Il personale era cordiale e le strutture erano pulite. Mi è piaciuta la sistemazione, soprattutto la terrazza sul tetto e la vista che si gode da lì.
Tuttavia, durante la procedura di check-in, sono rimasto confuso quando ho detto che avevo prenotato tramite Trip.com e la struttura ricettiva mi ha risposto che non accetta prenotazioni tramite Trip.com e che non avevano un letto per me. Ho spiegato la situazione al consulente tramite telefono Internet, e il consulente ha parlato con il personale dell'hotel e mi ha spiegato che avevo effettuato la prenotazione tramite un'agenzia di viaggi chiamata *******, non Trip.com, quindi potevo effettuare il check-in e soggiornare in hotel. Sono grato al consulente che mi ha salvato dalla crisi.
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