciso di fare le scale ed è arrivato addirittura prima di me, dato che l'ascensore è pazzescamente lento. Siamo entrati nella stanza molto buia e abbiamo visto che 1) le pareti avevano bisogno di essere dipinte a causa di problemi di muffa, 2) l'aria condizionata era piena di muffa, 3) la doccia era DISGUSTOSA, era super sporca (vedi foto allegate) (squallida i motel hanno una doccia più pulita di questo hotel). Abbiamo deciso di scendere quando è arrivata la receptionist e le ho detto che la doccia era disgustosa (le ho anche mostrato un video). Lei sosteneva che era pulita e che c'era solo muffa (come se avere della muffa nella camera da letto di un albergo fosse una cosa normale). Lascia che ti dica che si trattava di muffa, sporcizia e necessità di dipingere le pareti. Alla fine ci ha offerto un cambio di stanza nello stesso piano. Questo era più grande e la pulizia della doccia era molto migliore. Ma niente è perfetto e quello che è successo in questa stanza è che l'aria condizionata non funzionava. Immaginate la Sardegna ad agosto, 30° alle 19:00 e all'ultimo piano senza aria condizionata. Siamo scesi per informarla del problema dell'aria condizionata e lei ha chiamato il suo supervisore. Il supervisore le ha detto di cambiare la nostra camera con quella originale (quella con la doccia sporca) e lei ha risposto al supervisore che originariamente eravamo lì, ma ci ha cambiato con quella senza aria condizionata. Il supervisore ha chiesto perché e lei ha risposto che ci siamo lamentati. Ci hanno offerto di cambiare stanza al primo piano, ma il problema era il rumore della piazza principale. Abbiamo deciso di provarlo una notte e vedere se la stanza si raffreddava un po' di più: non è successo. Era come un forno. Inoltre, accanto all'hotel c'è un bar dove un DJ suona sulla terrazza con altoparlanti molto grandi. Era IMPOSSIBILE addormentarsi. Non è colpa dell'hotel, ma dovrebbero almeno scriverlo nella descrizione dell'hotel o almeno offrire i tappi per le orecchie. La musica era fino alle 2 del mattino. Ultimo ma non meno importante, sulla piccola terrazza hanno una piccola piscina nella quale non ho osato entrare perché era molto, molto sporca (l'acqua era quasi verde). Questo hotel cerca di essere un boutique hotel ed è semplicemente un "voglio esserlo". Questo NON è un hotel a 4 stelle, merita 0 stelle. È come un ostello o un appartamento, e dovrebbero chiaramente abbassare il prezzo (250€ a notte è un prezzo eccessivo).
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