Hotel in zona Plaza Humberto Jacinto Viera, Montevideo

La posizione è perfetta, se si viaggia in autobus e fuori Montevideo. E a 50$ per notte è un negozio. Altrimenti prova a rimanere altrove. L'hotel non è un 4* in ogni modo. Nessuno parla una parola di inglese (lo parlo in spagnolo rotto, ancora difficile), la custodia non si è mai presentata. Ho controllato un giorno prima e, sebbene ho inviato una richiesta ufficiale di prenotazione e chiesto alla ricezione, hanno preso tutto il valore.

This hotel is ideally located to walk to the central (shopping) and old historic parts of the city. It is also a short walk from the coastal ”rambla”cycle and promenade. Reasonably priced restaurant / bar and breakfast service - comes with 22% discount if you pay with a non-Uruguayan credit card (as do all restaurant in Uruguay). We had nice big room on an upper floor with views over the Rio de la Plata and the sunset (but only top floor rooms have balcony - you can access the rooftop terrace but there is not much there other than the view). Reception very helpful in organizing visits, taxis and bike hire (these are available on site). Only slight criticism was location of air conditioning in large rooms meant we didn't benefit from it in the sleeping area and, during a very hot spell, this was a problem. Would recommend staying here.

I regularly visit Montevideo for academic business and Mercure Punta Carretas turned out to be the best accommodation I ever had in the Uruguayan capital. The location almost directly on the shore of the Rio de la Plata is very pleasant, there is a sea food restaurant open until late. The rooms of the Mercure are OK (nothing fancy but there is everything one needs), yet the quality of the stay is nonetheless outstanding. The breakfast buffet is delicious (homemade granola among other), there is a co-working space and a gym on the top floor. The gym is tiny, there is a complete set of dumbbells, a stationary bike and a yoga mat, all of quality but that's it. However, this is enough to throw in a good session while the view on the Plata is breathtaking. Last but not least, cheers to the friendly, helpful and absolutely trustworthy staff! Highly recommended.

Molto bello hotel, accogliente. Camera super comoda e ampia. grande finestra con una vista molto buona (fiume). Molto buona pulizia. Il personale è super gentile (cristiano in reception, Fernando e Pamela a Figaro (restaurante) e perdon non ho il nome del resto!! tutti sono super gentile! . colazione cotta ma ricchissimo e fresco, e ha tutto il fondamentale. Ha inoltre una piscina sulla terrazza bellissimo e vista sulla città e sul fiume, è spettacolare! L'unica cosa che mi avrebbe migliorato è il servizio via cavo (non so se ci sono altre opzioni alli) ma erano pochi canali e non aveva molto internazionale. e mi avrebbe migliorato la ventilazione nei corridoi.

Awful service - this hotel is not worthy of even 1 star. Their staff are not trained properly and ruined our stay in Montevideo, don’t waste your money here there are plenty of better and cheaper hotels available. 1) The hotel lost our booking and blamed it on us, making us wait 30 mins at reception at 10pm at night for our room 2) The window in our room was broken, we informed them in the morning and when we came back to the hotel that evening we were informed we couldn’t open the window and it was slightly fixed but they would fix it tomorrow (no offer of compensation or apology) 3. The reception staff repeatedly ignored our phone calls when we were trying to clarify the room bill (I called at 15 min intervals for 1 hour so it was obvious they weren’t picking up our room) - never in all the hotels I have stayed at around the world have reception staff repeatedly ignored a room call, it is the worst service possible 4. They tried to charge us more than was originally agreed for our room at checkout and nearly made us miss our flight I have stayed in hotels all across South America and this was the worst service I have ever received - do yourself a favour and save the headache of the poorly trained staff and book another hotel.

La colazione è stata buona. L'ingresso all'hotel è molto bella le camere sono buone per il prezzo anche se nel bagno c'era odore di piscia. Hanno avuto molti errori nelle prenotazioni. Abbiamo prenotato con un mese di anticipo, confermato per telefono prima di arrivare, tutto è venuto perfetto, fino a quando non siamo arrivati e non hanno lasciato entrare mio marito e i miei figli. Non ero ancora all'hotel, ma avevo già avvertito che chi aveva fatto la prenotazione era arrivato un po' in ritardo. Sia le e-mail che le chiamate precedenti non hanno servito a nulla, perché non ero la persona che mi ha dato la risposta, si vede che ci sono poche comunicazioni tra le persone che lavorano lì. Quando si lamentavano, la palla passava tra loro. Poi abbiamo ottenuto che ci fossero state date la stanza e si è verificato che quando entravano 3 giocatori di football, che anche loro avevano avuto successo, avevano trovato qualcuno nella stanza. Ci hanno dato un altro ma invece di tre , doppio. Abbiamo dormito male, perché eravamo quattro in due letti, dopo un viaggio di 14 ore, ma nessuno ci ha dato una spiegazione o una soluzione.

Oltre ad essere una grande posizione vicino al trasporto distrettuale e l'hotel, comprese le camere sono molto pulite, il personale è estremamente amichevole e cortese, oltre che si allontanano da loro per aiutare - Questa è la seconda volta che soggiorniamo in hotel e noi esorta a

Ogni aspetto del posto superava le mie aspettative. Ottimo valore per il prezzo. L'ospite era anche fantastico. Non posso pensare a niente di negativo. Le foto parlano per se stessi circa l'eccellente stanza che ho soggiornato. :)

L'hotel è stato molto deluso per me e mia moglie. Guardando le foto e le recensioni precedenti, ho davvero pensato che saremmo rimasti in un grande hotel, ma la realtà era diversa. Abbiamo prenotato una stanza standard, le foto non mostrano quanto sono piccole. La stanza che ci hanno dato era sul secondo piano, e la finestra era diretta a una macchina a aria condizionata centrale (suppongo che sia). È una grande macchina, una vista terribile, ma anche un rumore terribile. La spegnino alle 6:30 e la spegnino alle 8:30. Se vuoi dormire in essa è impossibile, o se vuoi prendere un po' di pisolino in pomeriggio, anche impossibile. Oltre a che c'è una porta nella stanza, alla stanza successiva, è chiaramente chiusa, ma si può sentire tutto dal vostro quartiere. La vasca è buona, le tovaglie sono buone e pulite. Ma quando si fa una doccia, il pavimento si bagna, anche con la scatola chiusa, probabilmente è un po'fugata. Abbiamo chiamato la ricezione e la risposta era che dovevano chiamare un tecnico per ripararlo, e hanno risolto la questione, ma il giorno dopo era di nuovo rotto. Fortunatamente il tempo non era così freddo, e fu possibile lasciare la finestra aperta, ma abbiamo dovuto affrontare il rumore che veniva dall’esterno; abbiamo chiesto di cambiare una stanza migliore non appena arrivammo. Ma il ricevitore ha detto che l'hotel era pieno, e che il giorno dopo avrebbero una stanza gratuita, in una categoria superiore, ma era necessario pagare la differenza per l'aggiornamento. Abbiamo detto che abbiamo il vantaggio dell'oro da hoteis.com, e questo aggiornamento sarebbe gratuito per noi. Non appena abbiamo parlato del vantaggio, ci hanno detto che dobbiamo aspettare il giorno dopo e vedere se la stanza sarebbe ancora disponibile, ma, naturalmente, non era più gratuita. Anche se la posizione dell'hotel è buona, non ci piacerebbe più stare lì.