Sofia Village

non ci sono venuti a prendere all’aeroporto e al ritorno ci hanno fatto pagare 20€ di navetta per 3 minuti di viaggio!! Ridicoli. Non venite.è pieno di truffe. Volevamo fittare un quad, abbiamo fatto tutte le pratiche e solo alla fine ci hanno detto che in realtà era uno scooter e non un quad. Ecco uno dei tanti esempi di truffa. Proprietario fastidioso

Siamo stati in questa struttura ad agosto del 2018 e ci siamo trovati davvero bene. Decidiamo di prenotare nuovamente in questa struttura, e ci rivolgiamo ai numeri ufficiali, al sito ufficiale e all'email ufficiale. Ci dicono che le prenotazioni avvengono tramite email e iniziamo quindi a chiedere informazioni, fino a decidere di prenotare per 7 notti ad agosto 2021. Ci mandano i dati bancari a cui effettuare il bonifico mandandoci anche un voucher di confermata prenotazione. Nel momento in cui chiamiamo per avere ulteriore conferma ci dicono che la nostra prenotazione non esiste e che siamo stati truffati da un hacker italiano. Chiediamo aiuto a loro, poichè a quanto pare il problema proviene dalla loro mail, ma non ci aiutano in nulla. Morale della favola ci hanno fatto pagare, ma non potremo mai andare li. Mai più prenderò in considerazione questa struttura per le mie vacanze estive. Inoltre la loro mail, a quanto pare è ancora compromessa, ma a loro non importa

Io ed i miei amici abbiamo prenotato tramite la mail presente sul sito ufficiale. Una volta inviato il pagamento (intera quota), hanno inventato di essere stati attaccati da hacker, e quindi di non ritrovarsi nessuna prenotazione a nostro nome. Come hanno cercato di aiutarci? Proponendoci di riprenotare, ad un prezzo anche più alto. Inutile parlare dell’impossibilità di mettersi in contatto col villaggio: ci evitano e ci forniscono numeri di telefono diversi ogni giorno pur di non darci spiegazioni. Insomma consiglierei a chiunque di evitare questo posto, dato che provano in tutti i modi ad ottenere i soldi della permanenza per due volte!