Hotel vicini a Norfolk State University a Norfolk

Questo hotel era assolutamente bellissimo. Da soggiorno, al personale, il brunch, tutto era di alto livello. La posizione è grande, vicino a molti ristoranti e posti di raffreddamento con buone vibrazioni. Sicuramente consigliere e saremo sicuramente tornati. Abbiamo trovato un posto dove stare a Norfolk.

I just returned from a 7 night stay for business. Rooms are well appointed and the beds and bedding are very comfortable. I have stayed at this hotel several times in the past year and the beds are always great. The front desk staff are friendly and helpful. And there is a nice gym. I'd like to thank Breeze for her thoughtful and efficient customer service every morning at breakfast. When I left my credit card at the restaurant on my last day, she ran up 2 flights of stairs to catch me so I wouldn't leave without it. Thanks again!

Il personale era bello, ma l'hotel non era in buona forma. Stavamo venendo a questa città per vedere la funzione scolastica di nostra figlia. Poi la tempesta tropicale ha colpito e l'evento è stato cancellato. Ho cercato di cancellare 48 ore di anticipo ma non hanno consentito. Ho anche chiesto se potessimo solo ottenere un controllo della pioggia e usarlo quando l'evento era ti è stato rischeduto quattro settimane dopo. Come ho detto, il personale era molto carino.

Uno dei migliori della catena Holiday Inn in cui sono stato. Le camere sono delle enormi king size, con salotto e ampio bagno. Pulizia generale eccellente, qualche segno di usura sulle porte e sulle moquette ma penso sia normale. È vero che i corridoi sono un po' rumorosi e le porte si chiudono in modo fragoroso, ma le stanze da letto sono lontane dai rumori. La colazione è molto valida, la macchina dei pancakes è un plus non da poco. Il personale al front desk è molto gentile e disponibile, il ragazzo ci ha aiutato con un problema con Uber. Non ho usufruito di ogni servizio a disposizione, ma palestra e piscina sembrano ben tenute.

I recently stayed at this hotel while in Norfolk for work. Not only is the hotel centrally located, it also has tons of places to eat. It was easy to get in and out of the parking garage which was located just right across the little street. My room was big, nice, and clean. The hotel ambiance was nice and I really liked that distinct but lovely Marriott scent at the lobby. The staff was marvelous! I specifically want to mention Kaysha, who checked me in the night of my arrival. Kaysha was super nice, helpful, cheerful, and just overall amazing! She found the best room for me, made sure I had everything I needed. I often stay at the Waterside part of town when I'm on travel in Norfolk but this hotel might be my go-to going forward.

Il direttore generale (Savannah) e il supervisore dell'ufficio di frontiera (Sharon) sono due delle persone più carine che abbia mai incontrato in una proprietà di Marriott. Ho vissuto in un certo numero di proprietà, ma questa proprietà mi resterà per sempre. Alcune proprietà hanno perso la parte ”umana” delle cose e trattano i clienti come $$$, tuttavia, questa proprietà tratta le persone con compassione e cura.Mio padre è diventato malato mentre rimaneva in questa proprietà e ha bisogno di un'ambulanza. In pochi minuti si sono contattati con un'ambulanza e l'hanno portato all'ospedale, e hanno persino cercato di raggiungere i familiari per informarli di ciò che era successo. Possono riuscire a riunire tutti i suoi oggetti dalla stanza e a mettere in un luogo sicuro, e sono stati molto amichevoli ai familiari che sono venuti. per aiutare. La proprietà stessa è molto tranquilla e pulita. Forniscono anche cookie freschi cotti al desk per l'ospite! Così un grande toccamento!! Certamente sarebbe tornato non solo per l'alloggio dell'hotel, ma anche per il personale benvenuto! Pensa a questo un pezzo di Relax durante i vostri viaggi!

In questo quartiere spesso per l'attività, e io di solito rimango l'HGI su Greenbrier. E' diventato di esercizio e ho iniziato a rimanere qui qualche anno fa. Questo hotel è andato in collina rapidamente durante Covid. Il mio ultimo soggiorno nel Nov 22 sarà il mio ultimo. Continuato a sperare che si riprendessero, ma non è successo ....at tutto. Solo un passo sopra il pitiful. Hotel (non solo le camere che non sono mai pulite) sembra essere raramente pulito. Mi ricorda una bella casa che è stata trasformata in una proprietà di noleggio. Nessuno si preoccupa più di questo, ma non è un buon posto per restare, e finora è caduto, credo, ci vorrà un modello per tornare. Almeno potrebbero aggiornare alla TV più grande di 42”. Se hai una bella schermata grande da guardare alla notte non prestate attenzione a quanto sia cattivo il resto di esso. Uno schifo perché è molto conveniente per me. Dirò che il personale ha sempre Purtroppo, ci sono pochi hotel Hilton carini in questa zona nonostante il fatto che è fortemente popolata.

Questo hotel era in qualche rinovazione. Non c'è problema di grande. in generale molto buon posto per soggiornare.

Dove iniziare ...we prenotato una stanza per 2 adulti e 2 bambini qualche giorno prima del nostro soggiorno direttamente con Hilton per telefono. Quando siamo arrivati sul posto dopo una 16 ore di guida, ci sono stati detto: ”Non siamo sicuri di come è successo, ma non abbiamo la tua stanza”. Cosa? Il nostro email di conferma ha detto che avevamo riservato una stanza per quella notte per 2 ragazze. La donna al desk non aveva alcuna redditività opzioni, a meno che i 4 di noi dormevano insieme in un letto re. Invece di cercare di aiutarci, leale clienti Hilton Recompense, trovare una soluzione o addirittura un altro immobile vicino Hilton per rimanere al, Ci ha detto di andare fuori e chiamare altri hotel o camminare vicino alla porta. Non avevamo altre opzioni che abbiamo fatto, e ha trovato il Comfort Inn vicino con personale utile e un prezzo più economico. E colazione complimentare. Non sono stato deluso solo dal fatto che la nostra prenotazione non è stata rispettata, ma anche dal cattivo trattamento e dalla mancanza di assistenza da parte del desk front. Non ho mai avuto questa esperienza in nessun altro Hilton property. Non mi fermerò mai più qui al capo. Per aggiungere sale alla ferita, abbiamo contattato Hilton, aspettato in trappola, e finalmente abbiamo parlato con un rappresentante e abbiamo aperto un caso #. Dovremmo essere contattati entro 48 ore, ma purtroppo, 8 giorni dopo abbiamo dovuto richiamarci e aspettare ancora in trappola per altri 30+ minuti. A questo punto ci è stato detto che era colpa nostra che la nostra prenotazione fosse stata cancellata perché siamo arrivati tardi. Questo non è mai stato comunicato quando abbiamo effettuato la prenotazione, sul messaggio di conferma, o quando siamo stati rimandati al desktop. in 10 anni e dozzine di prenotazioni, (incluso un 7 giorni prima di Savannah GA) questo non è mai arrivato. In breve ...I consigliere di trovare un altro hotel. A causa della totale mancanza di servizio clienti in questo caso per conto di questa proprietà e Hilton in generale, mi fermerò da ora in poi altrove.

Le camere sono molto belle, ma c'era un lavaggio corporeo nel doccia è vuoto deve essere controllato ogni fatturato.