Hotel Garibaldi

Sono stata due notti a Napoli e per la seconda notte non ho riconfermato questo Hotel perché molte cose non mi sono piaciute. Ho trovato il personale della reception molto gentile che ha saputo ben compensare le mancanze dell’hotel (ad esempio Internet non funzionava e non è stato possibile pagare con carta di credito, per venirmi incontro visto che era già tardi il personale della reception si è offerto di farmi accompagnare da qualcuno al bancomat). Molti però gli aspetti negativi: nel marciapiedi fuori dall’hotel purtroppo ci sono dei senzatetto che dormono. Viaggiando da sola questa cosa mi ha dato poca sicurezza. Il bagno è veramente piccolo e non c’è ascensore per arrivare al secondo piano. La sera in cui ho dormito ho dovuto sentirmi tutta la passione amorosq di qualche camera vicina a me visto che le camere non sono per niente insoronizzate. Da ultimo mi ha dato davvero fastidio il comportamento del personale addetto alla colazione: la sera prima avevo fatto presente che sarei dovuta uscire prima delle 7.30, orario di inizio della colazione. Il personale della reception mi aveva rassicurata che avrei potuto mangiare comunque qualcosa prima di partire. Quando sono arrivata alla sala colazioni era già tutto apparecchiato e un tavolo era già occupato da due commensali. Io sono arrivata e ho salutato ma sono quasi stata cacciata via a malo modo dalla signora che gestisce le colazioni ma per fortuna sono stata salvata dal signore della reception. Capisco il rispetto degli orari, ma ho trovato estremamente scortese ed inopportuno questo atteggiamento che ha messo in imbarazzo non solo me ma anche le altre persone presenti. Sul momento ho preferito non commentare ma credo davvero che questo tipo di comportamento danneggiano più di tutto gli sforzi di tutti.

Posizione strategica, ottima per raggiungere le vie più affollate. Scarsissima igene , letti scomodi , frigo bar non presente . Inoltre, personale scortese , tranne il Signore al bar. All' arrivo abbiamo pagato tutto, non avevano il resto...mai ricevuto!

Albergo ubicato in area a forte degrado urbano , mal frequentata e quindi pericolosa sopratutto la sera. L'albergo è classificato3 stelle S ma per le carenze evidenziate , dovrebbe invece essere retrocesso ad una stella: è infatti privo di ascensore, tutto l'arredamento è molto datato, il corridoio è privo di passiera per attutire il rumore del calpestio, la camera priva di frigo bar e del telefono per eventuale contatto con la reception, la chiusura delle porte delle stanze doveva avvenire sbattendole con inevitabile propagazione del rumore e disturbo del riposo, le pareti delle camere sono prive di insonorizzazione e quindi si sentiva il vociare ( addirittura lo starnutire e tossire) proveniente dalle camere vicine e dal corridoio; lenzuola e asciugamani puliti ma molto consumati, sala colazione ricavata in uno spazio molto ristretto, colazione mediocre, con poca scelta. Unica nota positiva la vicinanza alla Metro ed alla stazione ferroviaria

Pessima educazione, pessima accoglienza. Professionalità pari a zero. Ho cercato invano di risolvere un problema relativo alla mia prenotazione ricevendo solo prese in giro che fanno una pessima pubblicità alla città di Napoli. Non sono stata ricevuta né ascoltata dall' addetto alle prenotazioni né dal direttore ed addirittura derisa telefonicamente. Consiglio di stare molto lontano da questo hotel.

Ho chiesto 2 letti singoli, mi è stato assicurato, sul sito e a telefono, che li avremmo trovati, invece quando ci siamo recati in albergo mi è stato detto che c'erano soltanto letti matrimoniali. Al check-in sono state fatte le fotocopie dei documenti (cosa che in albergo non si dovrebbe fare) invece di prendere gli estremi degli stessi. La ricevuta mi è stata data dopo che io la ho richiesta con insistenza, soltanto il giorno dopo, e il portiere, nonostante io avessi già la conferma della prenotazione (fatta sul sito dell'hotel) con il prezzo stabilito, ha chiesto 10 euro in più (non glieli ho dati, ho mostrato la prenotazione). Non c'è ascensore, quindi con bagagli pesanti e passeggini è difficile arrivare in camera. La doccia aveva lo scarico intasato.La connessione Wi-fi è pessima. Unico punto a favore: la vicinanza alla stazione centrale. Non ci andrò mai più.

Sono stata in coppia, e mi sono trovata molto benissimo… la cortesia dello staff e la pulizia sono impeccabili , oltre che la posizione magnifica, si può raggiungere a piedi il centro oppure il porto.