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Aminess Gaia Green Villas
4.5/535 Recensioni
Vorrei consigliare al custode di controllare la villa prima di entrare per le questioni tecniche, abbiamo avuto un problema tecnico con l'acqua calda a causa di malfunzionamento del caldo e quindi non poteva fare una doccia normale la sera e la mattina. Inoltre, consiglierei all'AR e alla direzione di fare una migliore pre-screening del personale ospite presso il check-in per l'idoneità al lavoro con i clienti. Nel nostro caso, il desk check-in Alma o qualcosa del genere (gestore del dovere) non ha mostrato professionalità e non è stato molto amichevole e utile per risolvere il problema tecnico con la villa #80 (in permanenza notturna durante 8.6 - 9.6.24) (la caldaia si è rotta e non ha dato acqua calda, quindi non abbiamo potuto fare una doccia). Abbiamo chiesto una compensazione per questo problema, ma lei ha rifiutato direttamente di concedere qualsiasi compensazione, facendo riferimento alle regole finanziarie della società alberghiera e non ha inoltre offerto alcuna soluzione che possa contribuire a risolvere il problema. Avevo detto che potevamo scrivere una denuncia al servizio di vendita, e ”può essere”, essi considerano una compensazione.In qualità di ospite ho dovuto prendere l'iniziativa e offrire una soluzione per prolungare il nostro tempo di check-out, Il Parlamento ha inoltre sottolineato che la Commissione ha adottato una risoluzione che, in base alla quale la Commissione ha adottato una risoluzione, ha approvato la proposta di risoluzione, che ha fortunatamente funzionato e che ci è stata offerta di trasferirci in un'altra villa e che è stato prorogato il tempo di check-out. Oltre a queste questioni, il nostro soggiorno è stato grande e ci è stato un buon tempo.
Magal Hotel by Aminess
4.3/532 Recensioni
Abbiamo soggiornato una settimana in questo hotel a pochi passi dal mare. La struttura in sé è molto bella, presa però poi nel singolo dettaglio da rivedere .. a partire dalla facciata che in alcuni punti cade completamente a pezzi. Le camere sono carine ma la moquette nel 2024 anche no... Colazione dalle 7 alle 10 molto ricca e varia con tanta scelta di dolce e di salato. Cena dalle 18.30 alle 21 anche questa molto ricca e con ampia scelta. Grande pecca è il parcheggio. L'hotel è dotato di 3 parcheggi abbastanza grandi ma, considerando il numero elevato di camere, spesso nel rientrare la sera abbiamo fatto molta fatica a trovare un buco.. magari con un po' di organizzazione in più si potrebbe risolvere la cosa magari assegnando a ogni camera un posteggio. Nel complesso buono

Domande frequenti

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