Hilton Odawara Resort & Spa

Recensioni su Hilton Odawara Resort & Spa

Hilton Odawara Resort & Spa

583-1 Nebukawa, Odawara City, Kanagawa Prefecture, 250-0024, JapanDettagli hotel
Hilton Odawara Resort & Spa
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Fantastico
46 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(46)
Recensioni positive(44)
Recensioni con foto/video(11)
Soggiorno meraviglioso!(11)
Vista meravigliosa(6)
Proprietario simpatico(6)
Terme rilassanti(5)
Recensioni negative(2)
Utente ospite
Camera Deluxe a Tema
Soggiorno: mag 2024
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 giu 2024
I hope they improve the direction information because we were stranded there with out transportation to the train station on Saturday morning. Thank God for Mr. Hiroyuki who volunteered to drive us to the station to go on our way. The place is beautiful but needs more activities and entertainment.
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Risposta dalla struttura: We are honored that you chose the Hilton Odawara Resort & Spa amongst the many hotels in Odawara.We are sorry to hear that our service and facilities did not meet your expectation. Rest assured your comments will be definitely shared with in our management team for further improvement to maximize our guest experiences.We will continue to work hard to improve our service and look forward to welcome you back again soon.
Utente ospite
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 13 mag 2024
Location a bit tricky to get to n quite pour of the way. However the setting of the environment n the view was spectacular. The air was fresh. The Onsen bath were well designed n well maintained. Just that the me meal offering times were limited
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to provide us with your feedback.We are truly delighted to learn that you had enjoyed your stay, and appreciate you took the time to write about your experience in detail.We greatly look forward to welcoming you back again soon.
Utente ospite
Camera Superior Hilton (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
38 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 apr 2024
Great for swimming, sports and activities. Many families. Tattoos had to be covered in pool area, which is a bit weird in a Hilton Hotel.
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Risposta dalla struttura: Thank you for staying with us and sharing your experience.We are so delighted to hear that you found everything to your expectations during such a special time of the year. We certainly look forward to welcoming you back to stay with us when you next visit Odawara.
박혜준
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 28 mar 2024
It was very nice I had a great time relaxing with my family I recommend this place to whom have kids
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Risposta dalla struttura: Thank you for staying with us at Hilton Odawara Resort & Spa during this festive season.I am very happy to hear that you and your family had a great time with us. We hope to have the opportunity to serve you again on your next trip to Odawara.
Utente ospite
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
8 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 dic 2024
good hotel with nice onsen
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our onsen. We strive to provide a relaxing and enjoyable experience for all our guests. We hope to welcome you back soon for another wonderful visit!
Utente ospite
Camera d'Angolo Hilton (2 letti)
Soggiorno: gen 2023
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 apr 2023
We had a very good time. The staff is super friendly and welcoming. We are definitely going there again.😃👌🏽
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your stay at our hotel.We are grateful for receiving a valuable evaluation.We look forward to seeing you soon on your next visit.
Ning々cc
Camera Hilton adatta agli animali
Soggiorno: set 2024
Coppia
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 ott 2024
設施：很喜歡温水泳池，玩得很盡興； 環境：房間很乾凈，設施也很全，連狗狗洗澡池也有；狗狗適應得很快，雨天餐廳的室外席位不開放，沒能帶一起，有點可惜； 服務：服務員都很親切
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇入住小田原希爾頓度假酒店，並對酒店的環境設施，以及員工服務表示讚賞。為了能夠成為深受各位顧客喜愛的首選酒店，我們全體員工將向著不斷提高服務目標共同努力。同時，我們也一同期待您的再次光臨。
Utente anonimo
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 dic 2024
海景無敵，前台服務也很熱情
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Risposta dalla struttura: 感謝您對我們酒店的好評！我們很高興您喜歡海景，並且對前台服務感到滿意。 您的支持是我們不斷努力的動力。期待您再次光臨，祝您生活愉快！
Tuxiandaren
Camera Superior Hilton (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
23 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 5 mag 2024
酒店位置特別棒，在山坡上，空間大。很安靜。可看海景。 JR 坐到根府川站（這站沒找到🛗電梯，搬箱子花了點力氣。）有酒店接駁🚌，時刻表參考，圖一。司機大叔，酒店工作人員都很 nice。 酒店有 24 小時湯可以泡，一樓大堂還有便利店和紀念品店。早餐和晚餐自助，品類豐富，小田原特產🍊很😋。 總體而言，五一這個價位還是值得。
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Risposta dalla struttura: 感謝您在眾多酒店中選擇入住小田原希爾頓度假酒店，併為我們作出好評。我們會一如既往的用客人的意見反饋，來激勵員工們的工作熱情。您積極的評價將會鼓勵我們的團隊不斷提高，追求更加卓越的服務品質。今後我們也將為成為深受顧客喜愛與歡迎的酒店而不斷努力。我們全體員工真誠期待您的再次光臨。
Utente ospite
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Altro
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 8 ott 2024
這是很老舊，很大的酒店感覺維護的不是很好。經常看到壁紙翹起、門上的漆掉了，入住感覺很不好。如果使用代理預訂，將被酒店安排在最爛的樓層和最偏的房間。枕頭也很不舒服。食物還可以。
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Utente anonimo
Camera d'Angolo Hilton (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 feb 2024
來到hakone lake大家必須來這住！很好的風景 有welcome drinks 温泉等等 酒店前台有會講很溜英語的 邊上50米內就有各類車站 和做海盜船的船點 有很多台灣的實習生在酒店工作交換 都是很熱情可愛的小朋友 這家酒店因為他們會讓華人賓客預約不少 雖然附近晚上真的沒有吃的 但是酒店本身有吃的 問題不大
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Risposta dalla struttura: 感謝您在眾多酒店中選擇入住小田原希爾頓度假酒店，並在這裏度過舒適愉快的時光。今後我們也將為成為深受顧客喜愛與歡迎的酒店而不斷努力。我們全體員工真誠期待您的再次光臨。
MINSEUNG
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2023
해당 리조트에서 올린 저희 결혼식 참여해주신 부모님 묵을 방으로 예약했었습니다. 기본적으로 온천 스파 시설이 잘 되어있고 조식과 저녁 뷔페 만족스러웠습니다. 다른 부대시설들도 많아 식 끝난 뒤에도 즐겁고 편하게 잘 쉬었습니다. 저희 강아지 데려간다고 도그 룸도 별도 예약했었는데 대만족했습니다. 도그런도 이용할 수 있기에 강추합니다.
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Utente anonimo
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 ott 2024
Прекрасное место, бассейн очень классный
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Utente anonimo
Camera Deluxe a Tema
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
5 recensione
3.0/5
Pubblicata: 12 ago 2024
用餐餐廳沒有什麼選擇，只有兩個餐廳，一旦住進，用餐的話，只有到小田原站那邊才有更多的餐廳。很不方便。
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇入住小田原希爾頓度假酒店，併為我們作出點評。在用餐方面，我們未能提供讓您滿意的服務，我們向您致歉。您的意見，我們將分享到相關部門進行探討，致力於提升酒店整體服務品質，加強設施管理。我們將以一如既往的熱情，恭候您的再次光臨。
たぁーむ
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 nov 2024
大浴場に大満足です！！ロケーションもとても良く、快適に過ごすことができました。
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Risposta dalla struttura: この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 リラックスできる空間を提供できたことが、私たちの喜びです。また、ロケーションについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みになります。次回のご利用を心よりお待ちしております。