Ostelli a Montpellier

Prenoto attraverso *********** una camera condivisa femminile e mi assegnano un letto in una camera condivisa maschile. Non ti informano (per occupazione o qualunque cosa di errore finché non mi sono reso conto). Che inganno: non gli diciamo di vedere se si colpisce! Non rispettano le preferenze del cliente in questo aspetto (che purtroppo ho sperimentato). Non gli interessa se la tua privacy è violata o se ti senti incomoda. Ho riportato in Reception al momento, ma con un ”scusami”, non so che risolveranno le cose. Non ti offrono alternative e/o compensazione per il grave errore commesso. Cerco la zona di attenzione cliente sul web di ******** e chiaramente, 24 ore dopo, ti dicono che contatteranno l'azienda e passa il tempo e non fanno nulla. Normalmente, hanno i loro soldi e non si interessano a nulla il cliente in sé. Quanto disgustoso è stato! Quanto disturbo! Così si offrono servizi e dando il contrario. L'ostello zero compensazione. ***********, non offre nemmeno ! Una esperienza molto cattiva.