Embassy Suites by Hilton Niagara Falls/ Fallsview

La vista sulle Cascate del Niagara era davvero la migliore. La cosa più insoddisfacente è che il parcheggio era troppo caro e il parcheggio era lontano, quindi ho dovuto prendere una navetta, ma a parte questo sono rimasto molto soddisfatto.

Non sono riuscito a dormire tutta la notte, polvere ovunque quando hanno chiamato il servizio ospiti hanno mandato una donna delle pulizie a pulire la testiera ma la polvere era ovunque. Quando è stato richiamato di nuovo, l'operatore ha detto che ci avrebbe richiamato e non l'ha mai fatto. Ho finito per dormire sul divano quando ho parlato con il direttore la mattina e ho mostrato in video tutto come la polvere fluttuava sul letto, ci ha detto che ti restituiremo $ 100. Ero già sconvolto nel sentire questo che ho pagato quasi $ 400 in una camera in cui non abbiamo nemmeno dormito, mi ha fatto davvero pensare a come sia questo hotel. Il peggior hotel in cui soggiornare. Non ci torneremo mai più

Servizio ottimo e veloce. La camera era pulita e spaziosa. Tutto il personale era gentile e caloroso. I voucher ricevuti al momento del check-in sono stati utili al 120%. Un po' deludente per quanto riguarda la colazione, ma la vista del ristorante era perfetta!