Utente anonimo
7 febbraio 2023
Recensione negativa. È un peccato che un hotel così bello abbia avuto una buona impressione iniziale. La posizione è buona. Le suite sono dotate di servizio di maggiordomo e anche l'atteggiamento del maggiordomo è molto buono. È un peccato che un hotel così buono sotto la Marriott sia ora in gestione e è come un negozio nero. Ho pagato la camera in anticipo. Mi è stato addebitato il costo della camera al momento del check-in. Per una somma di denaro così elevata, abbiamo finalmente saldato il conto in modo chiaro dopo diverse trattative con lo staff di Ctrip. Ci hanno dato dei coupon per il taglio dei capelli, i pasti, ecc. al momento del check-in, in modo da poter andare dal parrucchiere lo stesso giorno. Mi sono fatto tagliare i capelli con un buono e il barbiere ha accettato il buono da 50 yuan. Quando è arrivato il momento di negoziare con Il dipartimento finanziario per detrazioni extra, si è rifiutato di riconoscere il buono e ha insistito sul fatto che i tagli di capelli non erano scontati e erano solo per i pasti. In breve, ho la sensazione che l'altra parte stia trovando il modo di detrarre più soldi dai clienti. Il buono era già stato portato via dal barbiere, ed era solo una piccola somma di denaro. Noi eravamo già partiti da New York, quindi potevamo solo rimborsare la grossa tariffa della camera. C'erano documenti bancari e non potevano negarlo, ma ci sono voluti molti giorni per ottenere il rimborso.Ritorno all'account. Questo hotel non è buono, non ci tornerò mai più!
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