Hotel che accettano animali domestici a Montevideo

Wow. One of the most ridiculous experiences in over 35 countries and 150 hotel stays in my life. Arrived at the hotel which looks dated from the outside but I was confident, based on the reviews, that the rooms would be decent as I expected. Slow check in process but staff fairly friendly. We got to the room which, no exaggeration, was one of the most dated, smoky, disgusting rooms I’ve been given. Rather than complaining at the end of the stay, I returned to reception and said that the room was horrible and smelt terribly of smoke. I asked if we could be moved to a nicer, newer room. This wasn’t well received but Leonardo (hotel receptionist) said that he would arrange for us to move to a room on the eighth floor. We fetched our things from the first room and waited at reception. After Leonardo had ignored us for a few minutes, I asked again if we were being moved to a better room. To clarify, by better, I was asking simply for a more modern room that did not smell of smoke and that reflected the photos of the hotel online. At this point, he lost his temper and said that we needed to go and sit and wait. I explained to him that we had a reservation later in the evening and that we needed to check into our new room quickly. He behaved aggressively and with a short temper - telling me that I should basically be grateful that he was moving our room! I explained that, as a customer, we pay for a room of a good standard for the price and that he was not doing us a favour! He then accused me of ‘harassing him’ about having a better room! There was no element of ‘harassment’ and only Leonardo speaking in a rude and totally unprofessional way. I could not believe what was happening! At this point, I asked to cancel the room as we were going to stay elsewhere. I asked Leonardo for confirmation that the cancellation would be free and he told me ‘he did not have time to write this confirmation’. I explained that it would take him less than a minute and that we could only leave the hotel if we were sure we would not be charged. He begrudgingly provided Brie after demonstrating a further bad attitude. I am sure that the hotel will reply to this review with a different version of events but, all I can say is, this hotel is seriously dated, in a bad condition, smoky in the room we were given and the attitude of Leonardo was one of the worst and most bizarre I have ever come across. I am also making a formal complaint to the NH Hotel group, whom I expected better of.

Ottimo soggiorno, vista e posizione (50 metri dal Shopping Punta Carretas). Sebbene abbia la possibilità di parcheggio, i posti sono limitati e l'opzionale è a circa 3 isolati dall'hotel. Caricato o con giorni di pioggia è una complicazione. Mi hanno prelevato il 10% quando la mia tariffa diceva “tutti i contributi inclusi” (un dettaglio negativo che non ha più incidenza). Colazione molto completa.

The location of the hotel on the Rambla is excellent. The room service and at the reception are very kind and help a lot. The location is close to the old city, you can walk. The hotel is in the Palermo neighborhood, a cute neighborhood, kind and helpful people

La reapertura del magnifico edificio centenario con su puesta en valor y modernización es muy lograda. La atención es óptima y el personal es muy amable y eficiente. Empezando por la recepción. La comida es de muy buena calidad si bien la relación calidad precio es exagerada. La cena es muy cara, las porciones son casi una degustación. Se destaca la cordialidad y eficiencia de Ireneo en el desayuno y almuerzo, el encargado del salón, el cual está en todos los detalles. La calidad del pan es excelente tanto En el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay una anomalía casi cómica: la calidad del café del desayuno es ESPANTOSA. Es imposible de tomar. Casi parece un chiste de mal gusto. En el almuerzo o cena se puede beber un Illy original muy aceptable. La suite júnior resulta un poco sui generis. No es muy amplia. Su diseño circular es fascinante pero algo incomodo. Choca que dónde está el inodoro no haya un lavabo. El personal de limpieza es amable y correcto si bien un poco lento. Falta posiblemente personal. El spa es muy bueno y la pileta externa permite nadar. Se extraña un hidromasaje.

Il servizio in questo hotel è stato, a distanza e lontano, il migliore che abbia mai avuto in tutto l'Uruguay. E ho guidato la maggior parte di esso. Solo persone fantastiche, un luogo davvero eccezionale e strutture molto belle. Se sei a Montevideo, è davvero la tua scelta migliore.

Tutto molto carino , migliorare la colazione

Il mio soggiorno al SORO Montevideo, la collezione Curio di Hilton era perfetto in ogni modo. Da quando il personale amichevole del front desk mi salutava all'iscrizione, fino all'ora in cui disse addio all'iscrizione, tutto era perfetto. La stanza era bella e ben attrezzata e decorata, il wi-fi e il centro fitness erano topnotch, e il colazione era grande (non mangiavo altro pasto al ristorante). La posizione dell'hotel, lungo la strada dalla Rambla, è facile da camminare a molte negozi e ristoranti, ideale per il turismo e l'attività. So che ogni volta che sono a Montevideo, il SORO sarà la mia prima scelta di dove stare.

L'hotel è sul sentiero principale, il traffico è che lo spazio della stanza è troppo pieno, le camere doppie e le letti grandi non sono distinte, entrambi sono coperti insieme, e non è conveniente cambiare il passaggio.

Sono venuto a questo hotel dopo aver passato da un hotel boutique estremamente storico (aka vecchio e odore di polvere) che il mio agente di viaggio mi ha messo dentro. L'hotel dispone di un bel vivace personale amichevole, in un quartiere elegante e sicuro, camere moderne e con molte moderne e pensieri. Hanno la sua adorazione di bidet, di uscite ovunque, di buona pressione idrica e di bellissime viste sulla spiaggia dal letto, l'unica cosa che mancava era di poter aprire e chiudere le tende dalla spinta di un pulsante. Il colazione è abbondante con una buona selezione di pane, frutta e yogurt e pochi piatti caldi.

The hotel is beautiful. As soon as you get inside you are greeted by the receptionists, who are extremely friendly and polite with everyone. As you get in the room, using your card, you can see the bathroom to the left and the TV and beds at the end of the hallway. Next to the bed, there's a small kitchen and a table, just in case you want to cook something there instead of going out. The cleaning crew wasn't very punctual, we never knew at what time they were coming to clean the room and they would always forget to restock the toilet paper or the towels but after a few complaints everything was solved and it never happened again. Apart from that, the rest of our experience staying there was amazing!