Hotel con piscina a Mount Pleasant

La peggiore esperienza di clienti che abbia mai incontrato. Ho prenotato un blocco di 14 camere per un gruppo di studenti della scuola superiore nel febbraio. Questo è il nostro 7° anno di viaggio e abbiamo sempre soggiornato in questo stesso hotel senza problemi. In primo luogo, l'hotel si è sconvolto e non aveva le camere pronte perché hanno messo la prenotazione nella notte sbagliata. Questo nonostante le mie 2 chiamate, ho controllato che tutto era corretto. Quando sono arrivato l'amministratore mi ha detto che era dispiaciuta e che ”non sapeva cosa stava facendo”. Sono una paziente e non ho detto niente di male, e abbiamo aspettato nel lobby per 45 minuti per preparare le nostre camere. Quando ho chiesto i miei ricevuti il giorno successivo, il manager non poteva stamparli per me perché doveva correggere il loro errore che aveva fatto prima. La settimana successiva ho scoperto che ero stato incaricato di pagare due volte le camere (28 totali) E ho cercato di risolvere questo problema per due mesi. Ho parlato con il manager che ”si sforzava di risolvere il problema”. Non è successo niente. Poi ho chiamato Marriott Corporation. Molti email sono stati scambiati con loro, presumibilmente per curare il problema. Sono quasi due mesi dopo, e non hanno ancora risolto questo problema, e poi hanno contestato i miei tentativi di contestare le spese sulla mia carta di credito. Ho passato ore e ore a trattare con questo hotel e Marriott azienda e ora la mia azienda di carta di credito e siamo ancora Marriott non è stato utile perché questo è il loro problema e non possono farsi unire.

La camera è molto apprezzata, le camere sono molto date e il mio letto era estremamente ubriaco nella mia stanza e la stanza potrebbe essere più pulita, ma era buona per il prezzo.

Tutto era perfetto.Il personale era fantastico.Io rimango sempre al Quality Inn quando vengo a Mt Pleasant per vedere mia figlia giocare a hockey. Grazie.

When you stay at Ginkgo Tree Inn in Mount Pleasant, you'll be in the historical district, within a 5-minute drive of Central Michigan University and Soaring Eagle Waterpark. This bed & breakfast is 3.8 mi (6.1 km) from Soaring Eagle Casino and Resort and 2 mi (3.2 km) from Bush Theatre.Take in the views from a terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access. Additional features at this bed & breakfast include concierge services, wedding services, and a picnic area.Grab a bite from the snack bar/deli, or stay in and take advantage of the bed & breakfast's room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary full breakfast is served daily from 8:00 AM to 10:00 AM.Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 9 air-conditioned guestrooms. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and cable programming provides entertainment. Conveniences include complimentary bottled water, housekeeping is provided daily, and refrigerators can be requested.