Utente ospite
30 agosto 2024
La prestazione dei funzionari del gruppo Clara è stata orribile. Quando ho effettuato la prenotazione l'hotel era il PC boutique, ieri per fare il check-in hanno chiesto una caparra di 200 euro e hanno cambiato hotel dopo aver ricevuto un codice di accesso. Ho chiamato più volte per avere spiegazioni senza successo, la signora mi ha scritto su WhatsApp troppo tardi rifiutando le mie chiamate. Ho chiamato la polizia e ho denunciato proprio questa cosa. Quindi, in effetti, è stato terribile, ho pagato due volte il deposito e altri importi.
Tutto questo mi dispiace davvero tanto e siccome le informazioni non corrispondono a questa pratica che assomiglia al phishing... ho chiesto subito la cancellazione e si sono rifiutati, gli operatori non sono professionali. Dopo nella nuova stanza indirizzo 20 minuti a piedi...
Camera non pulita, letto con un rumore terribile, non riesco nemmeno a dormire....
Io e mia moglie speriamo in una tua reazione.
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