Elodie Chen
26 agosto 2024
La stanza è così piccola, la stanza Addison più piccola che abbia mai incontrato. Inoltre, la mia camera non si affacciava su Times Square ed era molto vicina all'edificio accanto. Non aveva illuminazione e privacy. Non è consigliata.
Dimentica il problema delle dimensioni della stanza, dopo tutto, in un posto come Times Square, lo spazio è prezioso. Ciò che ha reso l'esperienza molto negativa questa volta è stato il problema di sicurezza dell'hotel. Quella notte abbiamo preso il risciò dall'Empire State Building all'hotel poiché non sapevamo in anticipo che c'era stata una fregatura e l'autista ha confermato il totale di 9 dollari USA prima dell'autobus, quando siamo arrivati a destinazione. , l'autista ci ha chiesto 144 dollari USA e si è rifiutato di accettare i nostri 10 dollari USA. Ci siamo resi conto che quando siamo stati derubati, siamo andati immediatamente al primo piano dell'hotel per mostrare la tessera della nostra camera e spiegare la situazione alla guardia di sicurezza. e ha chiesto alla guardia di sicurezza di proteggerci. La guardia di sicurezza ci ha effettivamente chiesto di lasciare l'hotel e risolvere il conflitto con l'autista fuori dall'hotel prima di tornare nella stanza. 1 Privaci del diritto di tornare nella nostra stanza 2 Proteggi la nostra sicurezza. Poi l'autista mi ha inseguito nell'atrio del primo piano e ha fatto inciampare il mio compagno con il piede. Ciò è accaduto davanti alla guardia di sicurezza. La guardia di sicurezza non ha impedito all'autista di entrare, né ha impedito all'autista di fare del male ai nostri ospiti Tutto questo è accaduto davanti ai suoi occhi. Quando siamo arrivati alla reception al 10° piano e abbiamo spiegato la situazione, il personale della reception ha indicato che potevamo tornare nella stanza. In questo momento, la guardia di sicurezza ci ha inseguito fino al 10° piano e ci ha comunque chiesto di andare al primo piano per trattare la questione con l'autista.
Durante questo processo, abbiamo percepito profondamente l’inerzia delle guardie di sicurezza e l’ambiente estremamente pericoloso in cui ci trovavamo. Se si trattasse di un normale hotel a tre stelle non avremmo problemi, ma si tratta di una catena internazionale di hotel di fascia alta. Abbiamo già avuto esperienze molto piacevoli con questo marchio a Sanya e in altri posti, e questa esperienza è stata irritante e molto spiacevole. Inaspettatamente, la capacità di Addison di gestire situazioni di sicurezza impreviste era così scarsa.
Inoltre, nonostante l'esperienza spiacevole, vogliamo comunque elogiare Ctrip per la sua gestione tempestiva e tempestiva, per la risposta entro mezz'ora e per aver comunicato pazientemente con l'hotel molte volte, il che ci ha dato un ulteriore livello di sicurezza e comfort quando viaggiavamo all'estero.
Dopo l'evento, ritorno all'hotel stesso. La stanza è piccola e non c'è luce solare. L'acqua della doccia può essere descritta come "calda". Personalmente penso che non sia quasi calda in due giorni. Si è scoperto che anche chi voleva lavarsi i capelli non osava. Se devo evidenziare un vantaggio dell'intero hotel, è che la pulizia delle camere è molto standard.
Nel complesso, questo hotel non è raccomandato. Ci sono pubblicità schiaccianti su Xiaohongshu, immagino di aver speso un sacco di soldi in marketing, ma l'esperienza reale è molto scarsa. Sicuramente non tornerò in questo hotel in futuro e molto probabilmente l'Addison non ci tornerò mai più.
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