Recensioni su Napoli's Gold Hotel

Dobbiamo aspettare mezz'ora che la receptionist ci faccia entrare e fare il check-in, la posizione è un po' difficile da trovare, devono fornire maggiori istruzioni, è un posto pulito e non è male per il prezzo. La colazione non esiste e le foto sul sito web non sono dell'hotel esatto.

L'hotel è una buona scelta per i viaggiatori che pianificano un breve soggiorno a Napoli.

L'hotel è ben posizionato in tre centri città, circondato da numerosi edifici, supermercati e stazioni della metropolitana, anche se è difficile da trovare dalla strada. La ragazza che lavora alla reception è più che gentile e disponibile.

La camera era pulita, spaziosa e confortevole. Anche la colazione era buona. Inoltre, l'accoglienza è stata flessibile, come organizzare un taxi.

Tutto come concordato! Siamo molto soddisfatti di tutto!!

Sporco, presa della corrente staccata dal muro, bagno pieno di sporco soprattutto in doccia e finestra, finestra della camera che dava sulla sala colazioni. Mai più. E mi hanno anche chiamato questa mattina per chiedermi perché avessi fatto una recensione negativa su booking e dicendomi che avevo sbagliato io a non porre il problema. E poi a chi lo dicevo? Che non c'era mai nessuno? Le chiavi addirittura le abbiamo dovute ridare alla signora che faceva le pulizie!!! Pessimi veramente. Il frigo bar senza neanche una bottiglia d'acqua....per 100 euro a notte pensavo meglio.

Lo consiglio vivamente, molto pulito, colazione abbondante tipica napoletana, posizione strategica (molto vicina alla fermata della metro "Duomo") personale molto cordiale e sempre disponibile per ogni esigenza, qualità prezzo ottima

Pulizia scarsa con cenere ai letti del letto e muffa nel bagno, camera da 4 che invece era da 3 …. Colazione che …. Neppure ad un centro estivo …. Purtroppo abbiamo fatto notare che c’era odore di fumo in camera ma hanno detto che era IMPOSSIBILE…. Peccato aver trovato la cenere x terra, abbiamo detto che la camera non solo era meno di 40 ma. Come scritto sul sito, ma non arrivava neppure a 30…. E la muffa nel bagno…. Per non parlare della colazione. Unica cosa vera… ottima posizione

Hotel assolutamente al di sotto delle aspettative. Le fotografie sono fatte per far credere alle persone una qualità della struttura che non è assolutamente reale. Il personale alle 18.00 se ne va a casa e telefonicamente non si riesce a parlare con il titolare che pare inesistente. La colazione, povera è su una terrazza coperta con una tenda al freddo ( siamo a gennaio ). Non è un albergo, è una sorta di b&b e non di certo un hotel classificato tre stelle, pulizia appena passabile e bagni con scarico di doccia e lavandino intasati. L’Unica cosa positiva è la posizione. Abbiamo cercato di disdire una delle stanze prenotate causa Covid ma oltre ad averci fatto pagare il totale, hanno ceduto la stanza da noi già pagata ad altre persone, prendendo il compenso due volte.

L'esperienza risale alla prima metà di aprile. Ho pensato di aspettare che le acque (mentali) si calmassero. In realtà una recensione l'ha scritta già mia moglie, e una telefonata alquanto movimentata l'ha fatta il nostro compagno di viaggio disabile. Ma ora voglio essere il più freddo e obiettivo possibile. Abbiamo prenotato circa un'ora prima di arrivare, due stanze per due notti. Avevamo con noi, come detto, un disabile. Siamo arrivati e la struttura non era come ce l'avevan fatta supporre le foto. Ma questa è una considerazione personale. Il problema oggettivo è stata la non utilizzabilità della struttura per il disabile. Il gestore si è difeso dicendo di aver proposto delle 'soluzioni' a questo problema, ma senza specificare. Lo faccio io: lui e un aiutante si sono offerti di portare a braccia la persona disabile. In nome del mio proposito iniziale, evito di commentare; direi che è anche inutile. Il gestore si è preso ugualmente il denaro per entrambe le notti, adducendo di aver subito 'un danno'. D'ora in poi, se non conosco ancora la struttura, non prenoterò mai più fornendo il numero della carta di credito.

Buon hotel in Corso Umberto che, seppur molto trafficata, è un'arteria importante e strategica per la visita della città. Colazione buona e ottima accoglienza da parte della famiglia che gestisce questa struttura. Certamente consigliata!

L’unica cosa positiva è stata la posizione. Per il resto: Il personale è stato praticamente assente (quando c’era scritto alla porta che la reception era aperta dalle 7 alle 20). Arriviamo per fare il check-in, suoniamo più volte e non risponde nessuno. Chiamo e mi rispondono “vi mandiamo qualcuno”. Abbiamo aspettato quasi mezz’ora dal nostro arrivo li, con tutte le valigie. Per quanto riguarda la camera non era neanche male, ma la pulizia lasciava un po’ a desiderare, si moriva di caldo, i caloriferi erano bollenti, nonostante fuori ci fossero 18 gradi Il Wi-Fi andava solamente in bagno e fuori in reception, in camera NO, e prendeva anche pochissimo il telefono. Al checkout Al mattino abbiamo chiesto di lasciare le valigie da loro perché avevamo il treno alle 16.30, abbiamo potuto lasciarle senza nessun problema, peccato che abbiamo dovuto lasciarle praticamente in corridoio dove passava chiunque e nessuno le controllava (anche perché ripeto in reception non c’era quasi mai nessuno!) ASSURDO!!!

Posizione centrale ottima per spostarsi a piedi Personale gentile ma non sempre presente. Camere spaziose , silenziose e pulite. Unica pecca la colazione scarsa con pochissima scelta 3 giorni su 4 di soggiorno Non lo considererei così come indicato nel sito un 4 stelle . Nel complesso nella media

Non sono nemmeno riuscita a soggiornare in questo "hotel" perchè dopo aver confermato la mia prenotazione ed essermi assicurata telefonicamente che la camera fosse disponibile per un arrivo alle 22:00, una volta arrivata di fronte al portone nessuno mi ha aperto. Non hanno più risposto al telefono, nonostante le mille chiamate, e quando sono riuscita ad arrivare davanti l'ingresso dell'"hotel" (che in realtà non è un hotel ma un affittacamere all'interno di un palazzo) facendomi aprire da altri condomini, la porta era chiusa e nessuno poteva accogliermi. Morale: mi sono trovata alle 22:30 a Napoli senza un posto in cui dormire. Peccato non mi abbiano più risposto telefonicamente (nemmeno nei giorni successivi) almeno ne avrei parlato a voce con loro e non sarei stata costretta a fare questa recensione per le mie rimostranze nei loro confronti. SCONSIGLIATO, SCORRETTI E POCO PROFESSIONALI.