kaiyuanmingting Hotel Ningbo Fenghua

Recensioni su kaiyuanmingting Hotel Ningbo Fenghua

kaiyuanmingting Hotel Ningbo Fenghua

No.728 Dacheng Road, Fenghua District, Ningbo, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
kaiyuanmingting Hotel Ningbo Fenghua
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
2034 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(2034)
Recensioni positive(1993)
Recensioni con foto/video(245)
Camere ampie(280)
Parcheggio comodo(237)
Reception gentilissima(220)
Ottima colazione(218)
Molti servizi(98)
Buona insonorizzazione(47)
Con area gioco per bambini(44)
Divano comodo(9)
Recensioni negative(41)
Utente ospite
Mingcheng Deluxe Twin Room
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
10 recensione
3.2/5
Pubblicata: 4 mag 2023
The AC is centralized. No way to change the setting to make it colder.
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Risposta dalla struttura: Dear Man fan: I'm sorry for not bringing you a satisfactory check-in experience, about the hotel air conditioning problem, the hotel did not consider the guest regulation problem in the early stage of decoration so that you have a bad check-in experience Very sorry ~ because the weather is still in the spring and summer communication, the air conditioner was not adjusted to the refrigeration air conditioner in time, you feel that the air conditioning temperature is uncomfortable when you check in, you can call the hotel front desk, here will arrange the air conditioning master to debug the air conditioner for you, and look forward to your next visit~
Nick
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 lug 2023
The room that I had stayed was quite big Room service is pretty professional and nice as well Strongly recommended!!!
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Risposta dalla struttura: ([愛心]入住花茶[愛心])親愛的曼粉:您好,感謝您的入住,有時候,一首歌能讓回憶氾濫,有時候,一個簡單的好評,就足以讓我們歡欣鼓舞了,感謝親的支持與鼓勵,祝親生活愉快...
Dennis
Mingcheng Deluxe Twin Room
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 3 mag 2023
Coffee machine needs cleaning and people who know how to use it. (Refill water or beans) Tables need better cleaning afterwards and faster ( maybe more staff) Clean trashcans in the lobby more often. Rooms need to be checked before people check in ( temperature wise) (centralized AC is not a good idea. Needs to be changed in May!!) Please add a proper secured!! Hotel Wifi. Kids play area was awesome and with a great location. All in all decent but definitely room for improvement.
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Risposta dalla struttura: Dear Manfan: Thank you for your stay and providing valuable feedback. We will definitely improve and enhance it. During holidays and festivals, the hotel occupancy rate is very good. We have arranged sufficient personnel and many guests, but sometimes there are situations where we cannot clean up and tidy up the dining table in a timely manner. We apologize to you. Exchange persistence for eternity, repay sincerity with sincerity, and hope that every time you make a difference in your beautiful journey! Thank you for stopping at Manju and looking forward to meeting you again. Wishing you a pleasant journey!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: gen 2022
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2022
Nice !
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Risposta dalla struttura: 親愛的曼粉:您好,感謝您的入住,小曼將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,所有的喜悦,源於您的滿意,感恩你的選擇。期待與您再次邂逅!
Arclaoma
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
11 recensione
3.0/5
Pubblicata: 24 dic 2024
晚上洗澡期間突然沒有熱水,問前台告知水泵壞了,在搶修,頭上的洗髮水泡沫衹能用冷水洗凈,非常不好的體驗,難道就沒有備用的水泵自動切換運行。飯店的星級評定如何得到的...... 前台的服務人員非常好,還上門道歉了,不過這不是一個人能夠彌補的,是一個系統管理問題。 第一張照片,電視背景牆上的面板凹凸不平。 第二張照片,玻璃外部因為不方便清潔,但是內部也不乾淨。 第三張照片,早晨餐廳的食物加熱電源跳閘,原因不知,很多飯食都不是熱的。 第四第五張照片,進入這個大廳,就是空的,温度非常冷,辦理入住需要進入旁邊的偏廳。和攜程酒店推介的外部圖片對比,就是感覺被欺騙了。
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Risposta dalla struttura: 【總經理回覆】非常抱歉給您帶來如此不好的體驗😔!熱水問題我們會立即檢查所有設備,確保有備用方案,避免類似情況再次發生。電視背景牆和玻璃清潔問題我們會馬上整改,加強細節管理。餐廳食物加熱跳閘我們也會徹底排查原因並解決。對於大廳温度問題,我們會優化調整。關於星級評定,我們一直努力達到標準並不斷提升。我們深知這不是一個人能解決的,會全面完善系統管理,一定給您一個滿意的答覆,希望您能再給我們一次機會🙏!
Victor008
Camera Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
20 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 22 dic 2024
房間很大,非常舒服!酒店整體風格高端大氣,前台接待服務標準且有温度!安排了靠東面的房間,還欣賞了日出!酒店樓下的街道,長而筆直,非常適合晚上散步!
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Risposta dalla struttura: ❤會員升級法寶❤親愛的庭粉:您好,感謝您的支持與讚美,用執着兑換永遠, 用真心報答真誠, 希望您在美好的旅行中,每一次都與眾不同!感謝您在小庭駐足停居,期待與您再次相遇,祝您旅途愉快!
Utente ospite
Camera Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 23 dic 2024
都挺好早餐也行 這個被子像垃圾場進來的 噁心死了 反給我錢我也不會再住了 全是頭髮全是污漬 真的過於誇張 沒見過被子這麼臟的酒店
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Risposta dalla struttura: 【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了如此不愉快的體驗😔,這確實是我們酒店的嚴重失誤。我們會立刻對客房衞生問題進行徹查和整改,加強對員工的培訓和管理,確保類似的情況不再發生🙏。對於您提到的被子有頭髮和污漬的問題,我們深感羞愧,這是我們工作的疏漏。請相信我們一定會努力改進,提升酒店的服務質量和衞生標準,希望您能給我們一個彌補的機會,再次誠摯地向您道歉😟。
Utente anonimo
Camera Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2024
設施:非常非常非常地完善 衞生:非常非常非常非常地乾淨利落 環境:非常非常非常地乾淨利落非常棒棒噠 服務:非常非常非常非常地乾淨利落
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Risposta dalla struttura: ❤24小时自助洗衣房❤:您好,谢谢您的好评和认可,小庭会继续努力加油的哦,如果您喜欢小庭的话,您就多多支持小庭,期待您的下次光临!
Linda-1066
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
4 recensione
3.1/5
Pubblicata: 23 nov 2024
房間衞生尚好,空間也挺大,可是一個四星酒店別説保險櫃了,連小冰箱都沒有,毛巾那麼破了也不淘汰掉,酒店服務也很差勁,預訂時升級的歡迎水果也沒準備。
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Risposta dalla struttura: 非常抱歉給您帶來了不好的體驗😔。關於您提到的問題,我們一定會認真反思並加以改正。對於保險櫃和小冰箱的配備不足,我們會盡快進行完善和補充,給客人提供更多的便利💪。毛巾破舊的情況我們會立即檢查並更換全新的毛巾,確保客人使用的都是乾淨整潔的物品。對於服務差勁的問題,我們會加強員工培訓,提高服務質量和水平,讓客人感受到更加貼心和周到的服務🙏。還有歡迎水果沒有準備的情況,我們會查明原因,加強流程管理,確保客人應得的權益得到保障。再次向您表示誠摯的歉意,希望您能給我們一個改進的機會,期待您下次再來時能看到我們的進步和變化🎉。
Binguanyou
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
340 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 3 dic 2024
地下室停車停車方便,寬敞,車位很多很多。賓館指示不是很明確,老找不到大廳。電梯不能直達房間。 房間寬敞,衞生間乾濕分開。早餐也不錯。
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6/7
Risposta dalla struttura: 【總經理回覆】非常抱歉給您帶來不好的體驗😔。關於賓館指示不明確的問題,我們會立刻進行改進和完善,增加更清晰明確的指示標識,讓您能輕鬆找到大廳🤗。對於電梯不能直達房間的情況,我們也會盡快與相關部門溝通協調,看是否有更好的解決方案,爭取給您帶來更大的便利🙏。再次為這些問題向您道歉,我們會努力改正,期待您下次再來體驗時能有更好的感受🥺。
Utente anonimo
Camera Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
43 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 nov 2024
設施:非常非常地乾淨利落 衞生:非常非常地乾淨利落 環境:非常非常地好非常非常超級便利 服務:非常非常地棒棒噠非常非常地棒棒噠非常好
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Risposta dalla struttura: ❤環境超棒❤,非常感謝您對我們酒店的認可和讚揚!您提到設施乾淨利落,衞生狀況良好,環境非常好且超級便利,服務也非常棒,這些都是我們一直努力追求的目標,能得到您這樣的高度評價,我們深感榮幸和開心。我們會繼續保持並不斷提升,期待您再次光臨,為您提供更加優質的服務!
Utente ospite
Camera Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 set 2024
真的非常感謝開元曼居前台小姐姐跟小哥哥,還有客房的阿姐,因為我帶着父親入住父親身體不便推着輪椅,一進去,前台小姐姐就幫我推輪椅。因為我拿着很多行李,小哥哥幫我拿袋子。真的非常感謝🙏🏻,不愧是開元曼居連鎖品牌,下次入住肯定還會選擇,我覺得服務這塊沒得説。真的非常非常感謝,讓我體會到家人的感覺,房間也幫我升級了,房間裝修很温馨。早餐嘛也可以不錯的。選擇開元果然是個不錯的選擇嘻嘻嘻嘻
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Risposta dalla struttura: ❤親愛的賓客❤,非常感謝您的留言和滿滿的認可🤗!我們開元曼居的❤貼心服務❤一直以來都是我們的驕傲。能夠在您和您父親的旅途中提供幫助,是我們的榮幸。前台的小哥哥小姐姐以及客房阿姐都很高興能為您服務,您的滿意是我們最大的動力💪。同樣也感謝您對我們房間裝修和早餐的肯定。我們期待在未來繼續為您和您的家人提供一個温馨、舒適的旅居體驗。再次感謝您的支持,歡迎下次再來哦!🥰🙏🏻
Utente ospite
Camera Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 29 set 2024
酒店的服務也非常出色。從門衞到前台,再到客房服務人員,他們的態度都非常熱情,細緻周到。尤其是在辦理入住和退房手續時,工作人員的效率非常高,讓我感到非常滿意。此外,酒店的餐飲服務也非常好。餐廳的菜品口味豐富多樣,味道鮮美,無論是早餐還是正餐,都能滿足不同客人的需求酒店的位置優越,交通便利,無論是商務出行還是旅遊觀光,都十分便利。其次,酒店的設施設備齊全且現代化,無論是房間的裝修風格還是公共區域的設施,都顯得非常精緻和舒適。特別是房間的床鋪,舒適度極高,讓人一覺到天亮。
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Risposta dalla struttura: ❤尊敬的客人❤,非常感謝您對我們酒店的高度評價😊!我們非常高興聽到您對我們❤熱情周到的服務❤以及餐飲服務表示滿意🍽️。您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵💪。我們會繼續努力,保持高效的入住和退房流程🕒,並不斷提升菜品的多樣性和口味🍲。我們也很高興知道您對酒店的優越位置和現代化設施感到滿意🛏️。能為您的商務出行和旅遊觀光提供便利是我們的榮幸🚗。再次感謝您的支持和鼓勵,我們期待着再次為您服務😊!祝您生活愉快🍀!
Suu.jiu
Camera Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Altro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 set 2024
辦理入住的時候態度很不錯,前台有小零食可以拿,還有優酸乳,挺不錯的。出酒店後發現結婚戒指不見了,急得都哭了,感謝前台小姐姐,陪我在房間找了半小時,最後在床底下找到了,真的很感謝。這酒店的人也太好了。這戒指對我來説非常重要,再次感謝開元曼居全體員工。
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Risposta dalla struttura: 聽到你的故事真是太感動了!開元曼居的員工顯然不僅提供了優質的服務,還展現了他們的關懷和耐心。能夠在你最需要幫助的時候伸出援手,尤其是在你丟失了對你非常重要的結婚戒指時,確實是非常難得的經歷。前台小姐姐的細心和耐心,以及整個團隊的友好態度,真的讓人感到温暖和安心。希望你在開元曼居的住宿體驗不僅僅是愉快的,更是難忘的。如果有機會再去那邊,希望你能再次享受到他們的周到服務。再次感謝你分享這個美好的故事,也祝你和你的愛人永遠幸福!
Utente ospite
Camera Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 set 2024
該酒店為賓客提供了一流的住宿體驗。房間內裝飾優雅,設施完備,每間客房都彰顯了細緻入微的關懷和貼心的服務。從辦理入住到離店,酒店的員工都表現出了高度的專業素養和熱情。早餐豐富多樣,讓人印象深刻。酒店內餐廳的環境也非常好,菜品種類豐富,美味可口。此外,酒店的地理位置優越,交通便捷,不論是購物還是遊覽觀光都極為方便。這次住宿的體驗讓人倍感舒適與輕鬆,無疑是一個完美的度假或商務出行之選。我會毫不猶豫地推薦這家酒店給需要尋找高品質住宿的旅客們。
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們酒店的高度評價!我們始終致力於為每一位賓客提供卓越的住宿體驗。很高興聽到您對我們的房間裝飾、設施以及員工服務感到滿意。我們也非常重視早餐的多樣性和餐廳的環境,希望能為您帶來美好的用餐體驗。酒店的地理位置確實是我們的一個優勢,方便您進行購物和觀光活動。能夠讓您在這裏感到舒適和輕鬆,是我們最大的榮幸。我們會繼續努力,保持高標準的服務和設施,期待您的再次光臨,並感謝您向其他旅客推薦我們酒店。祝您一切順利,期待再次為您服務!