Hotel in zona Villa Serra, Nervi

Albergo stupendo con ottimo servizio, gentilezza e professionalità da parte di tutto il personale. Cucina ottima che valorizza i piatti della regione. Trofie al pesto erano deliziose per non parlare della Cernia alla ligure!Piscina e Spa straordinari. Posizione dell’ albergo a qualche minuto dal centro. Ampio e comodo parcheggio all’ interno del parco di proprietà. Abbiamo passato due giorni da favola. Lo consiglio a chiunque voglia passare un fine settimana in completo relax in un angolo di paradiso.

Avendo in progetto di trascorrere un week-end a Genova per visitare la città, abbiamo prenotato con largo anticipo una camera categoria “Camera Melia” in questo hotel comprendendo anche il servizio di prima colazione. L’hotel si trova in una zona residenziale, molto tranquilla e non troppo lontano dal centro e comunque ben servita dai mezzi pubblici infatti, a poche decine di metri dall’ingresso, si trova la fermata del bus 35 che in pochi minuti porta al centro città. Non ho dato il punteggio massimo in quanto la camera che ci è stata assegnata al 5° piano non corrispondeva a quella prenotata e descritta sul sito dell’hotel. Era comunque accogliente ma aveva dimensioni abbastanza piccole in quanto dotata di un secondo bagno per disabili (che non abbiamo richiesto) il quale rubava spazio alla camera e inoltre godeva di una stupenda vista su di un angusto cortile interno e non su strada come descritto sul sito dell’hotel. Dovendoci passare una sola notte non abbiamo evidenziato il problema alla reception ma, se avessi dovuto soggiornare più notti, avrei chiesto la sostituzione. Nulla da eccepire sugli arredi, letto grande e comodo con tre cuscini di diverse consistenze a disposizione, servizio frigo-bar ben fornito e 2 bottigliette di acqua fornite gratuitamente. Presente anche una macchina per caffè espresso Lavazza con le relative cialde, bustine di the e infusi e bollitore elettrico. Vorrei segnalare un servizio che abbiamo molto apprezzato: Mentre noi eravamo fuori per la cena un inserviente ci ha preparato la camera per la notte e ci ha lasciato un ottimo cioccolatino su ciascun comodino. Il bagno “normale” era abbastanza ampio, dotato sia di vasca da bagno che di doccia ed era fornito di un discreto numero di asciugamani , di 2 accappatoi e di ciabattine di spugna. La pulizia era ineccepibile sia in camera che in bagno. Servizio di colazione con un buffet ben fornito, era presente anche la famosa focaccia ligure ed i dolci tipici di Genova, ma in altri hotel di questa categoria ho visto di meglio. Tutto il personale con il quale abbiamo avuto contatto è stato estremamente gentile e premuroso e ha soddisfatto le nostre richieste. La ragazza in servizio presso la reception al nostro arrivo, dopo essersi informata sul motivo della nostra visita a Genova, si è premurata di indicarci quelli che secondo lei erano i punti più importanti della città da visitaree ci ha fornito una cartina sulla quale ha riportato la loro posizione nonché il modo per raggiungerli.

Sinceramente non capisco come mai sia solo tre stelle: stando ai miei criteri, ho notato un livello di servizio del tutto pari se non migliore a hotel a 4 stelle in cui ho soggiornato (e sono tanti, oramai). Posso solo dire che l'unica pecca è che il percorso in auto per il parcheggio è un po' tortuoso e bisogna f****lo spiegare molto bene, e arrivati si sta un po' nello stretto. Ma per il resto, reception 24h gentilissimi, camere confortevoli, pulite e dotate di tutto quello che ci si aspetta, ottima connessione wi-fi e colazione molto buona (non la più ricca in varietà ma sicuramente qualitativa, senza contare che ci ho trovato la vera focaccia genovese). Prezzi assolutamente in livello col tipo di servizio.

La stanza era davvero bella! Si vede direttamente il mare, ed è anche molto vicino al mercato. È molto comodo per andare ovunque. Non ci sono molti turisti in questa piccola città, a differenza di Genova. Molto tranquilla e silenziosa.

Siamo stati ospiti in un fine settimana di inizio estate un po' anomala come quest'anno 2024.l hotel é ben frequentato, vicino al centro e alla stazione un po' defilato dalla caotica movida e quindi in una zona molto tranquilla. Lo stile è molto bello per chi piace le linee molto moderne con luci particolari anche in camera da letto. Il personale è molto elegante e accogliente. Un plauso particolare è riservato al direttore del buon ristorante Sig Antonio è alla brava cuoca Signora Patrizia. Grazie e arrivederci Stefano e Paola da Genova

Wonderful experience. Staff could not have been more friendly and helpful. The surroundings on Paraggi Beach are fabulous. An added benefit is the complimentary chauffeur service to Portofino. Try the Portico taverna for lunch or dinner. Great food. Great people.

In effetti, il vento antico come nella foto, la stanza è buona, la camera è grande, la posizione è buona, è proprio alla stazione ferroviaria.L'unica carenza è che il tipo di colazione è pochi e la colazione è principalmente fredda.