Utente ospite
1 gennaio 2025
Ci sono stato una volta in 19 anni e ne ho avuto una buona impressione, quindi l'ho scelto di nuovo, ma sono rimasto davvero deluso. Forse perché si tratta di un vecchio hotel frequentato da celebrità di internet, il servizio è davvero antiquato. Al momento del check-in, la reception non ha menzionato i servizi offerti e i servizi di supporto, e non è stata visualizzata alcuna richiesta di funzionamento dell'ascensore. Di conseguenza, il giorno dopo la mia famiglia andò al primo piano per fare colazione, ma non la vide. Poi hanno chiesto alla reception e hanno detto che era al 2° piano! Nella prenotazione era specificato che volevo un piano alto e tranquillo, lontano dall'ascensore, e così ho fatto. Il motivo del piano alto era che la stanza che avevo prenotato era dal 21° piano in poi, ma mi era stata assegnata una stanza alla fine della sopraelevata. Il water della prima stanza spruzzava acqua dopo l'uso. Mi sono spostato nella stanza di fronte, ma la finestra non si chiudeva bene ed era rumorosa. Alla fine mi hanno spostato dall'altra parte, lontano dalla strada sopraelevata. Dopo che mi sono lamentato alla reception, il vicedirettore della hall mi ha chiamato per scusarsi e mi ha inviato un messaggio di testo per presentarmi i servizi di supporto. Infine, devo lamentarmi del servizio lavanderia. Una volta lavati e consegnati, i vestiti venivano appesi direttamente sul letto con le grucce. Almeno li ho piegati e li ho dati al cameriere perché li lavasse. Probabilmente non tornerò più qui!
Testo originaleTraduzione di Google