Hotel Brecherspitze

Nous avions réservé via Booking. A notre surprise, toilettes et douches communs à l’étage entier. 1 toilette par étage, autant vous dire qu’il ne faut pas avoir d’envie pressante. Sur les 2 jours de notre séjour, il n’y avait tout bonnement pas d’eau chaude ! Sympa de se laver à la spartiate à l’eau froide via un lavabo.. La chambre était spacieuse et la literie confortable. Quasiment pas de prises électriques, et c’est très mal isolé. La propreté laissait à désirer (miettes par terre, lavabo pas hyper clean..) En bref, ça passe mais si vous trouvez mieux allez y !

Accueil déplorable, il a fallu attendre une heure sous la pluie car la réception était fermée (nous étions 5 clients à attendre). Chambre avec électricité dégradée et dangereuse. Socle de détecteur de fumée présent mais sans détecteur… Sanitaire sans papier toilette, douche avec distributeur de savon sans savon… Propreté a redire partout… La cerise, chambre payée avec petit déjeuner et ce matin (par téléphone car toujours personne à la réception) on nous annonce qu’il n’y a pas de petit déjeuner… Fuyez!

Wir haben vorher per E-Mail (Leider zweimal unbeantwortet!) und danach telefonisch ein behindertengerechtes Zimmer gebucht und einen früheren Check-In bei der hektischen Rezeptionsdame angefragt. Leider wurde unser Telefonat offensichtlich völlig aus dem Gedächtnis gestrichen. Das Schlimmste und ein NoGo war jedoch, dass nach neun Stunden Fahrt sich plötzlich herausstellte dass der Fahrstuhl überhaupt nicht für Rollstuhlfahrer geeignet/weil viel zu klein ist. Somit konnte ich nicht zu den Zimmern gelangen und musste völlig fertig von der Fahrt auf die Schnelle eine neue Unterkunft finden. Nicht einmal kam eine Entschuldigung oder Rechtfertigung über die Lippen der Inhaberin bzw Rezeptionistin, die schlicht als hektisch und unfreundlich beschrieben werden kann.