New York Hilton Midtown

La stanza è pulita e la posizione è molto comoda Puoi camminare o prendere l'autobus ovunque tu vada al piano di sotto. C'è uno Starbucks al piano di sotto ed è molto vicino a Wall Street. Non è molto comodo senza un bollitore per l'acqua calda. La stanza è abbastanza grande.

La stanza è abbastanza grande e la posizione è buona. Dall'arrivo alla partenza, il Wi-Fi nella stanza non funzionava e l'appaltatore della tecnologia di rete era lontano, in India. Non c'è acqua potabile, caffè, tè e nemmeno una bottiglia di acqua calda o tazze nella stanza. Non capisco le regole qui. Devo portarle io?

Ho prenotato una camera doppia urbana (due letti da 1,3 metri, superficie della camera 31 metri quadrati) in anticipo su Ctrip e ho pagato il prezzo intero. Tuttavia, dopo essere arrivato in hotel per il check-in, ho scoperto che la camera non era la camera I prenotato ed era gravemente incoerente con l'ordine. Tuttavia, la reception dell'hotel non ce lo ha comunicato in anticipo al momento del check-in. Abbiamo immediatamente contattato il personale del servizio clienti di Ctrip e spiegato la situazione, ma il problema non è mai stato risolto era già passata l'una del mattino, ora locale, e non avevamo altra scelta che resistere fino all'alba, ma il problema non è stato risolto fino al check-out alle 11.00. Abbiamo passato l'intera giornata a comunicare con il personale del servizio clienti di Ctrip , ma senza risultati, e alla fine crollò. Un viaggio meraviglioso si è trasformato in rabbia😡, ma noi consumatori cosa possiamo fare? Posso solo ingoiare la mia rabbia e sopportarla in silenzio. Il personale del servizio clienti di Ctrip continua a dire che vuole proteggere i diritti e gli interessi dei consumatori e il loro atteggiamento nei confronti del servizio è molto buono, ma non riescono proprio a risolvere il problema, quindi come tale. consumatore ordinario, devo essere più aperto di mentalità. Ho caricato appositamente due foto affinché tutti possano commentarle e vedere se le due stanze corrispondono.

La stanza è ok, il bagno non è grande e il lavandino è particolarmente piccolo! Le strutture hardware vanno bene, ma il servizio no. Non c'era la bottiglia di acqua minerale. Il primo giorno sono andato alla reception e ho fatto la fila per chiedere il dentifricio, mi è stato detto che poteva essere consegnato in camera entro le 23.00 , non è stato consegnato, quindi ho dovuto ordinare da asporto e acquistarlo da CVS. Il giorno successivo, l'hotel stava pulendo ma non hanno nemmeno messo gli asciugamani da bagno. Quando volevo fare la doccia di notte, ho scoperto che non c'erano asciugamani da bagno, ho chiamato il servizio in camera dell'hotel e ho chiesto all'hotel servizio in camera per consegnarli Ci hanno detto di aspettare 20 minuti Tuttavia, abbiamo aspettato 40 minuti e non li hanno ancora portati Durante questo periodo, ho chiamato 3 volte Ci hanno chiesto di aspettare al telefono dobbiamo aspettare pazientemente... Solo quando abbiamo chiamato di nuovo per arrabbiarci il prodotto è stato consegnato. Il servizio è stato così deludente! Anche il rapporto prezzo/prestazioni è basso! Non tornerò mai più in questo Hilton!

L'hotel è in una posizione eccellente, tra Central Park e Times Square. Ci vogliono circa 15 minuti per raggiungere a piedi Times Square e Central Park. E' inoltre a tre minuti dalla stazione della metropolitana. L'hotel può addebitare il parcheggio. C'è un servizio di deposito bagagli ma costa cinque dollari a bagaglio. La vista dai piani alti è bellissima.

La fila per il check-in è stata troppo lunga e poi mi hanno dato la stanza sbagliata. Ho cambiato immediatamente la mia stanza e ho scoperto che la serratura era rotta, quindi ho provato anch'io a lamentarmi di nuovo.

È un classico negozio di auto American Hilton e la posizione non ha nulla da dire. Il cibo nelle vicinanze spazia dagli autentici camion di cibo di New York ai ristoranti a tre stelle Michelin. Anche la metropolitana e i taxi sono molto comodi e, da cinese, potete trovare anche l'acqua calda.