Yiannaki Hotel

Hotel in buona posizione vicina al mare nella baia di Ornos, raggiungibile comodamente a piedi. Parcheggio, camera spaziosa e comoda, purtroppo la nostra aveva la vista su una struttura in costruzione, però si vedeva dal nostro primo piano uno scorcio di mare. Piscina grande e poco frequentata. Colazione buona, continentale, peccato per la frutta quasi inesistente (solo mele e anguria). Disponibilità di transfer a prezzi un po' altini (30 euro per due persone da e verso aeroporto). Possibilità di cena.

Leggendo le precedenti recensioni sono rimasto molto perplesso sulla qualità e condizioni in cui ho trovato questa struttura, oltre che sulla poca attenzione al cliente da parte del personale e su una colazione assolutamente non degna di un ****. La stanza assegnata (305) è spaziosa, con un arredamento semplice e datato, ma la cosa davvero sconcertante è stata la pulizia pessima, emblematica di grande superficialità e mancanza d'igiene. Il pavimento era molto sporco (bastava passare della carta igienica per ritrovarla nera come si può vedere dalle foto!) ed inoltre, sia quello della camera che quello del bagno (e persino il muro del bagno) presentavano capelli di clienti precedenti: capelli di tipologia differente e quindi riconducibili a più persone (chissà da quando non fanno una bella pulizia...). Nelle lenzuola del letto, invece, sono stati ritrovati alcuni peli! (ampia documentazione fotografica nelle immagini allegate) Non parliamo poi delle fastidiose zanzare: 3 sono state eliminate da me, ma magari non erano le uniche presenti nella stanza. Ho fatto notare quanto sopra alla reception poco dopo il check in e non si sono nemmeno degnati di venire a controllare e proporre un cambio di stanza, ma hanno semplicemente chiesto se la finestra era aperta. Il bagno ha la vasca al cui interno c'è la doccia, ma l'attacco al muro era rotto e quindi era necessario tenerla in mano. Il piccolo vetro protettivo (con chiazze di calcare) non è sufficiente ad impedire la fuoriuscita degli schizzi sul pavimento. Il letto matrimoniale ha un top morbido sopra il materasso e non era per nulla comodo. Al momento del check in avevo chiesto un check out alle 12 (anziché alle 11) come è normale sia un **** e mi è stato fermamente negato. Colpevolmente mi sono attardato qualche minuto con la colazione e alle 11.06 hanno iniziato a chiamare in stanza, proprio mentre stavo scendendo. Ci vorrebbe davvero maggiore flessibilità ed attenzione alle esigenze del cliente anziché prenderli solo come fonte di soldi! La colazione davvero misera ed assai scadente, il buffet assolutamente non degno di un **** con poca varietà di cibo, solo uva e anguria come frutta fresca (altrimenti c'era qualcosa di sciroppato). Di bello hanno solo l'ambiente accanto alla piscina, il resto è pessimo. Al check out ho riferito, a scopo costruttivo, i molteplici problemi evidenziati nella stanza, affinché venisse posta maggiore attenzione a beneficio dei clienti successivi e mi è stato risposto, in modo scocciato, che era impossibile ci fossero problemi di pulizia visto che in 35 anni mai nessuno si era lamentato e che ... loro credevano all'addetta delle pulizie che lavora con loro da 25 anni e non a me. Complimenti, andate avanti con questo spirito rifiutando anche le critiche costruttive ed i suggerimenti atti a migliorare la qualità del servizio! In relazione alla qualità della struttura ed al servizio ottenuto, il prezzo pagato 138 euro per una notte a settembre è assolutamente folle. S

Abbiamo soggiornato in questo albergo la settimana scorsa ed avevamo prenotato una camera con vista sul mare ( come viene indicato anche su Booking). Arrivati in camera abbiamo notato che la camera non era vista mare e soprattutto non corrispondeva ad una camera di un albergo a 4 stelle. Alla reception ci accoglie una gentile signora che ci spiega che le camere non erano vista mare e che le altre a disposizione erano tutte più piccole della nostra. Poi, ci spiega che avevamo diritto alla mezza pensione, come da prenotazione, e che potevamo scegliere se pranzare o cenare in albergo, ovviamente avvisando il giorno prima. Il primo giorno, il proprietario/ direttore di sala ci dice che non potevamo scegliere se fare pranzo o cena e che l’albergo era organizzato solo per la cena, se avessimo voluto pranzare al posto della cena, avremmo dovuto pagare! Per giunta, avevamo delle limitazioni sul menù, potevamo scegliere un antipasto a testa, un insalata centrale ( che loro considerano inspiegabilmente come primo piatto) ed un primo o un secondo a scelta. Mi reco in reception e lamento la mancata possibilità di scelta sul pasto da consumare e la limitazione sul menu(aspetti che non erano stati minimamente contemplati al momento della prenotazione) ed il gentilissimo proprietario mi dice urlando e sbattendomi il menu in faccia:” cosa vuoi mangiare? Dimmi che cosa vuoi? “, mortificandomi e facendomi passare per una miserabile. Ora, io non avrei voluto mangiare chissà cosa ma alla modica cifra di 2600 euro ( pernottamento e mezza pensione per due) avrei voluto scegliere se pranzare o cenare e soprattutto scegliere di fare un pasto completo. Le cameriere erano tutte gentili e sempre disponibili ad ogni esigenza, peccato per il proprietario cafone e maleducato, che ha compromesso l’intero soggiorno. Mi dispiace, non lo consiglio per niente!

Una settimana bellissima in questa isola stupenda e in questo albergo dove il personale è super carino, pulitissimo e ottima posizione! Colazione continentale vicino alla piscina. Proprio non trovo nulla di negativo! La posizione è vicina al mare e ai mezzi pubblici per raggiungere le altre località! Consigliato!!!!!!