Hotel in zona Don Quijote, Montpellier

It is located above a shopping mall, in the centre of Montpellier. Easy access from the mall’s underground parking. Business-orientated hotel, with very good service and an excellent breakfast, with a large variety of tasty food items. Our Superior Room was large, modern, and clean, and the bed was comfortable. Thanks for the free bottled water offered. Enjoyable place to explore the city from.

Séjour d'une nuit à l'Eklo Montpellier début février avec mes filles à l'occasion d'un concert. J'ai réservé l'Eklo pour tester ce nouveau concept d'hôtel et surtout pour un critère qui est primordial pour moi : Le parking ! Parties a 00h30 du Zenith Sud,mi sono fermato al parcheggio della stazione dopo più di 1h d’errance a Montpellier il cui centro è in servizio. GPS della mia auto,Waze,Google Map,Nessuno è riuscito a condurmi alla famosa rue du clos renné indicata sur les indications données par courrier avant d’arriver à l’hôtel.Forse perché era notte nera,forse perché ero esaurita , Forse perché è necessario guidare su tram per accedere a questo (a casa mia è vietato!).Ho chiamato l’hotel ma la persona non ha saputo guidarmi.Ho dovuto parcheggiare a 400 metri e fare il viaggio a piedi alle 2 del mattino con 2 ragazze di 16 anni Per non parlare di 24.50 euro di parcheggio per 12 ore di parcheggio. Arrivi in posizione avevo chiesto 2 camere accanto a fianco come sono con mia figlia e la sua ragazza che hanno entrambi 16 anni. Ci siamo incontrati a 2 piani diversi.Non mi è mai successo in nessun altro hotel! Non si separano i genitori dai loro figli di 1 piano! Inoltre 1 delle 2 camere era per PMR quindi inondazione nella bagno! Un fallimento totale! Le sole soddisfazioni sono il comfort della lettera e la simpatia di tutti i membri del personale.Grazie a tutti di avermi ascoltato e di avermi rimborsato il parcheggio, ma Eklo Montpellier ed io abbiamo finito e non consiglio questo - Una struttura!

Niente da ridire, hotel molto pulito, tranquillo, facile accesso, abbiamo passato una bella notte

Colleghi di viaggio, Il hotel è molto consigliabile per il vostro soggiorno a Montpellier. La posizione di questo hotel è veramente superiore e il personale è benvenuto, competente e accogliente. Le strutture sono pulite e pulite, e le aree comuni hanno il fascino del mondo antico, mentre le camere sono moderne e ben progettate. Mi sono particolarmente apprezzato la pressione dell’acqua in soffitta e i bagni di qualità con sapone a pompa per lavare le mani contro il sapone a grigio bar. La stanza era grande per le norme europee con opzioni intelligenti di stoccaggio e ho apprezzato l'attenzione prestata ai dettagli nel suo design. Se guidate, consiglio di parcheggiare illegalmente davanti all'hotel prima di entrare e chiedere esattamente come arrivare al parcheggio, risparmiando tempo evitando di circolare le strade unica. In generale, consiglio molto questo hotel come una scelta fantastica per il vostro soggiorno a Montpellier. Rimaniamo assolutamente in posizione di nuovo al nostro prossimo viaggio in città.

Probleme avec l'eau chaude, pas d'eau chaude pendant une journée. Ma il personale amichevole e super posizione

Siamo arrivati alle 3:00, come era stato concordato per il check-in, nessuno ci accoglierebbe, ma lo sapevamo, perché se non avete alcun personale di ricezione tra le 11 e le 17, ci informa che il check-in si svolge a partire dalle 3:00? Se avessimo saputo, saremmo venuti più tardi. Tuttavia, non appena cerchiamo di aprire la porta seguendo le istruzioni che ci hanno fornito via email, il codice di prenotazione che mi hanno mandato non funziona, la porta non si apre e non c'è nemmeno un segno che spieghi che la porta si apre. L'accesso non è altro che una porta nascosta sul retro, per raggiungere la porta, si gira intorno al giardino sulla terra e sull'erba. Una donna locale di tipo interviene e ci aiuta, chiamiamo l'assistenza telefonica e ci spiegano che dobbiamo accedere dall'altra parte (indietro) il telefono ci costa un buon 12 euro (un furto), finalmente andiamo all'altra porta e ci accediamo, Abbiamo trovato la macchina automatica di check-in ma anche lì, come accade, il codice non funziona. Chiamiamo l'assistenza sul intercom (perché solo lì - vediamo il caso di nuovo - c'è un intercom per parlare con un operatore che ci dà immediatamente un altro codice che Questa volta funziona.Cosa ne pensi?Per me è tutto fatto artificialmente rubare i soldi dalla chiamata al centro di chiamata di supporto. Abbiamo sentito sinceramente rubato. Nessuno ha degno di aiutarci. Molto non raccomandato!

Others have rightly praised this characterful hotel for its location and the quality of service on offer. I would like to focus on the second. We had the good fortune to stay for 8 nights in Room 301 with a terrific view of the lively Place de la Comedie from its 3rd floor balcony. Our stay was a holiday, but complicated by a property transaction at home that necessitated constant e mail and e based voice communications. We were therefore upset to find on day 2 that the Wi-Fi to our room was failing. This clearly put the staff in a tricky position, and it appeared that the hotel’s 3rd party IT service provider preferred to work remotely, initially denying the problem, and when forced to acknowledge it, still failing to make a site visit. With the help of the delightful hotel staff we finally devised our own solution, whereby we were provided with a cellular “hot spot” device, and completed our holiday without further Wi-Fi problems. Why do we regard this as representing excellent service, when the hotel’s own system had failed? Because the real test of the depth of a service culture is only revealed when problems arise. As problems always will. In this case the on-site staff, Alexandre, Frederik, and Cedric all pulled together in great spirit and tremendous courtesy to provide a successful workaround solution, and deserve congratulation. We are very grateful to them, and would happily return, (once the hotel’s 3rd party IT provider can demonstrate the same depth of service conviction!) Thank you very much Alexandre and the team. We look forward to seeing you again.

Abbiamo goduto così tanto la Maison Verchant e volevamo sperimentare la Domaine de Verchant... e non possiamo nascondere la nostra delusione in termini di alloggio e di ristorante. Il colazione, il bagno, il campanello restano alti standard... ma la stanza è così vecchia (matrizza troppo usata, non abbastanza luce nel bagno, un bagno fugace...) anche se abbiamo ricevuto un aggiornamento gratuito. Abbiamo cenato a La Plage - l'aperitivo era medio, ma il personale era troppo occupato, il principiante era decente, il corso principale era troppo secco e il dessert era accettabile. L'atmosfera della stanza era rovinata da un pranzo di matrimonio molto rumoroso - perché non privatizzate la stanza per questo evento?