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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.6/10
Eccellente
13316 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.5
Servizio9.6
Pulizia9.6
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Reception gentilissima(875)
Vista sul lago isolato(486)
Ottimo ristorante(294)
Di lusso(232)
Vicino alla metro(210)
Ottimo tè pomeridiano(87)
Recensioni negative(198)
Matt_U
Camera Deluxe King
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 apr 2025
Posizione ed esperienza favolose. Il personale è stato eccellente e si è preso cura di noi. La lounge era eccellente, il cibo superbo. La camera spaziosa e confortevole. Palestra e piscina fantastiche.
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie mille per aver condiviso con noi il suo soggiorno allo Shangri-La Nanjing. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno in hotel. Condivideremo sicuramente le sue gentili parole con il nostro team. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto molto presto per un altro piacevole soggiorno.
waitfor1000
Suite Executive
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
13 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 gen 2025
Abbiamo prenotato la Horizon Club Lake View Suite, che offre tè pomeridiano e cena leggera, frutta di benvenuto, primo giro gratuito al minibar, bella vista al 26° piano, di fronte al lago Xuanwu, due bagni in camera, separati per uomini e donne, molto comoda per aggiungere un letto quando si viaggia con due bambini, l'eliporto dello Shangri-La al 46° piano è fantastico per scattare foto dell'alba e del tramonto 👍🏻 Ai bambini piace di più la piscina dell'hotel, gli spogliatoi maschili e femminili sono dotati di sorgenti termali e saune umide e secche, e il vapore con le bollicine può eliminare la stanchezza di una giornata. Tutto il personale dell'hotel è molto accogliente. La colazione al 40° piano è semplice e con vista (ci sono i miei preferiti: zuppa d'anatra + pasta sfoglia all'olio d'anatra), mentre il ristorante a buffet al 3° piano offre un'ampia varietà di cibo. Alla fine del check-out, a due bambini è stato dato un piccolo regalo a testa. Ci tornerò. Adoro lo Shangri-La Hotel! C'è anche la ricarica lenta nel parcheggio, il che è molto comodo!
Testo originaleTraduci con Google
6/20
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare allo Shangri-La Hotel Nanjing. L'Horizon Club Executive Lake View Suite dell'hotel è lussuosa, semplice ed elegante. Lo spazio spazioso comprende una camera da letto, un soggiorno e un'area ufficio. È più adatta per gli ospiti che viaggiano con la famiglia o per lavoro. Attraverso le grandi finestre a tutta altezza nella stanza, puoi goderti lo splendido scenario di laghi e montagne. L'hotel adotta una colazione a buffet con vari tipi e ricche varietà, che ha le caratteristiche locali di Nanchino. Può garantire un'assunzione sana di colazione consentendoti di trascorrere un'intera giornata. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del vostro soggiorno. Non vediamo l'ora di rivedervi!
mousewang
Camera Deluxe King
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
14 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 gen 2025
Abbiamo scelto di soggiornare allo Shangri-La Hotel durante il nostro viaggio di quattro giorni e tre notti a Nanchino. L'hotel si trova in un'ottima posizione ed è molto comodo per gli spostamenti.
L'hotel effettua il check-in dopo le 2:00. Se arrivate in hotel presto, recatevi all'Executive Lounge al 40° piano per riposarvi. Viene servito il tè pomeridiano. È molto piacevole crogiolarsi al sole, bere un caffè e ammirare il lago Xuanwu.
Ctrip VIP ha fatto un upgrade della tipologia di camera. La camera dell'hotel è dotata di un telescopio, il letto grande 2 metri è super comodo e il bagno super grande ha una toletta. È fantastico.
L'Executive Lounge al 40° piano offre pasti leggeri e allegri. Puoi andare all'Executive Lounge per bere un drink senza lasciare l'hotel e goderti la splendida vista notturna del lago Xuanwu.
Effettua il check-in all'eliporto al 46° piano. Per prima cosa, recati alla reception dell'hotel per confermare l'accordo e l'accordo di rinuncia. Un membro dello staff guiderà l'ascensore fino al 42° piano, quindi scenderà per quattro piani fino all'eliporto al 46° piano. Lo scenario in cima all'edificio è super bello.
I piatti del Jiangnan Zao, il ristorante cinese dello Shangri-La Hotel, sono super deliziosi. Merita di essere selezionato come ristorante Black Pearl. Lo consiglio vivamente.
Shangri-La ha anche regalato dei souvenir quando ha lasciato l'hotel, una scatola con tre torte floreali, mi piace 💕
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6/18
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare allo Shangri-La Hotel Nanjing. Il Jiangnan Zao Chinese Restaurant al primo piano dell'hotel è l'unico ristorante di cucina Huaiyang a Nanchino ad aver vinto il Black Pearl Two Diamond Award per otto anni consecutivi. È noto per il suo autentico concetto Jiangnan e per l'elevata convenienza. Ogni ospite che soggiorna nella camera Horizon Club dell'hotel può gustare la colazione preparata con cura dall'hotel, cocktail e vari snack nell'Horizon Club VIP Lounge al 40° piano e godere di una vista panoramica a 270 gradi sullo straordinario paesaggio lacustre e montano dell'antico giardino reale. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del vostro soggiorno. Non vediamo l'ora di rivedervi!
Utente ospite
Horizon Grand Premier con vista lago - Letto King
Soggiorno: gen 2025
Altro
14 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 feb 2025
Ho scelto spesso di soggiornare presso gli Shangri-La Hotels quando viaggiavo all'estero, ma questa è la prima volta che soggiorno in questo a Nanchino. La camera che ho prenotato aveva una vista sul lago Xuanwu e, nonostante fosse parzialmente ostruita, la vista era comunque bella. Ci vogliono circa 15 minuti a piedi dall'hotel per raggiungere il lago Xuanwu.
Ho prenotato una Deluxe Room con vista lago. La stanza era grande, confortevole, pulita e igienica. Il water è dotato di funzione di scarico e la camera è dotata di macchina per il caffè. La sera, acqua minerale e tazze da tè venivano messe accanto al letto: un servizio davvero premuroso.
L'executive lounge è ampia, tranquilla e confortevole. Offrite colazione, tè pomeridiano e pasti leggeri la sera (ci sono molte varietà di piatti e gli ingredienti sono freschi).
La colazione dell'hotel è ricca e varia, l'ambiente del ristorante è gradevole e il servizio è cordiale.
Al momento del check-out ho fatto alcuni suggerimenti e l'hotel ha risposto molto rapidamente, il che dimostra che le opinioni degli ospiti sono molto importanti ed è una forma di rispetto nei loro confronti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare allo Shangri-La Hotel Nanjing. L'hotel eredita lo stile coerente di Shangri-La, con un design generale moderno ed elegante. Gode di una posizione geografica superiore, adiacente alla stazione ferroviaria di Nanchino e alla stazione della metropolitana della linea 1 della città, ed è a pochi passi dalla perla della città, il lago Xuanwu, e dal sito storico Ming City Wall. L'hotel adotta una colazione a buffet con vari tipi e ricche varietà, che ha le caratteristiche locali di Nanchino. Può garantire un'assunzione sana di colazione consentendoti di trascorrere un'intera giornata. Grazie mille per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo prezioso feedback. Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di rivederti!
Utente anonimo
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 23 apr 2025
One of the top tier hotels in Nanjing. Services provided are great. In particular, receptionist Avonia had done a very good job in advising me for dining options.
Staff might not understand much English but are willing to overcome by using Translator which is a nice touch.
Buffet Breakfast was a highlight, 4 mornings in a row and we still haven’t tried every single item.
Only setback is the cigarette butt I saw on the floor in the restroom on the 2nd Floor. Well, guess it’s not the staff to be blamed but sort of the culture of the local people.
Nevertheless, we found the stay of 4 nights was satisfactory and will definitely recommend to others.
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Risposta dalla struttura: Dear customer,Thank you so much for sharing with us your stay at Shangri-La Nanjing. We apologize for the inconvenience caused to you and will make improvements as soon as possible. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.
Duygu
Camera Deluxe con vista lago e letto King Size
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
4 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 24 mar 2025
Quite good location and close to some attractions and subway! Even it was only for one night the impression was positive
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Risposta dalla struttura: Dear customer,Thank you so much for sharing with us your stay at Shangri-La Nanjing. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We will certainly share your kind words with our team. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.
Utente ospite
Camera Deluxe Skyline con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
39 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2025
This is a very interesting hotel and beautiful in nanjing near Xuanwu lake.
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Risposta dalla struttura: Dear customer,Thank you so much for sharing with us your stay at Shangri-La Nanjing. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We will certainly share your kind words with our team. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.
Utente anonimo
Camera Deluxe King
Soggiorno: nov 2024
Coppia
12 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 28 dic 2024
They do not provide free upgrade but the chambermaid is very nice and helpful. The restaurant there is black pearl with 2 diamond. Food and service is very good
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Risposta dalla struttura: Dear customer,Thank you so much for sharing with us your stay at Shangri-La Nanjing. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We will certainly share your kind words with our team. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.
Budhi
Camera Deluxe Skyline con 2 letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
11 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 31 mag 2025
Hotel was clean and comfortable, decor was classy and the garden by the lobby was beautiful and scenic. Service was also friendly, Alex Wang who worked at the concierge gave us some great local food reccommendations!
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Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 mag 2025
Before arriving, I needed to arrange a bouquet of flowers to be ready when I arrived. Mr Leon Yu, Chief Concierge, facilitated the arrangement with first class customer experience not easily found in most 5 star hotels. Outcome was excellent. And Leon remains humble and service oriented. He is certainly a top talent that Shangri-la Group must retain as role model.
On day of check in , Ms Gloria Zhang Front Office Manager met to greet me. Very welcoming and warm. They upgraded my room as I am a Golden Circle member. Again first class checkin experience
Even the housekeeping staff and her supervisor (forgot their names) were very accommodating and ensures I get everything I needed. Compliments to them.
All in, a wonderful experience staying at Nanjing Shangri La Hotel.
M
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Guang Sun
Camera Deluxe King
Soggiorno: apr 2025
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 mag 2025
A good hotel with wonderful location and services. The breakfast is also excellent. Highly recommended.
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Shanghai based couple
Horizon Premier con vista lago e letto King Size
Soggiorno: set 2024
Coppia
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 gen 2025
Possibly the best Shangri-La in China, which offer relentless quality and an invariably outstanding stay in Asia. Possibly the easiest recommendation is to stay at this hotel if in Nanjing, the entire staff, all the way through really go above and beyond at every opportunity. Sincere thanks to the whole team for delivering a really memorable and meaningful experience!
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Risposta dalla struttura: Dear customer,Thank you so much for sharing with us your stay at Shangri-La Nanjing. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We will certainly share your kind words with our team. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.
Fu Chuan Carson
Camera Deluxe Skyline con letto King Size
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 apr 2025
Hotel with good location and services. It located within walking distance to the metro station.
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Risposta dalla struttura: Dear customer,Thank you so much for sharing with us your stay at Shangri-La Nanjing. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We will certainly share your kind words with our team. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.
Lisl Carletti
Camera Deluxe Skyline con letto King Size
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2025
Hotel was great. My daughter loved the telescope in the room. Staff were helpful and friendly. There are nice restaurants around the hotel and close to the lake for nice evening strolls. Would stay here again.
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Risposta dalla struttura: Dear customer,Thank you so much for sharing with us your stay at Shangri-La Nanjing. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We will certainly share your kind words with our team. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.
Utente ospite
Camera Deluxe Skyline con letto King Size
Soggiorno: mar 2025
Coppia
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 5 apr 2025
For the price we paid, this hotel is good value; the room and bathroom are a good size, although just a little rundown.
The location is good to visit the lake, but it’s far from the canals and all other tourist sites; there are no nice restaurants or shops or pharmacies or any real amenities in the area and it’s difficult to walk or cross the road due to motorbikes mounting the pavements. With hindsight we would have stayed closer to Confucius temple and the canals
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Risposta dalla struttura: Dear customer, Thank you for staying at Shangri-La Nanjing and for sharing your experience with us. The hotel is conveniently located with metro and bus stops on the doorstep, and the nearest shopping mall is only a 10-minute walk away. Looking forward to welcoming you back soon.