Hotel Palazzo Turchini

Recensioni su Hotel Palazzo Turchini

Hotel Palazzo Turchini

Via Medina, 21/22, Naples, Campania, 80132, ItalyDettagli hotel
Hotel Palazzo Turchini
Hotel Palazzo TurchiniHotel Palazzo TurchiniHotel Palazzo Turchini
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.1/5
Molto buono
76 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi4.1
Servizio4.2
Pulizia4.1
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Tutte le recensioni(76)
Recensioni positive(41)
Recensioni con foto/video(2)
Recensioni negative(4)
Lorenzo
Camera Classica
Soggiorno: feb 2024
Coppia
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 mar 2024
Ottima posizione, personale molto disponibile.
Utente ospite
Camera Classica
Soggiorno: ago 2024
Coppia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 7 ago 2024
Hotel vecchio stile, camere con servizi essenziali, ambiente confortevole e tranquillo, posizione comoda e trasporti.
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清晨阅海
Camera Classica
Soggiorno: lug 2023
Solo
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ott 2023
Questo è un hotel a Napoli, la posizione è ottima e il rapporto prezzo/prestazioni è molto alto, si può definire perfetto. Mi piace molto questo hotel. Pertanto lo consiglio a tutti.
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Pedro Oteros
Camera Classica
Soggiorno: gen 2024
Coppia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 7 gen 2024
Confortevole e molto ben posizionato. Personale amichevole. Perfetto per la sua categoria.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Classica
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ago 2024
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
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antonelladR7289NX
Soggiorno: giu 2024
Coppia
3.0/5
Pubblicata: 17 giu 2024
Hotel con una posizione eccellente, a due passi dal centro , da piazza del Plebiscito, da via Toledo. Personale gentilissimo e cortese. Camere standard molto molto piccole, bagno senza finestra e senza aspirazione , cassa forte ancora con la chiave, pulizia sotto la media . Colazione effettuata al sesto piano con un bel patio esterno ma direi che non ho mai visto tanta mediocrità a colazione , un cornettino pessimo , così come le piccole sfogliatelle e una torta semplice , yogurt e marmellate commerciali, un po’ di frutta e un po’ di roba salta , tutto di qualità mediocre . Forse come 4 stelle è sopravaluto.
Risposta dalla struttura: Gentile Antonella, Grazie per aver scelto Palazzo Turchini e per aver condiviso la Sua esperienza, sottolineando positivamente la posizione della struttura e la cortesia del personale. Dispiace che il Suo soggiorno non sia stato all’altezza delle Sue aspettative, provvederemo a segnalare le Sue osservazioni ai colleghi addetti al servizio colazioni, uno dei reparti della struttura che da sempre si distingue per qualità, scelta e varietà dei prodotti, come sottolineato dalla stragrande maggioranza dei nostri ospiti. Nel ringraziarla, comunque, per la Sua permanenza a Palazzo Turchini, La salutiamo cordialmente.
Totomancifg
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 feb 2024
Come ci eravamo ripromessi siamo ritornati in questo Hotel 4 stelle in pieno centro a Napoli per un weekend rilassante in questa colorata città… Si raggiunge super facilmente ed ha praticamente attaccati svariati garage dove lasciare la propria auto in estrema sicurezza… Immediatamente si sono riconfermate le motivazioni che ci hanno spinto a soggiornare nuovamente da loro… Accoglienza alla reception che ti scalda il cuore e professionalità tipica delle strutture del loro livello. Camera impeccabile pulitissima e confortevole come al solito, insonorizzazione ottima e temperatura giusta già all’arrivo… I preziosi consigli alla concierge per la cena ci hanno fatto passare una serata fantastica. Abbiamo portato con noi una coppia di amici anch’essi entusiasti che ritorneranno sicuramente. La colazione la ricordavamo bene e si è riconfermata come una tra le migliori che abbiamo mai provato su Napoli, condita anche dall’attenzione ai particolari dell’addetta alla sala. Non hanno avuto problemi a tenerci i bagagli fino all’ora di pranzo e ci hanno messo a disposizione i servizi igienici prima della nostra partenza… Inutile dire che non sapremmo più soggiornare presso un’altra struttura… Grazie infinite a tutto lo staff. Vittorio Mancini Foggia P.S. Hotel privo di barriere e quindi super consigliato per i disabili anche in sedia a rotelle.
Risposta dalla struttura: Gentile Vittorio, Grazie di cuore per aver scelto nuovamente Palazzo Turchini, per il massimo dei voti, per la Sua gentilezza e per le parole di stima. La soddisfazione dei nostri ospiti è la ricompensa più gradita per chi, come noi, si impegna ogni giorno per offrire il servizio migliore con professionalità, passione e dedizione. Ci auguriamo davvero di poter continuare ad essere il Suo punto di riferimento per i prossimi soggiorni in città con la speranza di potervi ospitare nuovamente quanto prima. Un cordiale saluto e a presto da tutto il nostro staff.
Affv3-
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 gen 2024
Posizione strategica nel cuore di Napoli.Camere comode,con tutti i confort e molto pulite,colazione buona e varia,personale gentilissimo e molto disponibile, sia i receptionist che gli addetti al bar e alle pulizie in stanza .Consigliato per una vacanza che per un soggiorno di lavoro.
Risposta dalla struttura: Carissima Angela, Grazie di cuore da tutto il personale per l'ottima valutazione e per aver scelto Palazzo Turchini per il Suo soggiorno napoletano. Desideriamo ringraziarla in modo particolare per aver sottolineato il comfort e la pulizia degli ambienti, la posizione della struttura e la cortesia del nostro staff e la qualità della colazione. Ci auguriamo di poter avere nuovamente il piacere di ospitarla nella nostra meravigliosa città! Un caloroso saluto dal team di Palazzo Turchini.
Fearless04331792525
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 gen 2024
L’hotel è situato in una posizione strategica al centro di Napoli. Camere silenziose con tutti i comfort. Ottima la pulizia e i servizi. Il personale è estremamente cortese e disponibile. La colazione offre una scelta sia salata che dolce con prodotti di qualità. Una meravigliosa scoperta, ci ritornerò
Risposta dalla struttura: Gentile Silvia, Grazie davvero per aver scelto la nostra struttura per il vostro soggiorno napoletano. Leggere la Sua recensione positiva ci riempie di soddisfazione e desideriamo cogliere l'occasione per invitarvi nuovamente qui a Palazzo Turchini quanto prima. Un cordiale saluto da tutto il nostro personale e a presto.
Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 set 2023
Soggiornato due notti in questa struttura, tutto il personale molto gentile e sorridente. Personale molto attento alle richieste e necessità dei clienti. Camere non enormi ma belle e pulite. Colazione nella norma, ottima pulizia e presentazione, personale molto disponibile e gentile. Posizione centrale. Consiglio a tutti.
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 giu 2023
Sono stato per una notte in questo albergo, davvero una bomboniera per qualità del servizio, pulizia delle stanze e per la gradevole colazione in terrazza. Consigliatissimo a nche perché vicino allo shopping, al lungomare ed ai ristoranti migliori. Se avessi potuto sarei rimasto più di una notte
Risposta dalla struttura: Gentile Luca, Grazie innanzitutto per averci scelto e recensito con il massimo dei voti, ma anche per aver sottolineato la qualità dei servizi offerti, la pulizia degli ambienti e la centralità della struttura in funzione dei principali siti di interesse culturale e turistico. Un ringraziamento particolare anche da tutto il personale per le Sue parole. Un cordiale saluto e a presto.
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Altro
2.0/5
Pubblicata: 29 giu 2023
Hotel 4 stelle ma ne merita al massimo 3. A parte il personale della reception molto gentile, la camera non disponeva di vista, in bagno non c’erano gli accappatoi e nella doccia vi erano evidenti tracce di muffa. La colazione era scarsa, mal disposta e decisamente non da hotel 4 stelle
Risposta dalla struttura: Gentile Alessandra, Grazie per aver soggiornato a Palazzo Turchini e per aver lasciato una recensione della Sua esperienza. Ci dispiace che il soggiorno non si sia rivelato all’altezza delle vostre aspettative, come sempre accogliamo con piacere le vostre segnalazioni, i vostri giudizi ci aiutano a rendere sempre più gradevole il vostro soggiorno e a mantenere alti i nostri standard di accoglienza. Avremmo soltanto gradito un accenno alla disponibilità del personale che Le ha permesso di spostare la prenotazione di quasi un mese, senza alcun costo aggiuntivo, nel momento stesso in cui ci ha avvertiti del fatto che non sarebbe riuscita a pernottare nelle date stabilite. Un saluto.
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Altro
2.0/5
Pubblicata: 28 giu 2023
Siamo tornati a Palazzo Turchini dopo 2 anni e ci aspettavamo di più. Sempre ottimo il servizio dello Staff (soprattutto i 2 giovani addetti alla colazione: inesperti ma molto gentili e professionali) e la posizione invidiabile. Tuttavia: prezzo da 4 stelle non adeguato all'offerta. Una stanza singola con affaccio muro, la camera "executive" lo era solo per la dimensione. Pulizia appena adeguata ma soprattutto dettagli da rivedere: parquet tutto rovinato, dettagli doccia con incrostazioni da dimenticare, tenda macchiata, manate sulle maniglie e porte, scheda riepilogativa servizi hotel e cartelletta sulla scrivania della TV, tutte unte. Scomodo dover portare con se la chiave della cassaforte. Insomma un 4 stelle, secondo me, trascurato.
Risposta dalla struttura: Gentile Fabio, Grazie per aver nuovamente scelto e recensito Palazzo Turchini. Come sempre accogliamo di buon grado i vostri suggerimenti, che ci aiutano a rendere sempre più piacevole il vostro soggiorno, esortandovi però a segnalarci qualunque tipo di inconveniente durante la vostra permanenza, in modo da poter rimediare immediatamente. Siamo sempre estremamente attenti alla pulizia degli ambienti, come segnalato anche da numerose altre recensioni positive, e come Lei stesso avrà potuto notare nei sui passati soggiorni presso la nostra struttura. Ci auguriamo di poter avere un’altra occasione per poterLa ospitare in modo da poter riguadagnare la Sua fiducia, continuando ad essere il Suo punto di riferimento per i prossimi soggiorni in città. Un cordiale saluto.
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
3.0/5
Pubblicata: 27 feb 2023
Ottima posizione, camera con forte odore di fogna, colazione media, pulizia da rivedere, personale gentile e disponibile. Unico ascensore sempre occupato dal personale delle pulizie. Incertezza sul rapporto qualità/prezzo. Non ci tornerei.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Dispiace che alcuni aspetti del soggiorno non siano stati all'altezza delle vostre aspettatitve, ma desideriamo ringraziarvi per aver scelto Palazzo Turchini e per aver sottolineato la posizione centrale della struttura e la cortese disponibilità del personale. Un cordiale saluto.
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
1.0/5
Pubblicata: 27 feb 2023
Bagno sporco, piatto doccia otturato, ottenuto cambio camera ma, cieca e rumorosa essendo attigua alla sala colazione. Inoltre prese mal funzionanti, senza armadio. Personale reception disinteressato, buono quello del servizio colazione.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver soggiornato presso di noi e per aver espresso la Sua personalissima opinione sulla nostra struttura. Siamo profondamente rammaricati per questo giudizio così negativo, specie per il nostro personale addetto alla reception, la cui professionalità e cortesia rappresentano da sempre uno dei nostri maggiori punti di forza, e che Lei ha invece definito “disinteressato”. Siamo ovviamente dispiaciuti per l’inconveniente occorso con la doccia, i problemi tecnici a livello di manutenzione possono capitare, ma se ci fossimo disinteressati alla cosa non avremmo di certo provveduto a cambiare la camera non appena riscontrato il problema, peraltro concedendole la possibilità di soggiornare in una delle stanze ristrutturate più di recente. Un cordiale saluto.