Hotel in zona ร้านแว่นตาAec, Distretto di Mueang Nong Khai

This is my 2nd time booking this hotel … the location is good

Siamo stati qui per 3 notti appena dopo il nuovo anno. L'hotel è in una buona posizione vicino al centro commerciale e a pochi passi dal mercato locale & Mekong River. Un prezzo ragionevole per la notte con colazione incluso. Il ricevitore era molto utile ed efficiente, ma l'hotel era ovviamente passato il suo meglio non solo perché mancanza di ospiti / caffè ecc a causa di covid .... nella stanza stessa posso dire sinceramente che la materna sul letto era la peggiore e Il più inconfortabile di ogni hotel che abbia mai soggiornato nella mia vita ! molto duro e lumpy probabilmente l' originale da quando l'hotel è stato costruito e ho avuto pezzi da numerosi bug di letto ! La luce nella stanza non era abbastanza luminosa solo un paio di piccole luci di parete di lampade gialla - il bagno aveva un lavoro che a volte riempiva, ma una bella doccia e colazione erano buoni.

Uno dei migliori resort in Thailandia! Beat the Failed Marriott Surawongse mani in termini di Benvenuto, Servizi dal cuore e Accomodazione ai bisogni degli ospiti! Il colazione è delizioso e impressionante. I proprietari sono modesti, amici e grandi persone! Ho soggiornato in un stand solo bungalow e l'esclusività è fantastica! Questo è il vero hotel 5 stelle NON il Marriott Surawongse!

We booked via a 3rd party website. The majority of the pictures show nice rooms in a nice (brick built) building and we booked a 'superior' room in (what we thought) was that building. On arrival we were told ”the room you booked isn't available now but we have a 'superior' room available in another building which is bigger and better than the room you booked”. We were led into a very old wooden building next to the nice building we had seen on the website and shown the room - apparently 'superior'!. We didn't like what we saw of the room and given that we noticed the building roof was literally falling down, we asked if another room was available (or the one we had originally booked), and told ”no” - so we asked for a refund and we would go to find an alternative hotel. To this request, we were also told ”no”. After speaking to the owner on the phone - we were told that ”a room is available of the type you booked (Superior) but you have rejected it, so no refund”. We rejected it because its NOT the room we booked (as the receptionist informed us on arrival) and in an old wooden building where the roof appears to be falling down. We have spent several years in the hotel industry and realize that problems can and do occur, but the true test is how you deal with them - and it seemed like we were being blamed for not accepting the alternative room offered to us (which was our prerogative), and were apparently labelled as 'rude' by the staff and the owner. Looking back at previous reviews on other booking websites, several guests have gone through the same experience of being told their room is now not available when they arrive, and its obvious that the owners refuse to accept responsibility whenever someone writes negatively about their experience at this resort and almost always lays the blame on the guest instead of accepting responsibility. As the staff refused to speak to us even, we had to engage with the booking website to intervene on our behalf and after submitting photographic evidence of our experience, we eventually managed to secure a refund several days later but had to find alternative accommodation after wasting almost an hour trying to explain why we didn't want a room that we had not booked, when it could have been easily resolved with a simple ”sorry your booked room is not available, and yes, we will give you a refund if you are not happy with the alternative room we show you”. No doubt we will get told from the owners, in the reply to this review that this was all our fault anyway!.

I used this hotel as a base to see the rest of Nong Khai. It is located near the town centre and walking distance from the Mekong River. The staff are extremely nice, and helped us with various travelling itineraries to see more of the province. Would strongly recommend this family-run business.

a new small hotel in city centre near the river front market, bar street and small night food market..no lift in case you need to carry large luggage, bed is hard and toilet is very small, for the price paid, there is many better alternative around. Also with miscommunication between the hotel, platform and myself, i leave after the next day i personal will not return to this place.

Il personale è carino, parla bene, ma il parcheggio è un po' troppo piccolo.

Passiamo una notte in una stanza all'angolo (107), la stanza era abbastanza grande con accesso diretto alla piscina. Siamo una famiglia di due adulti e tre bambini e abbiamo chiesto di un letto extra da mettere in camera, all'arrivo abbiamo trovato una mattresse 2-inch spesso con una foglia messo sul pavimento accanto a una delle letti quando ci lamentavamo di questo come ci avevano accusato di essere La camera che abbiamo soggiornato pochi anni fa era di 1800 Baht, ma ora ci sono stati pagati 3500 Baht, che mi sembrava un aumento del prezzo del tutto insensato. Quando ci siamo fermati qui prima che la piscina non avesse più le piastrelle e pensavo fosse un pericolo, presumi che qualche anno dopo il problema sarebbe stato risolto, ma mi sorprendeva di vedere che era peggio, ci sono molte piastrelle senza le lati e il pavimento della piscina, che crea un grave pericolo per le persone che usano la piscina. Purtroppo, ho tagliato il dito sul piede sinistro sul bordo di una piastra!! Il colazione è buono, ma manca il cibo occidentale, il latte per il caffè, hanno solo polvere di crema secca.Fortunatamente ho avuto un po'di latte fresco nella mia stanza. In generale, direi che è costoso e non molto sicuro per i bambini nuotare e probabilmente non tornerò finché questi problemi non saranno risolti.

Carino proprietario ❤️ Carino personale ❤️ Tutti in un posto C'è un caffè, un ristorante, il cibo più delizioso. il letto, le foglie, i cuscini sono molto buoni, la stanza è profumata Raccomandato 👍👍👍 Chiunque vada a Nong Khai deve fermarsi. Se non ti fermi, ti mancherai 🤣

Il personale è sempre un posto fantastico per stare in piedi, aiutandomi a lavarmi i vestiti, pagando un po' di più per stare in ritardo nella stanza (check-out tardi) tutto è buono. Un po' fuori città, ma ancora hanno forniture, il caffè è anche bello.