Hotel in zona Rineia, Mykonos

Hotel situato nel pieno centro di Mykonos ma lontano dal caos. Stanza pulitissima, asciugamani cambiate tutti i giorni e pulizia eccellente sia nelle camere che nelle parti comuni. Unico neo che segnalo è che la camera è davvero piccola e manca l’armadio, ha giusto un piccolo spazio per appendere gli abiti ma per due non ci stava chissà cosa. Una menzione in particolare va al personale, dalla ragazza che c’è al mattino al ragazzo che sta alla sera. Ci siamo sentiti come a casa. Abbiamo avuto un problema con il condizionatore e ci hanno cambiato immediatamente la camera. Non c’è la colazione ma segnalo la presenza sia di un forno proprio accanto all’hotel, sia una macchinetta che fa cappuccino, caffè ecc con dei biscotti per gli ospiti. Top.. grazie di tutto

Ottimo hotel e servizio fantastico.Tutte le osservazioni sono abbastanza accurate, una grande esperienza e il personale si scontra per conoscere il vostro nome e preferenze. È anche una passeggiata super corta per Mykonos Town e una corta gita per Nammos o Super Paradise o Scorpios. È davvero un piacere visitare!

Extremely wonderful hotel. Perfect experience. Great host, service, food, drinks, and room. Again, the food is very, very good! Everything is clean. Room was wonderful with the small pool on balcony. We got engaged at the hotel our second night in! The hotel staff helped so much to prepare us a special occasion. We can easily say this is the best hotel we have had the pleasure to stay in. Matthew is exceptionally friendly and has the skills of a high level waiter/bartender/all the above. Front desk always smiling and accommodating. Cleaning lady very friendly. 100% recommend for anyone.

Location suggestiva in perfetto stile delle isole Cicladi. Camere spaziose, con arredamento essenziale ma elegante. Piscina a sfioro carina. La punta di diamante sicuramente lo staff: cordiali, professionali, simpatici, disponibili, sempre pronti ad assisterti. Grandiosi! Estremamente pulito e in ottima posizione per visitare l’isola. Consigliatissimo.

Ho avuto il piacere di ritornare per la terza vota in questo hotel , cambiando sempre la tipologia di camera . Questa volta la mia famiglia ed io avevamo due camere con due bagni e la piscina privata . i miei figli hanno apprezzato molto soprattutto al tramonto al calar del sole , la posizione dell’hotel permette di gustare il tramonto dietro l’isola di Santorini . Questo hotel offre un servizio impeccabile a 360gradi . Perfetta l’accoglienza da parte della reception , ottimo il servizio di prenotazione di spiagge e ristoranti , gentilissimi gli autisti dei transfert per il centro e per l’aeroporto per non parlare poi del direttore . Veramente un grande piacere soggiornare in questa struttura la cui sensazione è quella di sentirsi a casa . Praticamente un mix di Professionalità e familiarità distinta ed elegante . Aggiungo che l’hospitality da parte di tutto il personale è qualcosa di unico . Se consiglierei questo hotel ? Assolutamente si !!!! Un grazie in particolare al direttore kostantinos,a Iohanna, Kostas ( della colazione ) velsiky Elina ed Evelina e un grazie a tutto lo staff che ha permesso di apprezzare ancora una volta questo albergo a mikonos . A presto

Premetto che è il decimo anno che con la famiglia soggiorno al Royal nella prima settimana di settembre. Proprio perché ci veniva offerto un soggiorno unico ci siamo sempre ritornati con immenso piacere. Ma da quest'anno qualcosa è cambiato. Certo, il contesto, grazie alle bellezze naturali del luogo, è meraviglioso. Gli ambienti dell' hotel rimangono molti particolari e di lusso ma manca una direzione, un' attenzione al cliente, una supervisione che fino a quest' anno era tenuta dall' egregio Mr Panos, responsabile alla reception e di fatto supervisore in assoluto, molto competente e professionale, nonché cortese ed affabile. Ora Mr Panos non lavora più lì e l'hotel ha intrapreso la discesa verso il basso. Veniamo agli aspetti positivi rimasti: ambienti, pulizia, ottima colazione. Aspetti negativi: - rumore in piena notte nei corridoi a causa della clientela molto cafona e volgare, perlopiù americana che rappresenta ora la tipologia principale di questo hotel; - rumore in piena notte nelle camere per operazioni di aspirazione e pulizia effettuate dal personale (nessuno controlla il personale); - mancanza di adeguate quantità di prodotti omaggio per il bagno in relazione al numero degli ospiti e della durata del soggiorno (fanno il controllo dei costi limitando gli shampoo?); - camere superior non all' altezza: cassaforte rotta, fili della luce scoperti (vedi foto); - in sala colazione uso di stoviglie sbeccate e tovaglioli macchiati (sempre controllo dei costi?); - da quest' anno trasferimento dall' aeroporto all' hotel e viceversa a pagamento 15€ a persona e viene chiamato ironicamente welcome service. Un cinque stelle? - in spiaggia personale disinteressato, non pulisce la sabbia né i lettini, c'è plastica ovunque, che finisce in acqua e nessuno di loro si cura di raccogliere. Che tristezza vedere questa noncuranza ! E questo deturpamento della sabbia e del mare! Lettini e ombrelloni vecchi, rotti, da sostituire; -alla reception nessuna attenzione al cliente, nessun saluto, nessun sorriso . Le chiamate dalla camera di notte , se avete bisogno, non vengono ricevute. I responsabili e gli addetti rimangono sempre con gli occhi fissi al PC anche quando ti parlano. Ma da dove sono stati selezionati? Non conoscono l' italiano poi. Che cinque stelle?!!! A fronte delle nostre rimostranze di essere stati più volte svegliati in piena notte per l' aspirapolvere e dello stato della camera cosiddetta superior, non si sono mai scusati. Il concetto di ”cliente” è sconosciuto. - Concludo in sintesi: questi signori non hanno la minima idea di come si gestisca un cinque stelle leading of the world.

Io e mio marito abbiamo soggiornato in questo hotel per una settimana come conclusione del nostro viaggio di nozze. Lavorando che nel settore siamo rimasti a bocca aperta dalla professionalità e dalla gentilezza del personale. C’è un’attenzione al cliente che è qualcosa di unico. L’hotel è bellissimo sotto ogni punto di vista, ha una spiaggia privata dove si può usufruire del set di lettini e ombrellone e le due piscine sono meravigliose sia di giorno ma soprattutto la sera quando accendono tutte le lucine sul fondo. Abbiamo provato per una sera la cena e si mangia benissimo.. i cocktail del bar da provare assolutamente! C’è una sala solo per la colazione, una sala enorme con tutto a buffet, mai vista una colazione così completa. Ci siamo trovati più che bene, 5 stelle sono poche.

Un posto paradiso . Devi venire a godere del tuo soggiorno in questo magnifico hotel . L’accoglienza è molto piacevole che è una bella gentilezza. Le camere sono perfette e colazione con una vista straordinaria. Grazie per tutto.