Amanoi

Prima di tutto, voglio dire che tutta Amman è bella, sia nazionale che straniera, sia per la stanza che per il paesaggio. In secondo luogo, il servizio ad Amman in Vietnam è molto buono. Tutti sono molto entusiasti, soprattutto il manager Nhi, così come il cameriere Ivy e una bambina che parla cinese. Sento che la scala è molto buona, il che è raro. Ancora una volta, lo scenario è molto bello. Nel parco nazionale, si consiglia di fare un'escursione sul Goga Peak. Ci vuole mezz'ora per andare avanti e indietro. Stando in cima alla montagna, puoi vedere lo scenario sulle loro cartoline . Alla fine mi sono pentito di non aver preso la barca questa volta, mi rifarò la prossima volta. Un ultimo suggerimento: potresti avere un biliardo o una sala giochi, dato che non ci saranno molte attività la sera.

La mia altra casa ad Amanoi.

Questa volta ho alloggiato in una villa residence con una camera da letto che includeva il servizio di maggiordomo privato. Sebbene fosse costoso, il servizio di maggiordomo era davvero molto responsabile e anche lo scenario dell'hotel era molto bello. Nel complesso è un'esperienza alberghiera speciale e vale la pena provarla

Il servizio presso Amanoi è stato fantastico, rispettando gli elevati standard attesi da Aman. Tuttavia, alcuni problemi, in particolare il rumore inaspettato, hanno avuto ripercussioni sul nostro soggiorno: Rumore di disturbo: l'aspetto più deludente: la nostra prima mattina è stata serena, ma il secondo giorno siamo stati svegliati inaspettatamente dal forte rumore di macchinari provenienti da un parco vicino già alle 6-7 del mattino. Il disturbo è continuato per tutta la mattina, interrompendo persino il nostro tentativo di riposare dopo la colazione. Molti ospiti viaggiano fino ad Amanoi per trovare pace e tranquillità lontano dal rumore della città, quindi questo è stato particolarmente deludente. Sebbene l'hotel alla fine abbia offerto un piccolo risarcimento dopo che abbiamo sollevato il problema, sarebbe stato preferibile se lo avessero affrontato in modo proattivo. Problemi di posizione: la posizione indicata su Trip.com era errata, il che ha portato il nostro autista Grab a lasciarci in un posto diverso. L'autista ha quindi addebitato un extra per portarci nella posizione corretta. Informazioni precise sulla posizione potrebbero evitare questo inconveniente per i futuri ospiti. Opzioni di ristorazione limitate - Mancanza di informazioni prima dell'arrivo: Amanoi ha solo due opzioni di ristorazione, con il ristorante BBQ aperto al pubblico solo il sabato. Sfortunatamente, questo dettaglio non ci è stato comunicato in anticipo, quindi abbiamo perso la serata BBQ e abbiamo dovuto cenare nello stesso ristorante entrambe le sere. Mentre le comunicazioni prima dell'arrivo erano incentrate su servizi aggiuntivi come il trasporto e la procedura rapida per il visto, fornire dettagli essenziali come orari e luoghi dei pasti avrebbe migliorato notevolmente la nostra pianificazione ed esperienza. Accessibilità linguistica: mia madre legge solo in cinese e ci è stato dato un menu cinese solo durante il nostro ultimo pasto su quattro. Avere questa opzione dall'inizio avrebbe migliorato significativamente la sua esperienza culinaria.

Una parola è perfetta

L'hotel è molto buono, ma manca di qualità rispetto al prezzo. 1. Ctrip non fornisce servizi di ritiro e riconsegna all'aeroporto. Per un hotel così costoso, gli ospiti devono essere informati in anticipo sui metodi di trasporto. Ho chiesto al servizio clienti Ctrip un giorno prima e mi hanno detto che sarebbero stati 120 dollari USA, oppure avrei potuto chiedere all'hotel di prendere un taxi. Ma il viaggio è piuttosto lungo, ci vuole un'ora e mezza su una strada di montagna. Era la prima volta che visitavo questo posto, era un paese straniero, non conoscevo il posto e non sentivo che mi stavo divertendo. il servizio di un albergo che costa più di 10.000 yuan a notte. Prenotare un'auto di andata e ritorno costa 2.000 yuan e non avevo pianificato in anticipo le spese extra. 2. Le prenotazioni di Ctrip non includono pacchetti di attività per aiutare i clienti a godersi al meglio la propria vacanza. Ho chiesto in anticipo al servizio clienti informazioni sulle attività dell'hotel. Il servizio clienti ha detto che ci avrebbero presentato l'hotel e ci avrebbero dato un libro da leggere dopo l'arrivo in hotel. La maggior parte delle spese sono state addebitate e non ci hanno insegnato come scegliere Non è stato così sorprendente come quello che è stato detto online. Il servizio era tutto come a casa lontano da casa. Devo chiamarti per comunicare e chiedere. Se non ci pensi o non lo capisci, non potrai per giocare. 3. Ci sono così tante persone in questi giorni. Il volo era previsto per le 6:40, ma non abbiamo ricevuto il check-out posticipato. L'hotel non ti ha detto in anticipo né ti ha chiesto dove andare un ristorante per pranzo e non ci ha aiutato con quello che dovremmo fare Altre attività per passare il tempo. Nel complesso, per questo prezzo, la flessibilità del servizio deve essere notevolmente migliorata e le prenotazioni Ctrip devono anche fornire pacchetti agli ospiti, in particolare servizi di ritiro e riconsegna in aeroporto. Più tardi, dopo aver prenotato, ho visto anche che l'hotel aveva abbassato leggermente il prezzo di decine fino a più di 100 yuan. Era davvero un ricordo spiacevole.