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Ji Hotel(Muli garden store)
4.9/5308 Recensioni
定了三個晚上的住宿,整體來説店長處理問題真的很及時,執行力超強,走之前沒能親口説聲謝謝,真的必須要給個好評!!! 第一晚空調原因基本不出風,被子又厚搞得一晚上沒怎麼睡,早晨出門前給前台説了,估計前台忘了,晚上九點回去空調還是那樣。立馬打電話給前台派人處理。處理了半小時左右還是沒好,我想着不行就先將就一晚,明天有房再換,結果沒多久,就看到一個身穿西裝的男人進來了,給我們道歉並安排我們換房間,親力親為,房卡送上門,行李幫我們拎,有一説一,真的服務很不錯! 換房間後因為房間朝向不一樣,整體房間的舒適感沒有那麼好。所以感覺是否降標,給前台打電話前台説沒有。後來懶得折騰,因為開了七八個小時山路真的很累,想着明早再換房間了,也給前台説了這個訴求及心理上的不適。沒想到第二晚又是因為空調的異響搞得又一晚沒睡好…… 第二天早上正在給前台説情況的時候,店長不知道什麼時候冒出來了,我們就很直接的説了我們的訴求。我要換房間,朝向與第一晚一樣,空調一定要保證正常無異響。住三晚每天都換房間,而且我家先生因為睡不好眼睛都腫了。還是挺難受的。後來晚上回到房間,看到房間空調調的温度很合適,也無異響,並給我們準備了水果拼盤。 整體而言,酒店確實是木裏條件最好的。但必須給店長十分好評,用我們家先生話來説,他就是那個不知從什麼地方鑽出來的執行力超強的人,很給力!

Domande frequenti

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