Hotel a Cascate del Niagara

"La posizione è ottima. Avevo una bella vista del lago. Anche il personale è cordiale. Durante il check-in, ci hanno spiegato tutto quello che c'era da vedere, da fare e da mangiare nei dintorni. Hanno anche fornito un servizio di check-out posticipato e ho potuto depositare i bagagli dopo il check-out. È stato davvero bello in molti modi."

"Loved my stay Heater & MayQueen are and were amazing customer service, communication and more two amazing women who helped add to the stay I had planned for my mothers birthday. We loved our stay the view of the Falls were amazingly beautiful. At check in I was given discounts to help enhance our trip or give us extra things to do. The view from the restaurant on site was ok and having a wider range of options to choose from would have been nice but food was good. Overall great stay!"

"Amo l'hotel e la stanza, era così pulita e la vista era così bella, ho letteralmente visto il bellissimo sollevamento del sole dalla mia stanza. Il servizio era anche così buono e veloce. L'iscrizione o l'iscrizione era così veloce. Il personale era così amichevole e utile. In generale, ottima posizione e servizio. Raccomando questo hotel perché i prezzi sono buoni secondo la vista e tutto rispetto ad altri hotel costosi. Torneremo a casa per essere sicuri."

"La posizione dell'hotel è ottima. Ho alloggiato in una camera doppia con vista sulla cascata e ho potuto vedere il Rainbow Bridge, le American Falls e le Canadian Falls. È il fine settimana e puoi vedere i fuochi d'artificio nella stanza (20:00). Il piano UL dell'hotel è collegato al ****, all'area ristorazione e al parco acquatico, il che è molto comodo. Pensavo che l'inverno fosse la bassa stagione, ma non mi aspettavo che fosse affollato di gente. Molti locali portavano i loro bambini a giocare. Anche se l'hotel è un po' vecchio, le strutture in generale sono OK, ma l'aria condizionata è un po' rumorosa. Inizialmente era un buon viaggio, ma il buon umore è stato rovinato dalla reception al momento del check-out. Innanzitutto, non sapevamo che Ctrip aveva pagato in anticipo la tariffa della camera e ci aveva fatto pagare un prezzo eccessivo, poi lo abbiamo scoperto e abbiamo discusso con lui, e lui ha cancellato e riprovato; La cosa strana è che il POS dell'hotel non ha visualizzato l'importo quando abbiamo confermato la firma. Solo quando riceveremo il messaggio dalla banca sapremo quanto è stato prelevato. Inoltre sono tutti pre-autorizzati, quindi non riceverai messaggi bancari per la cancellazione. Abbiamo lasciato l'hotel incerti. Fortunatamente, ho chiesto alla reception di stampare una fattura cartacea prima di partire. Inizialmente, ha detto che l'avrebbe inviata via e-mail. Quando siamo tornati e abbiamo esaminato attentamente il conto, abbiamo scoperto che era stato detratto un costo aggiuntivo per il soggiorno della terza persona. Alla fine abbiamo contattato Ctrip, che ha risolto rapidamente il problema e ce lo ha rimborsato. Anche se l'importo non è buono quanto il rimborso dell'hotel, non voglio più avere problemi. Lezione appresa: assicurati di chiedere alla reception di stampare una fattura cartacea e confermarla prima di firmare e partire."

"Servizio ottimo e veloce. La camera era pulita e spaziosa. Tutto il personale era gentile e caloroso. I voucher ricevuti al momento del check-in sono stati utili al 120%. Un po' deludente per quanto riguarda la colazione, ma la vista del ristorante era perfetta!"

"Ho scelto questo hotel per una vacanza in famiglia ed è stata un'esperienza fantastica alloggiare al 35° piano. . . La stanza offre una vista sulle cascate Kamei, con arcobaleni durante il giorno e luci colorate di notte. La sorpresa più inaspettata è il cielo terso e l'alba perduta da tempo. . . Puoi alzarti presto e guardarlo comodamente in hotel. È una vita così bella! ! Anche i servizi della camera sono molto buoni. La suite ha 2 letti extra-large da 1,83 metri, molto comodi per dormire... Anche la piscina e la palestra dell'hotel sono buone!"

"Per la prima volta ho prenotato l'Hotel Brock Tapestry a Niagara Falls. La ricevitrice Montse Aguirre è stata molto utile, è molto gentile per noi trovare la bella camera con la finestra Fallsview...la camera è abbastanza grande per 3 adulti, il letto è molto comodo, pulito e in generale molto buono. Se vuoi prenotare il Brock in Niagara, non dimenticate di chiamarla e trovarla e non sarete delusi."

"The staff at the hotel were very friendly and helpful. Great service from everyone we dealt with right from the front desk to the cleaning staff to the lady who brought us breakfast every morning. The day started with an excellent breakfast serviced right in our room which was a nice touch. My only complaint was having to pay for parking. I was aware of these ahead of time but given the cost of the room, it really should have included the parking."

"In generale, era un bel posto se si trovava su un bilancio, e l'agente ci ha messo in una stanza decente quando mi ha chiesto, anche se ho chiesto di non stare vicino alla scala e non aveva alcun avvertimento che sarebbe stato l'ubicazione. E' stato rumore dopo le ore e la mattina presto - anche la stanza aveva un odore di socce sporche e l'aria era così forte che dovevo smettere."

"Room was good, clean and affordable. We expected that we were supposed to be booked on Days inn(nearer on Niagara falls) not Days inn and suite. It was 2 different locations but the concierge didn't inform us or maybe the hotel details in the trip app is wrong. Also, we originally booked a 1 bed queen room and we were given a 2 bed queen room."