Jiangsu Phoenix Palace Hotel

Recensioni su Jiangsu Phoenix Palace Hotel

Jiangsu Phoenix Palace Hotel

47 Hunan Road (Hunan Lu), Gulou District, Nanjing, Jiangsu, 210009, ChinaDettagli hotel
Jiangsu Phoenix Palace Hotel
Jiangsu Phoenix Palace HotelJiangsu Phoenix Palace HotelJiangsu Phoenix Palace Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
3586 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.4
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(3586)
Recensioni positive(3486)
Recensioni con foto/video(828)
Trasporti comodi(505)
Vicino alla metro(246)
Reception gentilissima(200)
Camere ampie(182)
Ottima colazione(144)
Parcheggio difficile da trovare(89)
Con camere per famiglie(24)
Recensioni negative(100)
Utente ospite
Camera Comoda Selezione (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
5 recensione
2.2/5
Pubblicata: 28 ott 2024
Pessima esperienza. La descrizione dell'hotel affermava che era stato rinnovato nel 2018. Dopo il check-in, le strutture erano molto vecchie e completamente incoerenti con la descrizione! L'igiene è accettabile e relativamente ordinata. Il punto più irritante: ho chiesto informazioni sul parcheggio in hotel prima del check-in. Mi è stato detto che è disponibile un parcheggio sotterraneo al piano terra (senza dirmi del parcheggio a pagamento). Mi hanno fatto pagare 18 yuan per il parcheggio quando ho lasciato l'hotel il giorno dopo, e si è comportato con la stessa arroganza che facciamo sempre. 18 yuan sono una piccola somma di denaro, ma questa è la prima volta che incontro un parcheggio a pagamento durante il soggiorno in un hotel. Non sono stati informati in anticipo e avevano un atteggiamento arrogante. Ero molto arrabbiato! ! ! Vengo qui appositamente per commentare per il riferimento dei netizen!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Jiangsu Phoenix Terrace Hotel. Condurremo un'indagine attenta sulle situazioni rilevanti da te menzionate. Se durante il processo di accoglienza si verificano comportamenti verbali inappropriati da parte del personale della reception, rafforzeremo immediatamente la valutazione e la formazione corrispondenti. Ci scusiamo sinceramente per non essere stati in grado di offrirti un'esperienza di check-in soddisfacente. Il Phoenix Terrace Hotel si trova nella zona di Hunan Road, nel cuore della città di Nanchino, con posti auto limitati. La tariffa di parcheggio unica è limitata a 30 yuan entro 24 ore. Il modello di tariffa di parcheggio è stato annunciato pubblicamente sulla piattaforma Ctrip e rispetta rigorosamente gli standard pertinenti per le tariffe di parcheggio nelle aree centrali di Nanchino. Ci impegneremo sempre a fornire a tutti gli ospiti un'esperienza di soggiorno amichevole e premurosa e attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo.
BeijingA
Camera Comoda Selezione (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Altro
44 recensione
2.2/5
Pubblicata: 15 ott 2024
Servizio davvero pessimo: L'hotel dovrebbe fornire agli ospiti un buon ambiente in cui soggiornare: Questo hotel offre agli ospiti l'ambiente peggiore: La chiave è fornire agli ospiti servizi inaspettati e peggiori: Quando ho prenotato l'hotel, è stato scritto che avrei dovrebbe essere tranquillo e stare lontano dall'ascensore: L'hotel sistema le camere degli ospiti all'ingresso dell'ascensore: Voglio il silenzio: Mi hanno dato la stanza peggiore e la stanza più rumorosa: Fa un po' caldo: Accendi l'aria condizionata per aria immessa: Il rumore è come quello di un trattore: Spegni l'aria condizionata e apri la finestra per dormire: Uno grande Il rumore dei lavori di costruzione alle 7 del mattino può far prendere dal panico: questo è ciò che questo hotel chiede agli ospiti di fare quando prenotano una camera :
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato al Phoenix Terrace Hotel. Al fine di migliorare l'esperienza dei nostri ospiti, abbiamo gradualmente implementato rinnovamenti e rinnovamenti regionali. A causa di un'improvvisa interruzione della manutenzione quella mattina, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha influito sul vostro riposo. Per quanto riguarda le carenze del nostro lavoro, impareremo sicuramente lezioni e rafforzeremo la gestione. Grazie per la tua recensione!
cococoalhhh
Camera Zen (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: ott 2024
Solo
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 ott 2024
Ho soggiornato al Phoenix Terrace diverse volte. Questa volta ho alloggiato in una camera Zen. C'è un'area davanti alla finestra con graziosi set da tè. C'è un proiettore nella stanza proprio sopra il letto. C'è una luce blu che lampeggia di notte, il lampeggiamento della luce blu è ancora un po' evidente. Si consiglia di applicare successivamente un adesivo per coprirlo! Oh, e inoltre, poiché il sedile del water non è ammortizzato, farà un po' di rumore quando lo appoggi direttamente. Ho anche scoperto che era stato bruciato un buco nella carta da parati sulla testata del letto, probabilmente da un precedente ospite fumatore. Non c'è odore particolare nella stanza, ma è meglio vietare il fumo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto felici che tu abbia dato una valutazione positiva al nostro hotel. Continueremo a migliorare i tuoi preziosi suggerimenti. In particolare, il sedile del water fa rumore quando cade liberamente e lo sostituiremo il prima possibile . Sinceramente non vedo l'ora di rivederti! Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Scenic Delight Double Bed Room (Smart Guest Control + Smart Toilet + Novavie Brand Amenities)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 ott 2024
Un albergo di lunga data affiliato al Dipartimento di Propaganda del Comitato Provinciale del Partito ti consegnerà un badge "Riunificazione della Patria" al momento del check-in. E' stato ristrutturato ed è molto conveniente sotto tutti gli aspetti.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per aver scelto di soggiornare presso il nostro hotel e per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno! Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente ospite
Camera Zen (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
5 recensione
4.3/5
Molto buono
Pubblicata: 6 ott 2024
Anche se le strutture dell'hotel sono relativamente vecchie, il vantaggio è che il servizio è molto buono e la vista dall'ultimo piano è bella. Ho portato i miei figli in un viaggio genitore-figlio per la Giornata Nazionale e ho ottenuto un upgrade gratuito alla camera genitore-figlio . Ci sono anche snack e bevande gratuiti ogni giorno👍
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per i tuoi preziosi suggerimenti, continueremo a migliorare e migliorare e attendo con ansia la tua prossima visita!
Utente anonimo
Camera Comoda Selezione (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
3 recensione
3.2/5
Pubblicata: 4 ott 2024
È un vecchio hotel, ma sostanzialmente tutte le strutture ci sono, ma la manutenzione deve essere rafforzata per non sembrare vecchio e buio! La posizione è molto vicina al lago Xuanwu, ma non ci sono molte attività commerciali nelle vicinanze. Devi camminare vicino alla stazione della metropolitana del lago Xuanwu! La pulizia della colazione deve essere migliorata. I tavoli sono sostanzialmente appiccicosi. I bambini sopra 1,3 metri pagano il prezzo degli adulti. Tuttavia, la qualità della colazione deve essere migliorata, soprattutto la velocità di rifornimento dei pasti e dei pasti specifici che sono andato! Apprezzo ancora il rapporto costo-efficacia, ma ti suggerisco di cercare un hotel confortevole a 3 stelle la prossima volta, che potrebbe offrirti un'esperienza migliore!
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Jiangsu Phoenix Terrace Hotel. Ci scusiamo sinceramente per non essere stati in grado di offrirvi un'esperienza di check-in soddisfacente Durante le festività della Giornata Nazionale, il flusso di passeggeri è in aumento. Ci scusiamo per le carenze nel nostro lavoro. I commercianti nel quartiere degli affari di Hunan Road si trovano principalmente in direzione di Shiziqiao e Hubei Road. Il nostro personale di servizio è disposto a fornire indicazioni e suggerimenti pertinenti a tutti gli ospiti. Ci impegneremo sempre a fornire un'esperienza di soggiorno amichevole e premurosa a tutti gli ospiti e attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo.
Utente ospite
Comfy Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Novavie Brand Amenities)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 ott 2024
Il letto da 2 metri è particolarmente buono, adatto per una famiglia di tre persone. Il bagno è separato da quello umido e da quello asciutto, e anche la toilette e la doccia sono separate. La camera ha anche un piccolo frigorifero, tende elettriche e un effetto isolante dalla luce è particolarmente buono Le camere sono al 20° piano e puoi vedere il lago Xuanwu. Durante il 1° ottobre abbiamo regalato anche piccoli snack. L'atteggiamento della donna delle pulizie è stato molto buono. Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver soggiornato allo Xiaofeng Hotel e per averlo consigliato vivamente a tutti (la cosa più toccante e felice è che ci sono commenti aggiuntivi). Sarai il benvenuto a venire di nuovo a Nanchino la prossima volta per vivere Nanchino in diverse stagioni e assaggiare cibi più deliziosi. Grazie ancora per la tua recensione perfetta e ti auguro una vita tranquilla e felice!
Gloria1103
Camera Zen (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
72 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 ott 2024
La stanza è grande, la colazione è ricca e ci sono molte promozioni di libri all'interno dell'hotel. Ci sono molti libri nella stanza che riflettono il profondo patrimonio culturale. I trasporti circostanti sono convenienti, ci sono molti cibi deliziosi e puoi farlo fare una passeggiata nel Parco del Lago Xuanwu. A parte il fatto che l'edificio in sé è un po' vecchiotto, sono molto soddisfatto dell'arredamento, dell'ambiente, delle camere e del catering.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per aver scelto di soggiornare a Xiaofeng e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno! Grazie per la tua preziosa opinione. Lavoreremo duramente per migliorarla. È responsabilità di tutto il personale dell'hotel fornire un servizio cordiale e premuroso a tutti gli ospiti dell'hotel. Attendiamo sinceramente la tua visita!
Utente ospite
Camera Zen (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 26 set 2024
In una giornata piovosa, i taxi non possono entrare nel corridoio d'ingresso e non c'è nessun portiere a raccogliere la pioggia. Cosa significa essere annegati?
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Phoenix Terrace Hotel e per i vostri commenti e suggerimenti. Se riscontri problemi correlati durante il tuo soggiorno, ti preghiamo di contattarci in tempo. Il nostro hotel si impegna a fornirti un'esperienza di soggiorno cordiale e premurosa e attendiamo sinceramente la tua visita!
Gongyunzhan
Camera Comoda Selezione (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
4 recensione
2.0/5
Pubblicata: 15 ago 2024
L'hotel può parcheggiare solo sei o sette auto di fronte all'hotel. Il parcheggio sotterraneo costa 30 yuan al giorno. Non ho mai visto un hotel così disgustoso che separa il parcheggio e lo fa pagare. E la qualità degli esattori dei pedaggi dei parcheggi è estremamente scarsa. Le strutture complessive sono relativamente vecchie. Nient'altro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Mi dispiace molto che il costo del parcheggio di 30 yuan (per gli ospiti dell'hotel, parcheggio una tantum per 24 ore) abbia influito sul tuo umore. Il nostro negozio ha pubblicizzato e dettagliato il costo del parcheggio nelle "Strutture" della piattaforma online Ctrip. Se ti dispiace i 30 yuan, la tariffa è limitata, quindi non devi scegliere nessuno dei nostri hotel simili che applicano tariffe per il parcheggio. Sebbene l'opinione dei clienti sia buona durante la stagione turistica estiva, il Phoenix Terrace Hotel regala comunque profitti alla maggior parte degli ospiti, indipendentemente dal prezzo della camera, dalla posizione e dal servizio, spero che i tuoi 2 punti possano farlo calma il tuo umore. Il parcheggio costa 30 yuan. La tariffa finale è pagata dall'hotel al parcheggio. Oltre al pernottamento e alla ristorazione, il nostro hotel fornisce anche tanti altri servizi. La caparra che pagherete in hotel è una caparra per altre spese varie, che vi verrà restituita al momento del check out. Puoi anche scegliere il metodo di pagamento "paga ora, resta più tardi" quando effettui un ordine e non sarà richiesto alcun deposito al tuo arrivo in negozio.
Yuxuan7
Camera Zen (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
3 recensione
3.2/5
Pubblicata: 13 nov 2024
La stanza è piccola, molto diversa da quella pubblicizzata.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Phoenix Terrace Hotel. La camera doppia Zen con vista sulla città che hai scelto ha una superficie di 30㎡. Se riscontri problemi rilevanti durante il tuo soggiorno, ti preghiamo di contattarci in tempo. Ti risponderemo e ti aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile si impegna a fornirti un'esperienza di check-in cordiale e premurosa, attendiamo sinceramente la tua visita!
Utente ospite
Comfort Audio-Visual Twin Room
Soggiorno: giu 2024
Coppia
5 recensione
1.3/5
Pubblicata: 9 giu 2024
Innanzitutto, a dire il vero, prima di andare a letto ero abbastanza soddisfatto dell'hotel. Ma! ! ! ! 1. L'hotel è davvero relativamente vecchio. Ho ascoltato tutta la notte il piccolo rumore proveniente dal vetro discontinuo della finestra esterna, il che mi ha disturbato molto il sonno. 2. La cosa più spaventosa è che non appena ci siamo sdraiati per andare a dormire, la lavagna luminosa si è accesa automaticamente. Si è accesa o ha iniziato a illuminarsi con una luce blu ho provato. Ho premuto il pulsante di avvio del proiettore e sulla TV è apparsa un'immagine (il costume e la testa erano uguali a quelli della polizia. L'ho guardata e ho visto che sembrava essere un'immagine della serie TV "Camminando con la Fenice". "). Si può dire che è stato abbastanza spaventoso e ho staccato subito la spina. Per riassumere, non restare qui, questo hotel è piuttosto spaventoso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Phoenix Terrace Hotel e averci fornito il tuo feedback. Xiaofeng è un vecchio hotel a quattro stelle Dalla sua apertura, le decorazioni e gli oggetti di alcune delle nostre camere sono leggermente obsoleti. Per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti, le camere sono attualmente in fase di ristrutturazione. Ci scusiamo per l'inconveniente causatovi. La luce blu del proiettore nella stanza audiovisiva doppia in cui ti trovi riflette il normale stato di standby. Poiché il dispositivo di proiezione è collegato al sistema set-top box, le immagini fisse che vedi sono in realtà la schermata di avvio il set-top box. È possibile scegliere Spegni. Se gli ospiti incontrano difficoltà o problemi durante il loro soggiorno, possono contattare in qualsiasi momento il centro assistenza clienti e la reception e noi vi aiuteremo a risolverli in tempo. Attendiamo sinceramente la vostra visita.
Utente ospite
Camera Zen (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 24 ago 2023
La posizione dell'hotel è ottima, si trova su Hunan Road, è molto comodo per mangiare e fare shopping. La camera si affaccia sul lago Xuanwu e sul tempio Jiming. L'arredamento è ancora un po' vecchio e il servizio l'atteggiamento è molto buono.
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Risposta dalla struttura: Caro, grazie per aver soggiornato a Xiaofeng da quando Xiaofeng ha aperto, le decorazioni e gli oggetti in alcune stanze sono leggermente obsoleti e la ristrutturazione delle camere è attualmente in corso. Xiaofeng ha stabilito le caratteristiche dell'hotel "Cultural Phoenix Terrace" sin dalla sua apertura. Negli ultimi 20 anni, ha lavorato duramente per offrirti alloggi accoglienti e di alta qualità, ristoranti e altre esperienze. puntare all'eccellenza e servire ospiti provenienti da tutto il mondo con cuore e anima. Gli ospiti creano una vita di viaggio più umanizzata per ottenere il riconoscimento di più ospiti. Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo!
Qingjiaowoyangfengshou
Camera Zen (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
43 recensione
3.7/5
Pubblicata: 4 lug 2023
La posizione dell'hotel è ottima, vicino al lago Xuanwu e alla stazione di Nanchino. La colazione è piuttosto ricca. L'aria condizionata nella hall è particolarmente potente in questa stagione. Tuttavia, si consiglia di sostituire il rubinetto della stanza con acqua dolce il più presto possibile. Ora il rubinetto bolle. Schizzerà ovunque.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua valutazione positiva del nostro hotel Continueremo a migliorare i tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo sinceramente il tuo soggiorno! Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Zen (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
12 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2 nov 2024
La stanza è abbastanza buona
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per la tua recensione. Se hai commenti o suggerimenti sul nostro hotel, sei invitato a comunicarci i dettagli per promuovere il nostro servizio migliore. Ci impegniamo a rendere ogni ospite soddisfatto del suo soggiorno.