Hotel Hotel con vista montagne a Goynuk Mahallesi

Vorrei apprezzare l'alto livello di servizio e la professionalità del personale addetto alle relazioni con gli ospiti, in particolare il Signor Furkan e il Signor Turgut. Un ringraziamento speciale a ciascuno di voi 🙏 ☀️per la pazienza e il talento con cui avete organizzato la nostra vacanza. Tutte le richieste sono state prese in considerazione e si è trovata subito una soluzione. La diplomazia, l'obiettività e la professionalità del Signor Muhammed sono davvero impressionanti! Sa come gestire ogni tipo di conflitto. Vi ringraziamo anche personalmente per la splendida scelta del repertorio per il concerto serale di pianoforte. Complimenti allo chef del ristorante per l'ottima e variegata dieta, la frutta fresca e il servizio puntuale di camerieri attenti. C'è un hamam che non funziona ed è indispensabile per chi non può fare la sauna per motivi di salute. Per me e la mia famiglia questa è l'ultima forma di cattivo servizio al cliente. A quanto pare la direzione non sa cosa sia la coscienza e come la dimostri... L'hamam è stato riparato 8 giorni su 9 del nostro soggiorno. Non è stato fatto un solo tentativo di risolvere il problema con un complimento o di organizzare una spa in un hotel della catena vicina. Vorrei anche sottolineare che questa non è più una delle 10 migliori spa di Antalya. L'atteggiamento poco amichevole del personale della spa, la mancanza di empatia e di cortesia e il rumore incontrollato nell'area lounge lasciano l'impressione che non siate i benvenuti. Il personale si chiedeva ”cosa volete qui?”, una grande differenza rispetto al servizio che abbiamo ricevuto 1 anno e mezzo fa, dove eravamo felici di ricevere servizi diversi.

Rixos kalitesini sonuna kadar hissettik. Herbalife grubu olarak geldik ve burada bizlere sunulan hizmetten çok memnun olduk. Odamızın çok konforlu oluşu, her alanın tertemiz olması bizleri çok memnun etti. Bir çok otele gittik ve burada kendimizi çok özel hissettik. Misafir ilişkilerine bizlere olan samimi ve ilgili davranışları için çok teşekkür ediyoruz özellikle Özge Hanım güzel sohbetiniz için teşekkür ederiz.

Soprattutto i lavoratori stranieri hanno una qualità relativamente bassa dei servizi ai clienti, hanno difficoltà a capire cosa diciamo e cosa vogliamo.Il personale insufficiente nei servizi alimentari e la loro energia è scarsa.Non aspettare molto, soprattutto nella musica nelle animazioni. Non ha avuto un'influenza di prezzo cosi' alta.

Un grande posto per soggiornare in un grande luogo che ha una vibrazione di esso. Buone camere pulite a prezzi molto favorevoli per adattarsi a uno. Il proprietario è stato davvero utile, è più come un amico che è sempre disposto ad aiutare. Buone negozi e ristoranti intorno. Gioielli nascosti e personale sono molto gentili. Le strutture sono davvero buone, soprattutto quando viaggiate con un bambino. Sicuramente consigliere e visitare di nuovo.

If you're wondering whether this hotel is for you then allow me to detail our stay and base it on facts rather than just opinions. It's a lengthy review based on our stay at this hotel and this room, but I hope it helps. 😁 Just for context: we are a family of 3 - 2 adults and a 9 year old. We usually visit Spanish islands and Canary Islands, this is our first time in Turkey. We travelled with Jet2 and booked this as a last minute holiday during October half term. Location : technically Goynuk rather than Kemer. If you are wanting more towards the marina in Kemer area this hotel may not be for you. However, there is a very regular bus service (dolmus) which is about a 10-15 min bus ride from this resort. The bus costs around 1-2€. Download the moovitt app to see the times. Also on Thursday there is a textile and clothing market which is very popular. The bus gets full quickly so an earlier time may be more beneficial if there is more than 2 of you. Busses are very regular (every ten minutes). Transfer time wise it took an hour rather than the 90 minutes originally quoted on the jet2 site. If you go out of the hotel and turn left you'll find some shops there. Continue a little further and turn left again and you will find a huge street of shops on both sides we visited most and all shop keepers had excellent manners and customer service. No shortage of shops despite not being in the center of Kemer. The hotel does have its own stretch of beach which across the road from the hotel itself. At the beach there are ample FREE sunbeds, their own toilets, showers, beach bar serving drinks and snack bar serving food. Currency: Turkish lira. I've seen on many Facebook pages that suggest the Turkish shops like £ however we found in this area that they prefer euros but lira will work out better for value to you. One shop keeper in particular said it cost him money to bank £ rather than € or lira. Hotel check in: We arrived at 2am Turkish time and was one of two families arriving at the same time. We were met with a warm smile and quick check in service. The entrance lobby is vast and beautifully decorated. It smelled lovely and has a cosy vibe. I asked if there was any family rooms to upgrade to and the gentleman behind the desk smiled and said we had been upgraded to a family room (not in the main building) free of charge. (see below for more info on rooms) I couldn't believe it but I was so happy it really made my evening after a long day of travelling. Once checked in, a wonderful gentleman collected our luggage and was great with our little one making her laugh. He showed us to our room, showed us how the air conditioning works and wished us a pleasant sleep. Room: We stayed in block 1, floor 3 - 2303. The family room we were given was light, airy and spacious and had a little divider between the master bed and the two singles which gave a little privacy however there is a mirror that acts as a blindspot and undid